5月10日，銀保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部發(fā)布《我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保單掛號(hào)管理信息渠道數(shù)據(jù)管理情況的通報(bào)》（下稱《通報(bào)》），并表明，仍有單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)、不完整、不精確，數(shù)據(jù)整改不活躍、功率低一級(jí)問(wèn)題。
詳細(xì)來(lái)看，銀保監(jiān)會(huì)指出，現(xiàn)在部分險(xiǎn)企數(shù)據(jù)報(bào)送存在四大問(wèn)題：一是單個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間遲報(bào)增量數(shù)據(jù)；二是單個(gè)公司數(shù)據(jù)漏報(bào)問(wèn)題嚴(yán)峻；三是單個(gè)公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)峻；四是單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。
與此同時(shí)，《證券日?qǐng)?bào)》記者還發(fā)現(xiàn)，銀保監(jiān)會(huì)在《通報(bào)》中點(diǎn)名了國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)、京東安聯(lián)、昆侖健康、國(guó)任財(cái)險(xiǎn)、華海財(cái)險(xiǎn)、華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)、民生人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)等12家險(xiǎn)企。
一家壽險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表明，數(shù)據(jù)報(bào)送呈現(xiàn)問(wèn)題或與有些中小保險(xiǎn)公司相關(guān)崗位人員短期或許一人多崗的現(xiàn)象有關(guān)，相對(duì)來(lái)說(shuō)大型險(xiǎn)企此類現(xiàn)象較少。
險(xiǎn)企保單數(shù)據(jù)報(bào)送存四問(wèn)題
銀保監(jiān)會(huì)指出，盡管保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)管理作業(yè)取得了一定成效，但仍有單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)、不完整、不精確，數(shù)據(jù)整改不活躍、功率低一級(jí)問(wèn)題，詳細(xì)包括以下四個(gè)方面的問(wèn)題：
一是單個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間遲報(bào)增量數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)日增量數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間遲報(bào)增量數(shù)據(jù)。主要是國(guó)泰產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司長(zhǎng)時(shí)間未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)，經(jīng)我國(guó)保信屢次敦促，仍以各種借口延遲，至今仍未整改。京東安聯(lián)產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱京東安聯(lián)）自2019年2月4日起接連7天未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)。
二是單個(gè)公司數(shù)據(jù)漏報(bào)問(wèn)題嚴(yán)峻。經(jīng)過(guò)對(duì)保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)的接連探查，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司保單告貸、傭錢、理賠等事務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存在漏報(bào)。比方，昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司在三期上線后漏報(bào)了一切保單的傭錢數(shù)據(jù)，觸及保單4.2萬(wàn)張。國(guó)任產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司漏報(bào)出險(xiǎn)人信息表和疾病信息表，觸及數(shù)據(jù)量13萬(wàn)條。華海產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司漏報(bào)保單標(biāo)的相關(guān)信息，觸及保單1萬(wàn)張。上述公司在我國(guó)保信屢次督促下于2019年1月中旬才完結(jié)數(shù)據(jù)補(bǔ)報(bào)作業(yè)。
三是單個(gè)公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)峻。經(jīng)過(guò)對(duì)保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)的繼續(xù)檢核，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)問(wèn)題嚴(yán)峻。例如，華農(nóng)產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司報(bào)送的證件號(hào)、費(fèi)率等信息存在嚴(yán)峻數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，并將原因簡(jiǎn)單歸結(jié)為歷史原因或系統(tǒng)無(wú)相應(yīng)的校驗(yàn)，不再進(jìn)一步分析并整改。京東安聯(lián)在報(bào)送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時(shí)，存在聯(lián)共保標(biāo)識(shí)一致賦值問(wèn)題，將一切保單都默認(rèn)為共保保單。
