從剛剛曩昔的這個周末開端,鄭州市民能夠享受到政府部分一周7天都工作的便利了。據河南日報報導,從7月20日起,鄭州公安、住房保證、公積金、社保等部分就事大廳周末無休,周一至周日開放時刻完全一致。市民最直接的感受是:就事不用再請假了。
據報導,其實早在2011年3月,鄭州市發(fā)改委、市建委等6家單位就實行了“七天工作制”,旨在提升行政服務效能,加速項目建設推進。但幾個月后,媒體調查發(fā)現這6家單位就事大廳一直人氣低迷,有的窗口一天才來一個人——還是問路的;而半路殺出的“程咬金”——鄭州市房管局就事大廳,盡管不在這6家單位之列,卻因與市民關系密切,人氣旺得多。想來,曾經的冷熱不均將來大概不會重演,究竟公積金、社保、公安等部分都與市民生活高度相關。許多市民工作日要上班,只有周末才有時刻。這次推出的雙休日開放政策,可謂順應民意之舉,真正服務于大眾的實在需求,修正了2011年被吐槽的“重商輕民”。
民之所望,施政所向。市民等待的,是身邊的政務大廳、就事窗口能走在大眾的前面,積極轉變思路,強化公共服務,破解某些死板的條條框框,能夠再造流程、創(chuàng)新機制,從而把為人民服務的主旨落到實處。
無獨有偶,在便民利民的路上,湖北咸寧的一些部分也在改動積習。據湖北日報報導,為深入整治“新衙門風格”,實在服務大眾,咸寧40多家機關單位先后撤除門禁,方便大眾進門就事。以往,各地大眾都有對機關就事風格的批評,其間“門難進、臉難看、事難辦”最有共鳴?,F在,咸寧的做法先破了第一條成規(guī)。雖然出于安保等考慮,不少機關單位需求建立嚴厲的門禁準則,可是,就事大廳也設門禁,總會給來就事的大眾一種“防著”的感覺?,F在,有形的門禁拆了,老大眾能夠抬腳就進,心里也就少了一道隔膜。本來門好進便是就事順利的一部分。
轉變風格,改進服務,讓為大眾服務的大門常開、“心門”打開。這是保證和改善民生、增強民眾取得感的有益之舉。除了鄭州,杭州、濟南等許多地方的就事大廳都現已施行周末不打烊的工作準則。只需老大眾有需求,服務“不打烊”,應該在更多的就事大廳推廣。
當然,添加雙休日為工作時刻和撤除門禁等舉措,都應該以不給基層公務員添加負擔為前提,合理安排人員調休,提高工作日的效率,給足加班工資。此外,方便大眾就事還能夠充分調動網絡資源,利用“互聯(lián)網+”實現網上就事、資源共享、事前審核等,打通數據壁壘、削減人工流程。凡此種種,只需是為了老大眾好的法子,各地各級政府服務窗口都能夠嘗試。恰如雷鋒所說的那樣:人的生命是有限的,而為人民服務是無限的。
據報導,其實早在2011年3月,鄭州市發(fā)改委、市建委等6家單位就實行了“七天工作制”,旨在提升行政服務效能,加速項目建設推進。但幾個月后,媒體調查發(fā)現這6家單位就事大廳一直人氣低迷,有的窗口一天才來一個人——還是問路的;而半路殺出的“程咬金”——鄭州市房管局就事大廳,盡管不在這6家單位之列,卻因與市民關系密切,人氣旺得多。想來,曾經的冷熱不均將來大概不會重演,究竟公積金、社保、公安等部分都與市民生活高度相關。許多市民工作日要上班,只有周末才有時刻。這次推出的雙休日開放政策,可謂順應民意之舉,真正服務于大眾的實在需求,修正了2011年被吐槽的“重商輕民”。
民之所望,施政所向。市民等待的,是身邊的政務大廳、就事窗口能走在大眾的前面,積極轉變思路,強化公共服務,破解某些死板的條條框框,能夠再造流程、創(chuàng)新機制,從而把為人民服務的主旨落到實處。
無獨有偶,在便民利民的路上,湖北咸寧的一些部分也在改動積習。據湖北日報報導,為深入整治“新衙門風格”,實在服務大眾,咸寧40多家機關單位先后撤除門禁,方便大眾進門就事。以往,各地大眾都有對機關就事風格的批評,其間“門難進、臉難看、事難辦”最有共鳴?,F在,咸寧的做法先破了第一條成規(guī)。雖然出于安保等考慮,不少機關單位需求建立嚴厲的門禁準則,可是,就事大廳也設門禁,總會給來就事的大眾一種“防著”的感覺?,F在,有形的門禁拆了,老大眾能夠抬腳就進,心里也就少了一道隔膜。本來門好進便是就事順利的一部分。
轉變風格,改進服務,讓為大眾服務的大門常開、“心門”打開。這是保證和改善民生、增強民眾取得感的有益之舉。除了鄭州,杭州、濟南等許多地方的就事大廳都現已施行周末不打烊的工作準則。只需老大眾有需求,服務“不打烊”,應該在更多的就事大廳推廣。
當然,添加雙休日為工作時刻和撤除門禁等舉措,都應該以不給基層公務員添加負擔為前提,合理安排人員調休,提高工作日的效率,給足加班工資。此外,方便大眾就事還能夠充分調動網絡資源,利用“互聯(lián)網+”實現網上就事、資源共享、事前審核等,打通數據壁壘、削減人工流程。凡此種種,只需是為了老大眾好的法子,各地各級政府服務窗口都能夠嘗試。恰如雷鋒所說的那樣:人的生命是有限的,而為人民服務是無限的。