讓你“種草”的購物共享筆記或許并非來自實在用戶的親自體驗，而是由專業(yè)寫手按照商家需求“編造”的。近來，有報導(dǎo)稱，小紅書渠道上的購物共享筆記存在代寫代發(fā)、刷量、提高搜索排名的現(xiàn)象，其背面的灰色工業(yè)鏈也浮出水面。
“種草”一詞最早流行于美妝論壇與社區(qū)，之后風(fēng)靡各大交際渠道，許多明星、網(wǎng)紅都熱衷于用“種草筆記”共享產(chǎn)品運用感觸。而隨同而來的是各類營銷推廣筆記和刷量點贊，攪擾顧客的正常消費決議計劃。對此，顧客要怎么防范？渠道又該怎么對待？
代寫刷量屢禁不止
此前，包含天貓、淘寶、京東、馬蜂窩、美團、人人車、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拼多多、蘇寧易購、1號店、大眾點評等各大聞名電商渠道均被曝出過其商家存在“刷單”現(xiàn)象。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊以為，作為互聯(lián)網(wǎng)“黑灰工業(yè)鏈”的一部分，代寫刷量工業(yè)一向存在，許多電商渠道都面對這個問題。一向到現(xiàn)在，刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣，仍然屢禁不止。
據(jù)了解，關(guān)于網(wǎng)購來說，點評是引導(dǎo)銷量的重要因素。刷單制作虛偽銷量和好評，商品卻以次充優(yōu)，讓顧客防不勝防。幾元錢能買一條好評，一兩千元能升一顆鉆，一些網(wǎng)絡(luò)渠道經(jīng)過組織虛偽買賣等方法，刷單簡直成為一條暴利工業(yè)鏈。
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣指出，刷量、刪差評、虛偽點評等行為不只擾亂了電商行業(yè)正常的買賣秩序，危害了顧客的知情權(quán)，也破壞了正常的買賣秩序，構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。
北京盈科(杭州)律師事務(wù)所律師方超強表明，虛偽刷量行為，實際上是對小紅書商業(yè)模式的侵權(quán)危害行為。名為共享，實為推廣軟文的信息，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》相關(guān)規(guī)則，能夠確定為互聯(lián)網(wǎng)廣告。依據(jù)規(guī)則需求對廣告實在性負(fù)責(zé)，同時還應(yīng)標(biāo)注軟文的廣告身份，使得顧客能夠明辨其為廣告。
諾言點評機制是主因
此類刷量“一條龍服務(wù)”工業(yè)鏈?zhǔn)窃趺窗l(fā)生的？電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳表明，電商渠道諾言點評機制是電商賣家刷量的主要原因。關(guān)于電商賣家來說，刷量能快速構(gòu)成商品銷量高的假象，提高店鋪的成交量和好評率，且比較正常的市場推廣，刷量的成本低，效果顯著?，F(xiàn)在關(guān)于刷量的舉證難，處分輕，尤其是對刷量者個人的處分輕，因而面對利益的引誘，刷量從業(yè)者樂意冒險。
蒙慧欣以為，刷量發(fā)生的泡沫數(shù)據(jù)不只會讓一些劣質(zhì)產(chǎn)品達到目的，而且對行業(yè)大數(shù)據(jù)、渠道大數(shù)據(jù)和廣告效應(yīng)也會發(fā)生誤導(dǎo)，乃至還會影響相關(guān)部分的決議計劃。
蒙慧欣表明，電商渠道應(yīng)優(yōu)化排名制度，不再把好評、銷量等作為排名的主要依據(jù)，而是把誠信度、資質(zhì)等作為更重要的參閱目標(biāo)。電商賣家不能盲目刷量，不能不進行實在的評測就確定商品好壞與否，而是應(yīng)該多在商品質(zhì)量和售后服務(wù)等良好的購物體驗上下功夫，注重與顧客之間的關(guān)系，逐步構(gòu)成品牌和行業(yè)影響力，這樣才干贏得顧客的青睞。
