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知識付費:互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)新 為有價值的內(nèi)容買單

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-07-23  來源:人民日報海外版  瀏覽次數(shù):97
核心提示:知識付費:互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)新 為有價值的內(nèi)容買單
      往左是教育,往右是文娛;抬頭是上網(wǎng),垂頭是線下;或許向內(nèi)抓內(nèi)容質(zhì)量,或許向外搞拓寬服務;或許聚集筆直領域,或許樹立歸納途徑。這是知乎創(chuàng)始人、CEO 周源在本年數(shù)字我國建造峰會“數(shù)字文化分論壇”上所作的演說,這個題為《大數(shù)據(jù)年代知識付費形式的新探求》的演說為知識付費點出了一個明晰的坐標。

2016年,被稱為知識付費元年。本錢吸引下,喜馬拉雅、得到、知乎等“玩家”紛亂入局,搶奪知識付費的藍海商場。3年以前,知識付費的商場依然可觀。艾媒咨詢《2018-2019我國知識付費工作研討與商業(yè)出資決策剖析陳說》閃現(xiàn),2018年我國知識付費的用戶規(guī)劃達2.92億人,估計2019年知識付費用戶規(guī)劃將達3.87億人。

知識付費布局日漸老到,各大“玩家”都在考慮:商場昌盛、政策利好的形勢下,如何繼續(xù)撬動互聯(lián)網(wǎng)教育的經(jīng)濟杠桿,在知識服務領域完結深度展開。

知識付費站上風口

本年4月26日24時,第二屆喜馬拉雅“423聽書節(jié)”收官。據(jù)統(tǒng)計,共有逾越3283萬付費用戶參與活動,累計播放達數(shù)十億次。而在去年12月,喜馬拉雅FM“123狂歡節(jié)”的內(nèi)容消費總額逾越4.35億元,成為當年知識付費的標志性事情之一。

“由知識同享轉(zhuǎn)變?yōu)橹R同享者獲益,這很大程度上鼓勵了同享行為。”我國政法大學傳達法研討中心副主任朱巍奉告本報,這是將知識付費推上風口的首要原因。此外,互聯(lián)網(wǎng)途徑為展開需求,下重金約請領域大咖來吸引流量,在筆直領域調(diào)集用戶,在網(wǎng)紅經(jīng)濟的推動下,用戶自愿買單。所以,經(jīng)濟基礎、用戶基礎、途徑需求基礎三方原因讓知識付費有了展開的土壤。

膏壤加上商場機會,3年間,知識付費領域現(xiàn)已百花齊放。

主打文學、文娛型內(nèi)容的喜馬拉雅FM與蜻蜓FM等途徑,通過音頻同享完結知識付費;深耕財經(jīng)筆直領域內(nèi)容的“吳曉波頻道”與“老路識堂”等自媒體通過微信群眾號調(diào)集用戶;掩蓋課程、電子書、聽書等多樣知識付費項目的“得到”、“好好學習”APP通過打造聚合類信息進口占據(jù)部分商場。

出資組織中信建投證券中小市值首席剖析師陳萌表明,現(xiàn)在知識付費途徑和運用首要分三類:“第一類是知識領域掩蓋廣泛的歸納途徑,第二類是供處以經(jīng)歷同享為主的問答互動服務途徑,第三類是泛教育類途徑,供應專業(yè)領域的知識學習服務。”

商業(yè)形式在知識商場上聚合多種立異。艾媒咨詢《2018-2019我國知識付費工作研討與商業(yè)出資決策剖析陳說》閃現(xiàn),2019年我國知識付費工作圖譜中,以得到APP為代表的途徑首要販賣課程、有聲書等產(chǎn)品;百度文庫、道客巴巴等則為線上文章、研討陳說定價售賣;知乎一類的途徑抽取提問中付出費用;微信群眾號通過用戶主動打賞來獲取收益。

據(jù)新知榜的付費知識排行榜數(shù)據(jù),《蔡康永的201堂情商課》位居第一名,預估訂單為30.4萬,預估銷售額為6012萬元。緊隨其后的是《耶魯大學陳志武教授的金融課》預估訂單為26.3萬,預估銷售額為5243萬元。

知識付費的昌盛也離不開用戶的自愿買單。武漢大學口腔醫(yī)學院16級學生張蘩予購買了“為你讀詩”微信群眾號上的古詩節(jié)目,可以聽喜愛的詩歌并獲得高品質(zhì)的古詩解析。她奉告本報,“很喜歡這個欄目,但不知道怎樣支撐他們,所以他們的付費節(jié)目我就一直在買。”