四是單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)對(duì)各保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)整改作業(yè)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司在擬定整改計(jì)劃后繼續(xù)延遲整改時(shí)間，不能如期完結(jié)數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項(xiàng)管理時(shí)，分別許諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完結(jié)數(shù)據(jù)整改作業(yè)，在我國(guó)保信屢次督促后，才于2018年12月中旬完結(jié)問(wèn)題數(shù)據(jù)整改。
銀保監(jiān)會(huì)提出三要求
就上述存在的問(wèn)題，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)各人身保險(xiǎn)公司、各產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)公司、我國(guó)保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司提出了三大要求。
一是及時(shí)整改現(xiàn)有問(wèn)題。上述存在問(wèn)題的保險(xiǎn)公司，要結(jié)合自身問(wèn)題，明確作業(yè)計(jì)劃，在2019年5月30日前完結(jié)現(xiàn)有問(wèn)題整改，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)作。
二是完善數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制。各保險(xiǎn)公司要高度重視數(shù)據(jù)報(bào)送過(guò)程中呈現(xiàn)的遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題，完善數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制，在相關(guān)事務(wù)發(fā)作時(shí)，嚴(yán)厲按照T+1的要求報(bào)送數(shù)據(jù)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量自查，保證報(bào)送數(shù)據(jù)實(shí)在、完整、精確。
三是繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。我國(guó)保信要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保單掛號(hào)渠道的數(shù)據(jù)管理作業(yè)，采納多種方法，繼續(xù)提高保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險(xiǎn)公司要活躍合作我國(guó)保信，按照我國(guó)銀保監(jiān)會(huì)和我國(guó)保信的有關(guān)要求開(kāi)展數(shù)據(jù)管理作業(yè)，按時(shí)完結(jié)對(duì)問(wèn)題數(shù)據(jù)的整改。
《證券日?qǐng)?bào)》查閱銀保監(jiān)會(huì)此前披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2018年，保險(xiǎn)業(yè)新增保單件數(shù)290.72億件, 同比增加66.13%。其間，產(chǎn)險(xiǎn)公司簽單數(shù)量282.63億件，增加70.10%；人身險(xiǎn)公司本年累計(jì)新增保單8.09億件，下降8.46%。
詳細(xì)來(lái)看，銀保監(jiān)會(huì)指出，現(xiàn)在部分險(xiǎn)企數(shù)據(jù)報(bào)送存在四大問(wèn)題：一是單個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間遲報(bào)增量數(shù)據(jù)；二是單個(gè)公司數(shù)據(jù)漏報(bào)問(wèn)題嚴(yán)峻；三是單個(gè)公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)峻；四是單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。
與此同時(shí)，《證券日?qǐng)?bào)》記者還發(fā)現(xiàn)，銀保監(jiān)會(huì)在《通報(bào)》中點(diǎn)名了國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)、京東安聯(lián)、昆侖健康、國(guó)任財(cái)險(xiǎn)、華海財(cái)險(xiǎn)、華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)、民生人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)等12家險(xiǎn)企。
一家壽險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表明，數(shù)據(jù)報(bào)送呈現(xiàn)問(wèn)題或與有些中小保險(xiǎn)公司相關(guān)崗位人員短期或許一人多崗的現(xiàn)象有關(guān)，相對(duì)來(lái)說(shuō)大型險(xiǎn)企此類現(xiàn)象較少。
險(xiǎn)企保單數(shù)據(jù)報(bào)送存四問(wèn)題
銀保監(jiān)會(huì)指出，盡管保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)管理作業(yè)取得了一定成效，但仍有單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)、不完整、不精確，數(shù)據(jù)整改不活躍、功率低一級(jí)問(wèn)題，詳細(xì)包括以下四個(gè)方面的問(wèn)題：
一是單個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間遲報(bào)增量數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)日增量數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間遲報(bào)增量數(shù)據(jù)。主要是國(guó)泰產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司長(zhǎng)時(shí)間未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)，經(jīng)我國(guó)保信屢次敦促，仍以各種借口延遲，至今仍未整改。京東安聯(lián)產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱京東安聯(lián)）自2019年2月4日起接連7天未按T+1要求報(bào)送數(shù)據(jù)。
