標(biāo)著“打5折”的產(chǎn)品是真的降價(jià)嗎？買了促銷的產(chǎn)品卻被告知“無貨”怎么辦？國(guó)家商場(chǎng)監(jiān)管總局起草的《明碼標(biāo)價(jià)和制止價(jià)格詐騙規(guī)定（征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《意見稿》）昨天起開征民意，《意見稿》對(duì)上述相關(guān)問題作出了明確規(guī)定。
《意見稿》指出，規(guī)定所稱的經(jīng)營(yíng)者，是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或許供給有償服務(wù)的法人、其他安排和個(gè)人。經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過電子商務(wù)、電話購物、電視購物等方式銷售產(chǎn)品或許供給服務(wù)的，可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)頁面、電子文檔、電話語音、視頻或許其他方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。為經(jīng)營(yíng)者供給買賣場(chǎng)所的賣場(chǎng)、商場(chǎng)、商場(chǎng)以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等商場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)合作商場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)管。
在促銷行為規(guī)范方面，《意見稿》提到，經(jīng)營(yíng)者開展價(jià)格促銷活動(dòng)，其標(biāo)示價(jià)格促銷信息應(yīng)當(dāng)實(shí)在準(zhǔn)確、清晰醒目，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的言語、文字、數(shù)字、圖片或許視頻等。
經(jīng)營(yíng)者開展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件或許期限的，應(yīng)當(dāng)明顯標(biāo)明條件或許期限。價(jià)格促銷僅觸及部分產(chǎn)品或許服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者不得標(biāo)示對(duì)全部產(chǎn)品或許服務(wù)都開展價(jià)格促銷。經(jīng)營(yíng)者無法保證價(jià)格促銷觸及的產(chǎn)品有足量備貨的，應(yīng)當(dāng)特別提示，否則不得以無貨為由拒絕實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠承諾。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)外聲稱折價(jià)、降價(jià)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或許經(jīng)過其他便利消費(fèi)者認(rèn)知的方式標(biāo)明折價(jià)、降價(jià)的核算基礎(chǔ)；否則，其折價(jià)、降價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，在本次促銷活動(dòng)前7日內(nèi)最低成交價(jià)格為核算基準(zhǔn)價(jià)格。假如前7日內(nèi)沒有買賣的，折價(jià)、降價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷活動(dòng)前最后一次買賣價(jià)格為核算基準(zhǔn)價(jià)格。
《意見稿》指出，規(guī)定所稱的經(jīng)營(yíng)者，是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或許供給有償服務(wù)的法人、其他安排和個(gè)人。經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過電子商務(wù)、電話購物、電視購物等方式銷售產(chǎn)品或許供給服務(wù)的，可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)頁面、電子文檔、電話語音、視頻或許其他方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。為經(jīng)營(yíng)者供給買賣場(chǎng)所的賣場(chǎng)、商場(chǎng)、商場(chǎng)以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等商場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)合作商場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)管。
在促銷行為規(guī)范方面，《意見稿》提到，經(jīng)營(yíng)者開展價(jià)格促銷活動(dòng)，其標(biāo)示價(jià)格促銷信息應(yīng)當(dāng)實(shí)在準(zhǔn)確、清晰醒目，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的言語、文字、數(shù)字、圖片或許視頻等。
經(jīng)營(yíng)者開展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件或許期限的，應(yīng)當(dāng)明顯標(biāo)明條件或許期限。價(jià)格促銷僅觸及部分產(chǎn)品或許服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者不得標(biāo)示對(duì)全部產(chǎn)品或許服務(wù)都開展價(jià)格促銷。經(jīng)營(yíng)者無法保證價(jià)格促銷觸及的產(chǎn)品有足量備貨的，應(yīng)當(dāng)特別提示，否則不得以無貨為由拒絕實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠承諾。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)外聲稱折價(jià)、降價(jià)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或許經(jīng)過其他便利消費(fèi)者認(rèn)知的方式標(biāo)明折價(jià)、降價(jià)的核算基礎(chǔ)；否則，其折價(jià)、降價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，在本次促銷活動(dòng)前7日內(nèi)最低成交價(jià)格為核算基準(zhǔn)價(jià)格。假如前7日內(nèi)沒有買賣的，折價(jià)、降價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷活動(dòng)前最后一次買賣價(jià)格為核算基準(zhǔn)價(jià)格。
