冰島廉價(jià)航空沃奧航空公司(WOW Air)3月28日停止?fàn)I運(yùn)并撤銷一切航班，全球約1萬旅客受影響。據(jù)去哪兒網(wǎng)音訊，現(xiàn)在該航司電話一直處于忙碌狀態(tài)，無論是旅客還是代理商請(qǐng)求退款都不暢。去哪兒網(wǎng)30日宣告，自該渠道預(yù)定WOW Air 承運(yùn)機(jī)票的旅客，可直接向渠道請(qǐng)求非自愿退款，去哪兒將先行為旅客退款，丟失由去哪兒承當(dāng)。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月28日，墮入財(cái)務(wù)危機(jī)的冰島廉價(jià)航空公司——沃奧(WOW)航空公司宣告停止運(yùn)營。沃航發(fā)布聲明道歉，并愿意為一切權(quán)益受損旅客提供幫忙。據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，許多旅客都是在無預(yù)警的情況下收到航空公司停止?fàn)I運(yùn)的通知，沃航在機(jī)場的貨臺(tái)也被要求退款的乘客擠滿。針對(duì)補(bǔ)償方案，沃航網(wǎng)站主張，如果通過信用卡或歐洲旅行社訂機(jī)票的旅客，可以從信用卡公司或旅行社取得退款。據(jù)去哪兒網(wǎng)音訊，自宣告破產(chǎn)以來，該航司電話一直忙碌，極難接通。已售出相關(guān)機(jī)票的代理商也暫沒接到補(bǔ)償方案。
去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，在獲知音訊的第一時(shí)間發(fā)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，逐個(gè)聯(lián)系旅客告知機(jī)票無法正常運(yùn)用，主張用戶請(qǐng)求非自愿退款并為其免費(fèi)處理全額退票，涉及丟失悉數(shù)由去哪兒承當(dāng)。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月28日，墮入財(cái)務(wù)危機(jī)的冰島廉價(jià)航空公司——沃奧(WOW)航空公司宣告停止運(yùn)營。沃航發(fā)布聲明道歉，并愿意為一切權(quán)益受損旅客提供幫忙。據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，許多旅客都是在無預(yù)警的情況下收到航空公司停止?fàn)I運(yùn)的通知，沃航在機(jī)場的貨臺(tái)也被要求退款的乘客擠滿。針對(duì)補(bǔ)償方案，沃航網(wǎng)站主張，如果通過信用卡或歐洲旅行社訂機(jī)票的旅客，可以從信用卡公司或旅行社取得退款。據(jù)去哪兒網(wǎng)音訊，自宣告破產(chǎn)以來，該航司電話一直忙碌，極難接通。已售出相關(guān)機(jī)票的代理商也暫沒接到補(bǔ)償方案。
去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，在獲知音訊的第一時(shí)間發(fā)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，逐個(gè)聯(lián)系旅客告知機(jī)票無法正常運(yùn)用，主張用戶請(qǐng)求非自愿退款并為其免費(fèi)處理全額退票，涉及丟失悉數(shù)由去哪兒承當(dāng)。