需多方聯(lián)動凈化買賣環(huán)境
怎么遏止“刷量”“刷好評”現(xiàn)象？曹磊以為，“刷單”行為在國內(nèi)根深蒂固、利益盤根錯節(jié)。要想抑制“刷單”現(xiàn)象，需求從多個層面聯(lián)動來處理。
首要，加強政府監(jiān)管。新《電子商務(wù)法》規(guī)則，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛偽宣揚、虛擬買賣、編造用戶點評等方法損害顧客知情權(quán)。這意味著，電子商務(wù)經(jīng)營者“刷量”“刷單”“刷諾言”等行為或被禁止。只要監(jiān)管、立法、司法等各部分注重了，商家、渠道才會愈加積極合作，協(xié)同治理。
其次，渠道嚴(yán)格防范。要想處理“刷量”“刷好評”問題，渠道層面首要要表明態(tài)度，堅決對立。關(guān)于商家出現(xiàn)的“刷量”行為進行嚴(yán)厲的懲罰，一朝一夕此類現(xiàn)象才干逐步削減。
再次，外部力氣監(jiān)督。包含消協(xié)、社會組織、專業(yè)組織、廣大用戶，在抑制電商渠道“刷量”現(xiàn)象中也起著至關(guān)重要的效果。經(jīng)過各類社會組織的力氣，與渠道之間相互合作，能夠更全面地對“刷量”行為進行監(jiān)督治理。
姚建芳以為，導(dǎo)致電商渠道刷量屢禁不止的重要原因是電商渠道的排名機制，以及顧客的購買參閱，商家能夠經(jīng)過刷量這條途徑獲得更多顧客的關(guān)注和訪問量。刷量現(xiàn)象歸入法律監(jiān)管范圍將凈化電商買賣環(huán)境，虛偽買賣、虛偽諾言點評或?qū)⒂兴纳啤?br />
在姚建芳看來，監(jiān)管刷量行為需求電商、顧客、監(jiān)管部分的共同努力。關(guān)于電商渠道，完善搜索排名機制，不能僅經(jīng)過銷量和點評來點評賣家諾言形象。關(guān)于刷量的賣家要堅決予以處分，嚴(yán)重者關(guān)店處理；顧客一旦發(fā)現(xiàn)賣家有刷量行為應(yīng)向渠道和監(jiān)管部分舉報；監(jiān)管部分需求完善立法，嚴(yán)格執(zhí)法。
“種草”一詞最早流行于美妝論壇與社區(qū)，之后風(fēng)靡各大交際渠道，許多明星、網(wǎng)紅都熱衷于用“種草筆記”共享產(chǎn)品運用感觸。而隨同而來的是各類營銷推廣筆記和刷量點贊，攪擾顧客的正常消費決議計劃。對此，顧客要怎么防范？渠道又該怎么對待？
代寫刷量屢禁不止
此前，包含天貓、淘寶、京東、馬蜂窩、美團、人人車、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拼多多、蘇寧易購、1號店、大眾點評等各大聞名電商渠道均被曝出過其商家存在“刷單”現(xiàn)象。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊以為，作為互聯(lián)網(wǎng)“黑灰工業(yè)鏈”的一部分，代寫刷量工業(yè)一向存在，許多電商渠道都面對這個問題。一向到現(xiàn)在，刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣，仍然屢禁不止。
據(jù)了解，關(guān)于網(wǎng)購來說，點評是引導(dǎo)銷量的重要因素。刷單制作虛偽銷量和好評，商品卻以次充優(yōu)，讓顧客防不勝防。幾元錢能買一條好評，一兩千元能升一顆鉆，一些網(wǎng)絡(luò)渠道經(jīng)過組織虛偽買賣等方法，刷單簡直成為一條暴利工業(yè)鏈。
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣指出，刷量、刪差評、虛偽點評等行為不只擾亂了電商行業(yè)正常的買賣秩序，危害了顧客的知情權(quán)，也破壞了正常的買賣秩序，構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。