知識服務專家、百道新出版研討院參謀方軍在《2019我國知識服務重要工業(yè)趨勢陳說》中指出,47%的用戶認為關于有價值的內(nèi)容,給予供應者合理的報酬是應當?shù)?。?1%的人對現(xiàn)在的知識付費滿足。從性別上來看,知識服務用戶的參與性,女性高過男性。在少兒付費領域,家長愿意測驗購買故事、課程和讀書會等。

傳統(tǒng)工業(yè)也在知識付費浪潮中迎來新一波立異。2017年5月,我國出版集團旗下《三聯(lián)日子周刊》線上知識付費途徑“中讀”App上線。“咱們?yōu)槭裁磹鬯纬?rdquo;的主題付費內(nèi)容一個月就賣掉2.8萬份,收入近300萬元,進入當月全國知識付費課程排行榜上前三名。

在知識付費的風口下,運營途徑、自媒體、傳統(tǒng)工業(yè)紛亂圍住,為知識商場帶來新的生機。

社群運營是“信任鎖”

通過5年展開,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的學習型組織供應付費的讀書作品,“樊登讀書會”已具有逾越690萬會員人數(shù),曾在2017年“雙十一”的前后三天內(nèi)新增30萬付費用戶。

回憶起社群經(jīng)濟和知識付費的結合,樊登讀書會商場司理胡鑫想起,樊登讀書會的第一批用戶來源于樊登線下的學生。起先,產(chǎn)品把書本精華以PPT的辦法呈現(xiàn)出來,后又加上音頻和視頻。社群的交流和互動讓他們意識到這是一種重要的傳達知識的辦法。親子教育、職場進階、創(chuàng)業(yè)等主題的社群逐漸樹立起來。

社群運營,就是要把用戶圈層化,進行精細化內(nèi)容分發(fā),培育他們關于品牌的忠誠度,創(chuàng)造一個安穩(wěn)的消費環(huán)境,通過為用戶直接供應價值、引導用戶購買服務和嫁接商業(yè)項目來完結其商業(yè)形式的晉級。

運營深度精選CEO鑒鋒認為,現(xiàn)在知識付費進入4.0階段,與在線教育異曲同工,反而是“依托用戶學情數(shù)據(jù)跟蹤、線下授課、資格證書、配套教輔等辦法給用戶供應更深度的服務展開”。

在采訪中,某高校新聞與傳達學院2017級學生張慶博奉告本報:“社群會給你一種參與感。”他曾是“英語流利說”的社群付費用戶,進入社群后,每天和學員一同打卡、同享筆記,互相交流評論相關問題。課程完畢后,據(jù)他觀察,有幾十位用戶挑選了續(xù)費。

社群運營反面原因安在?葳蕤本錢創(chuàng)始人王賢能提出:“在‘知識變現(xiàn)’的核心問題上,要為用戶供應不同的知識付費場景,讓用戶感覺到不只是在‘訂閱’一個媒體,他們更注重的是途徑對‘粉絲’用戶的黏性。”

“服務+內(nèi)容”的社群價值交給辦法也引領知識付費的新變革。為盤活存量和增強用戶領會,2018年8月,百道學習APP版別更新,上線了跟班上課。其帶班教師盧俊的跟班課程共訓練出1000人次,課程復購率抵達50%。剖析高復購率反面的原因,百道網(wǎng)CEO兼總編輯令嘉認為,一方面得益于音頻課程的高質(zhì)量,另一方面則是百道學習的社群課形式。百道學習的社群通干預、練、測、答一系列辦法,引入畢業(yè)設計、畢業(yè)點評,有服務加持的環(huán)節(jié)使整個線上特訓營起到了非常好的效果。

社群運營,可以給知識付費課程加上一道“信任鎖”和“效果器”。

“船長梁曉玲”是在喜馬拉雅等知識付費途徑上展開心理學和相關教育的知識IP,其代表性的學習辦法,就是社群運營。在社群中,通過心理學主班和學員之間的緊密溫暖的互動,不斷增強用戶對課程內(nèi)容的領會感、對課程效果的獲得感以及和船長之間的信任感。這種運營辦法,讓原本較為單一的、純音頻輸出的知識付費授課辦法,變得更有生命力。梁曉玲對本報說,社群運營絕不僅僅是單純的作業(yè)打卡,而是要編織出一張溫暖的人際聯(lián)系網(wǎng)絡,讓學員與學員、學員與主班、學員與教師互相賦能。“新的知識、新的聯(lián)系共同效果,能讓人更明顯獲得成長,激活能量。”

