三大央企的分公司屢屢上榜,卻少見到運(yùn)營商們有什么公開的舉措,承諾反省和改善。這種有備無患極大弱化了“不良名單”的威懾作用。
據(jù)工信部網(wǎng)站4月30日消息,2019年一季度,27家違規(guī)企業(yè)被歸入電信業(yè)務(wù)運(yùn)營不良名單。值得注意的是,中國移動(dòng)1家分公司,中國電信4家分公司,天翼、咪咕等企業(yè)均“上榜”。
運(yùn)營商進(jìn)入“不良名單”,早已不是新鮮事,三大國有運(yùn)營商無一幸免。例如,在工信部2019年發(fā)布的第一批“不良名單”中,中國聯(lián)通長春分公司、中國聯(lián)通福建分公司,中國電信赤峰分公司等多家企業(yè)紛紛上榜。
電信“運(yùn)營不良名單”,是相關(guān)部門為了改善電信市場環(huán)境,而進(jìn)行的監(jiān)管方式創(chuàng)新。一旦進(jìn)入“不良名單”,意味著運(yùn)營存在不標(biāo)準(zhǔn)乃至是違法違規(guī)行為,意味著企業(yè)管理出了問題。如果說,一些中小型企業(yè)出現(xiàn)在名單里面,不太讓人意外的話,本應(yīng)有著標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則、良好治理機(jī)制的三大運(yùn)營商,也一再上榜,似乎有些不太正常。
并且,從上榜的狀況看,這些被列入不良名單的,并非都是運(yùn)營商層級(jí)較低的公司。例如此次發(fā)布的名單中,中國移動(dòng)南昌分公司赫然在列。而在上一批名單中,中國聯(lián)通福建分公司的列入,也顯得尤為醒目。一個(gè)是省級(jí)公司的子公司,一個(gè)直接便是省級(jí)公司。這樣級(jí)別的公司,竟然也能進(jìn)入“不良名單”,讓大眾大跌眼鏡。
三大運(yùn)營商作為國企,又在電信職業(yè)中處于根底位置,本應(yīng)是職業(yè)的定海神針。它們?nèi)绻茏詣?dòng)做好遵法的表率,積極保護(hù)顧客權(quán)益,那么將推進(jìn)整個(gè)職業(yè)構(gòu)成健康、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營文明,遏制電信消費(fèi)中的種種亂象。相反,它們的部屬公司若成為違規(guī)的先鋒,那么將給整個(gè)職業(yè)樹立惡劣的示范,讓電信業(yè)難以擺脫劣質(zhì)的運(yùn)營文明,帶給顧客更多負(fù)面形象。
“不良名單”屬于職業(yè)黑榜,在一般人形象中,一旦上榜,理當(dāng)是嚴(yán)重的問題。但是,有些運(yùn)營商似乎一向較為淡定。自家部屬公司一而再、再而三上榜,有的運(yùn)營商敏捷整改,但是,有的運(yùn)營商卻似乎無動(dòng)于衷。
有關(guān)部門發(fā)布“不良名單”,本意是通過言論曝光,憑借大眾的監(jiān)督,倒逼違法企業(yè)整改問題和完善管理。讓黑榜跟著互聯(lián)網(wǎng)“廣而告之”,這樣的工作創(chuàng)新值得肯定。
但由于現(xiàn)在發(fā)表的信息還比較籠統(tǒng),大眾對(duì)詳細(xì)的違規(guī)行為短少了解,就難以找到清晰的監(jiān)督抓手,其實(shí)是弱化了言論曝光的影響力。
大眾層面對(duì)運(yùn)營商的一些“蠻橫做法”早就頗有微詞,相關(guān)的媒體調(diào)查、曝光也不少。監(jiān)管部門在做出處罰決守時(shí)想必也是順藤摸瓜,掌握了足夠的依據(jù)。但現(xiàn)在,監(jiān)管部門與大眾之間在信息層面還短少呼應(yīng)。
其實(shí)倘若憑借于“運(yùn)營不良名單”,進(jìn)一步詳細(xì)發(fā)表企業(yè)的違規(guī)行為,既是對(duì)違規(guī)者更嚴(yán)厲的問責(zé);關(guān)于大眾而言,也是一種維權(quán)的借鑒。大眾需求相似的信息,來對(duì)違規(guī)行為保持敏感和監(jiān)督。
電信“運(yùn)營不良名單”,頻現(xiàn)三大國有運(yùn)營商,這個(gè)局面不能再持續(xù)下去了。作為相關(guān)企業(yè),當(dāng)知恥然后勇,嚴(yán)肅內(nèi)部管理,加大對(duì)進(jìn)入“不良名單”的部屬企業(yè)的問責(zé),做到以儆效尤。作為監(jiān)管部門,也要積極擴(kuò)展“不良名單”準(zhǔn)則的效用,真實(shí)完成“不良名單”的準(zhǔn)則初衷,從而更好地保護(hù)顧客,凈化電信市場環(huán)境。