二是單個(gè)公司數(shù)據(jù)漏報(bào)問(wèn)題嚴(yán)峻。經(jīng)過(guò)對(duì)保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)的接連探查，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司保單告貸、傭錢、理賠等事務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存在漏報(bào)。比方，昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司在三期上線后漏報(bào)了一切保單的傭錢數(shù)據(jù)，觸及保單4.2萬(wàn)張。國(guó)任產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司漏報(bào)出險(xiǎn)人信息表和疾病信息表，觸及數(shù)據(jù)量13萬(wàn)條。華海產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司漏報(bào)保單標(biāo)的相關(guān)信息，觸及保單1萬(wàn)張。上述公司在我國(guó)保信屢次督促下于2019年1月中旬才完結(jié)數(shù)據(jù)補(bǔ)報(bào)作業(yè)。
三是單個(gè)公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)峻。經(jīng)過(guò)對(duì)保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)的繼續(xù)檢核，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司數(shù)據(jù)錯(cuò)報(bào)問(wèn)題嚴(yán)峻。例如，華農(nóng)產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司報(bào)送的證件號(hào)、費(fèi)率等信息存在嚴(yán)峻數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，并將原因簡(jiǎn)單歸結(jié)為歷史原因或系統(tǒng)無(wú)相應(yīng)的校驗(yàn)，不再進(jìn)一步分析并整改。京東安聯(lián)在報(bào)送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時(shí)，存在聯(lián)共保標(biāo)識(shí)一致賦值問(wèn)題，將一切保單都默認(rèn)為共保保單。
四是單個(gè)公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)對(duì)各保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)整改作業(yè)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)單個(gè)公司在擬定整改計(jì)劃后繼續(xù)延遲整改時(shí)間，不能如期完結(jié)數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項(xiàng)管理時(shí)，分別許諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完結(jié)數(shù)據(jù)整改作業(yè)，在我國(guó)保信屢次督促后，才于2018年12月中旬完結(jié)問(wèn)題數(shù)據(jù)整改。
銀保監(jiān)會(huì)提出三要求
就上述存在的問(wèn)題，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)各人身保險(xiǎn)公司、各產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)公司、我國(guó)保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司提出了三大要求。
一是及時(shí)整改現(xiàn)有問(wèn)題。上述存在問(wèn)題的保險(xiǎn)公司，要結(jié)合自身問(wèn)題，明確作業(yè)計(jì)劃，在2019年5月30日前完結(jié)現(xiàn)有問(wèn)題整改，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)作。
二是完善數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制。各保險(xiǎn)公司要高度重視數(shù)據(jù)報(bào)送過(guò)程中呈現(xiàn)的遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題，完善數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制，在相關(guān)事務(wù)發(fā)作時(shí)，嚴(yán)厲按照T+1的要求報(bào)送數(shù)據(jù)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量自查，保證報(bào)送數(shù)據(jù)實(shí)在、完整、精確。
三是繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。我國(guó)保信要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保單掛號(hào)渠道的數(shù)據(jù)管理作業(yè)，采納多種方法，繼續(xù)提高保單掛號(hào)渠道數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險(xiǎn)公司要活躍合作我國(guó)保信，按照我國(guó)銀保監(jiān)會(huì)和我國(guó)保信的有關(guān)要求開(kāi)展數(shù)據(jù)管理作業(yè)，按時(shí)完結(jié)對(duì)問(wèn)題數(shù)據(jù)的整改。
《證券日?qǐng)?bào)》查閱銀保監(jiān)會(huì)此前披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2018年，保險(xiǎn)業(yè)新增保單件數(shù)290.72億件, 同比增加66.13%。其間，產(chǎn)險(xiǎn)公司簽單數(shù)量282.63億件，增加70.10%；人身險(xiǎn)公司本年累計(jì)新增保單8.09億件，下降8.46%。
