亞馬遜我國(guó)日前宣布大幅減縮在我國(guó)事務(wù)，只保存海外購(gòu)等事務(wù)。昨天下午，我國(guó)亞馬遜我國(guó)官方網(wǎng)站、微信小程序等均無(wú)法翻開(kāi)，客服表示因清倉(cāng)促銷活動(dòng)訪問(wèn)量過(guò)多導(dǎo)致。昨夜，網(wǎng)站已恢復(fù)，用戶能夠正常訪問(wèn)。
記者昨天下午2點(diǎn)左右登錄亞馬遜我國(guó)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)主頁(yè)面顯現(xiàn)“意外過(guò)錯(cuò)：抱歉，因?yàn)槌绦驁?zhí)行時(shí)，遇到意外過(guò)錯(cuò)，您剛剛操作沒(méi)有執(zhí)行成功，請(qǐng)稍后重試?；?qū)⒋诉^(guò)錯(cuò)報(bào)告給咱們的客服中心”。亞馬遜方面還在下方給出兩個(gè)選項(xiàng)，能夠回來(lái)上一頁(yè)或者經(jīng)過(guò)協(xié)助中心獲取更多協(xié)助。不過(guò)，“回來(lái)上一頁(yè)”和“協(xié)助中心”兩個(gè)按鈕也無(wú)法點(diǎn)擊，或點(diǎn)擊后呈現(xiàn)與主頁(yè)面相同的提示。
為此記者昨天下午以用戶身份聯(lián)系亞馬遜客服，對(duì)方表示，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站正在訪問(wèn)頂峰，您在下單、結(jié)算或者檢查訂單時(shí)，可能會(huì)遇到頁(yè)面顯現(xiàn)問(wèn)題，咱們正在趕緊處理中，請(qǐng)稍后再做嘗試。
關(guān)于宕機(jī)呈現(xiàn)的原因，客服表示：“今日咱們有促銷活動(dòng)，網(wǎng)站訪問(wèn)量比較大，體系呈現(xiàn)了無(wú)法加載等狀況，您能夠多改寫幾次。”促銷網(wǎng)站信息顯現(xiàn)，亞馬遜開(kāi)啟“清倉(cāng)下單5折”活動(dòng)，用戶可收取優(yōu)惠碼，參加包含美妝、服飾、圖書(shū)在內(nèi)的多種商品享受下單五折促銷優(yōu)惠；其他用戶也能夠參加“五一好貨周”活動(dòng)，全場(chǎng)低至5折。
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