據(jù)工信部網(wǎng)站4月30日消息,2019年一季度,27家違規(guī)企業(yè)被歸入電信業(yè)務(wù)運(yùn)營不良名單。值得注意的是,中國移動(dòng)1家分公司,中國電信4家分公司,天翼、咪咕等企業(yè)均“上榜”。
運(yùn)營商進(jìn)入“不良名單”,早已不是新鮮事,三大國有運(yùn)營商無一幸免。例如,在工信部2019年發(fā)布的第一批“不良名單”中,中國聯(lián)通長春分公司、中國聯(lián)通福建分公司,中國電信赤峰分公司等多家企業(yè)紛紛上榜。
電信“運(yùn)營不良名單”,是相關(guān)部門為了改善電信市場環(huán)境,而進(jìn)行的監(jiān)管方式創(chuàng)新。一旦進(jìn)入“不良名單”,意味著運(yùn)營存在不標(biāo)準(zhǔn)乃至是違法違規(guī)行為,意味著企業(yè)管理出了問題。如果說,一些中小型企業(yè)出現(xiàn)在名單里面,不太讓人意外的話,本應(yīng)有著標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則、良好治理機(jī)制的三大運(yùn)營商,也一再上榜,似乎有些不太正常。
并且,從上榜的狀況看,這些被列入不良名單的,并非都是運(yùn)營商層級(jí)較低的公司。例如此次發(fā)布的名單中,中國移動(dòng)南昌分公司赫然在列。而在上一批名單中,中國聯(lián)通福建分公司的列入,也顯得尤為醒目。一個(gè)是省級(jí)公司的子公司,一個(gè)直接便是省級(jí)公司。這樣級(jí)別的公司,竟然也能進(jìn)入“不良名單”,讓大眾大跌眼鏡。
三大運(yùn)營商作為國企,又在電信職業(yè)中處于根底位置,本應(yīng)是職業(yè)的定海神針。它們?nèi)绻茏詣?dòng)做好遵法的表率,積極保護(hù)顧客權(quán)益,那么將推進(jìn)整個(gè)職業(yè)構(gòu)成健康、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營文明,遏制電信消費(fèi)中的種種亂象。相反,它們的部屬公司若成為違規(guī)的先鋒,那么將給整個(gè)職業(yè)樹立惡劣的示范,讓電信業(yè)難以擺脫劣質(zhì)的運(yùn)營文明,帶給顧客更多負(fù)面形象。
“不良名單”屬于職業(yè)黑榜,在一般人形象中,一旦上榜,理當(dāng)是嚴(yán)重的問題。但是,有些運(yùn)營商似乎一向較為淡定。自家部屬公司一而再、再而三上榜,有的運(yùn)營商敏捷整改,但是,有的運(yùn)營商卻似乎無動(dòng)于衷。
有關(guān)部門發(fā)布“不良名單”,本意是通過言論曝光,憑借大眾的監(jiān)督,倒逼違法企業(yè)整改問題和完善管理。讓黑榜跟著互聯(lián)網(wǎng)“廣而告之”,這樣的工作創(chuàng)新值得肯定。
但由于現(xiàn)在發(fā)表的信息還比較籠統(tǒng),大眾對(duì)詳細(xì)的違規(guī)行為短少了解,就難以找到清晰的監(jiān)督抓手,其實(shí)是弱化了言論曝光的影響力。
大眾層面對(duì)運(yùn)營商的一些“蠻橫做法”早就頗有微詞,相關(guān)的媒體調(diào)查、曝光也不少。監(jiān)管部門在做出處罰決守時(shí)想必也是順藤摸瓜,掌握了足夠的依據(jù)。但現(xiàn)在,監(jiān)管部門與大眾之間在信息層面還短少呼應(yīng)。
其實(shí)倘若憑借于“運(yùn)營不良名單”,進(jìn)一步詳細(xì)發(fā)表企業(yè)的違規(guī)行為,既是對(duì)違規(guī)者更嚴(yán)厲的問責(zé);關(guān)于大眾而言,也是一種維權(quán)的借鑒。大眾需求相似的信息,來對(duì)違規(guī)行為保持敏感和監(jiān)督。
電信“運(yùn)營不良名單”,頻現(xiàn)三大國有運(yùn)營商,這個(gè)局面不能再持續(xù)下去了。作為相關(guān)企業(yè),當(dāng)知恥然后勇,嚴(yán)肅內(nèi)部管理,加大對(duì)進(jìn)入“不良名單”的部屬企業(yè)的問責(zé),做到以儆效尤。作為監(jiān)管部門,也要積極擴(kuò)展“不良名單”準(zhǔn)則的效用,真實(shí)完成“不良名單”的準(zhǔn)則初衷,從而更好地保護(hù)顧客,凈化電信市場環(huán)境。