北京盈科(杭州)律師事務(wù)所律師方超強表明，虛偽刷量行為，實際上是對小紅書商業(yè)模式的侵權(quán)危害行為。名為共享，實為推廣軟文的信息，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》相關(guān)規(guī)則，能夠確定為互聯(lián)網(wǎng)廣告。依據(jù)規(guī)則需求對廣告實在性負(fù)責(zé)，同時還應(yīng)標(biāo)注軟文的廣告身份，使得顧客能夠明辨其為廣告。
諾言點評機制是主因
此類刷量“一條龍服務(wù)”工業(yè)鏈?zhǔn)窃趺窗l(fā)生的？電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳表明，電商渠道諾言點評機制是電商賣家刷量的主要原因。關(guān)于電商賣家來說，刷量能快速構(gòu)成商品銷量高的假象，提高店鋪的成交量和好評率，且比較正常的市場推廣，刷量的成本低，效果顯著?，F(xiàn)在關(guān)于刷量的舉證難，處分輕，尤其是對刷量者個人的處分輕，因而面對利益的引誘，刷量從業(yè)者樂意冒險。
蒙慧欣以為，刷量發(fā)生的泡沫數(shù)據(jù)不只會讓一些劣質(zhì)產(chǎn)品達到目的，而且對行業(yè)大數(shù)據(jù)、渠道大數(shù)據(jù)和廣告效應(yīng)也會發(fā)生誤導(dǎo)，乃至還會影響相關(guān)部分的決議計劃。
蒙慧欣表明，電商渠道應(yīng)優(yōu)化排名制度，不再把好評、銷量等作為排名的主要依據(jù)，而是把誠信度、資質(zhì)等作為更重要的參閱目標(biāo)。電商賣家不能盲目刷量，不能不進行實在的評測就確定商品好壞與否，而是應(yīng)該多在商品質(zhì)量和售后服務(wù)等良好的購物體驗上下功夫，注重與顧客之間的關(guān)系，逐步構(gòu)成品牌和行業(yè)影響力，這樣才干贏得顧客的青睞。
需多方聯(lián)動凈化買賣環(huán)境
怎么遏止“刷量”“刷好評”現(xiàn)象？曹磊以為，“刷單”行為在國內(nèi)根深蒂固、利益盤根錯節(jié)。要想抑制“刷單”現(xiàn)象，需求從多個層面聯(lián)動來處理。
首要，加強政府監(jiān)管。新《電子商務(wù)法》規(guī)則，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛偽宣揚、虛擬買賣、編造用戶點評等方法損害顧客知情權(quán)。這意味著，電子商務(wù)經(jīng)營者“刷量”“刷單”“刷諾言”等行為或被禁止。只要監(jiān)管、立法、司法等各部分注重了，商家、渠道才會愈加積極合作，協(xié)同治理。
其次，渠道嚴(yán)格防范。要想處理“刷量”“刷好評”問題，渠道層面首要要表明態(tài)度，堅決對立。關(guān)于商家出現(xiàn)的“刷量”行為進行嚴(yán)厲的懲罰，一朝一夕此類現(xiàn)象才干逐步削減。
再次，外部力氣監(jiān)督。包含消協(xié)、社會組織、專業(yè)組織、廣大用戶，在抑制電商渠道“刷量”現(xiàn)象中也起著至關(guān)重要的效果。經(jīng)過各類社會組織的力氣，與渠道之間相互合作，能夠更全面地對“刷量”行為進行監(jiān)督治理。
姚建芳以為，導(dǎo)致電商渠道刷量屢禁不止的重要原因是電商渠道的排名機制，以及顧客的購買參閱，商家能夠經(jīng)過刷量這條途徑獲得更多顧客的關(guān)注和訪問量。刷量現(xiàn)象歸入法律監(jiān)管范圍將凈化電商買賣環(huán)境，虛偽買賣、虛偽諾言點評或?qū)⒂兴纳啤?br />
在姚建芳看來，監(jiān)管刷量行為需求電商、顧客、監(jiān)管部分的共同努力。關(guān)于電商渠道，完善搜索排名機制，不能僅經(jīng)過銷量和點評來點評賣家諾言形象。關(guān)于刷量的賣家要堅決予以處分，嚴(yán)重者關(guān)店處理；顧客一旦發(fā)現(xiàn)賣家有刷量行為應(yīng)向渠道和監(jiān)管部分舉報；監(jiān)管部分需求完善立法，嚴(yán)格執(zhí)法。