這種形式在知識付費商場上很明顯地獲得了成功,從2017年年中至2018年年末,梁曉玲及其團隊從零開始,僅一年半時刻,就運營了1000多個付費社群,一起具有超60000個忠實用戶。更是在喜馬拉雅、唯庫等國內(nèi)知名知識付費途徑上的個人成長、心理學主題學習產(chǎn)品中,年度銷量穩(wěn)居前三。

湖北播送電視臺湖北之聲節(jié)目部副主任張宇奉告本報,湖北之聲通過運營免費的自愿咨詢社群,與用戶樹立信任,再引流到高考付費類社群,幫助考生和家長做自愿填寫教訓。在他看來,運營需求長期的保護、引導,在口碑的影響下,知識付費流程變得更順暢。

現(xiàn)在,知識付費進入到運營的深水區(qū)。展望2019年的知識付費商場,十點讀書副總裁、十點講堂負責人廖仕健提出他的觀念:“用戶的深度運營;加強途徑、內(nèi)容供貨商的強強聯(lián)合;知識付費開始向輕教育轉(zhuǎn)型;線上、線下聯(lián)動。”

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是趨勢

7月17日,國務院總理李克強掌管舉辦國務院常務會議,安置進一步加強知識產(chǎn)權保護工作,實在保護各類商場主體合法權益。會議指出,按照黨中央、國務院安置,進一步加強知識產(chǎn)權保護,是完善產(chǎn)權保護準則的重要內(nèi)容,有利于優(yōu)化營商環(huán)境、促進科技立異、深化國際合作。

版權保護和知識付費息息相關,只有保護版權,讓版權收成經(jīng)濟效益,才華保護內(nèi)容生產(chǎn)力。在采訪中,我國政法大學知識產(chǎn)權研討中心特約研討員李俊慧對本報說道:“知識付費本質(zhì)上可歸為知識產(chǎn)權答應運用收費,因而,知識產(chǎn)權保護的法令規(guī)則對知識付費影響較大。”

華東政法大學法令學院教授王遷對此表明認同,王遷說到一所網(wǎng)上訓練校園正教材的侵權案例。該校園將含有《新概念英語》朗讀錄音的課件供應給學生,被原作者夫人起訴,終究該校被判侵犯了《新概念英語》的作品權。“網(wǎng)絡上的知識付費產(chǎn)品只需構成作品,相同受到作品權法保護,除非合理運用,原則上同享者是不能未經(jīng)答應進行傳達的。”王遷解釋道。

我國政法大學傳達法研討中心副主任朱巍在接受采訪時還強調(diào)了知識付費中供應者的責任,“如果在知識付費中,用戶花錢買到的專業(yè)信息、專業(yè)知識是假的,可能會追查知識供應者和途徑的責任。”

從長遠看,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是教育展開的趨勢。2018年4月,教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》,提出實施數(shù)字資源服務遍及、網(wǎng)絡學習空間掩蓋等行動。本年3月5日,李克強在十三屆全國人大二次會議審議的政府工作陳說中,更是明確提出要展開“互聯(lián)網(wǎng)+教育”,促進優(yōu)質(zhì)資源同享。

從商場上看,易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)閃現(xiàn),2018年第四季度我國互聯(lián)網(wǎng)教育商場整體買賣規(guī)劃抵達1142.6億元人民幣,環(huán)比上漲7.1%,同比增長48.7%。作為喜馬拉雅FM等知識付費主流途徑核心內(nèi)容供貨商之一,云圖數(shù)字有聲圖書館創(chuàng)始人張晶認為:不論是對拓寬認知邊界有火急需求的職場人士和終身學習者,仍是關于給孩子買英語啟蒙課、搶手播送劇等不惜于花錢的家長兒童,都關于知識付費產(chǎn)品有剛需。

在政策和商場需求的推動下,有剖析認為:政策加強知識產(chǎn)權保護、線上付出遍及供應支撐、全民輸出尋求變現(xiàn)出口、消費晉級驅(qū)動文化支出添加成為了2019年我國知識付費工作的四大驅(qū)動力。

關于知識付費的前景,王遷認為,“只需人們需求獲取知識,一定會發(fā)生知識付費現(xiàn)象。網(wǎng)絡只是傳達知識和獲取知識的一種途徑,現(xiàn)有保護作品權以及調(diào)整商場買賣的法令徹底可以適用。” 
 
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