“吳先生您好,咱們是××早教組織,不知道您家的女兒在上早教課沒(méi)有?咱們組織正在做活動(dòng),現(xiàn)在報(bào)名享受8折優(yōu)惠,您有時(shí)刻也能夠帶著孩子過(guò)來(lái)上節(jié)體會(huì)課。”自從孩子出世后,北京市民吳先生就開(kāi)始不斷接到早教班、游水班等各種組織打來(lái)的打擾電話,對(duì)方不僅知道孩子的性別、大概年齡,還知道家長(zhǎng)的名字、電話等個(gè)人信息。
近年來(lái),各類打擾電話禁而不停,讓人不勝其煩。
打擾電話五花八門
信息安全形勢(shì)嚴(yán)峻
天津市民張力(化名)深受其擾,每天差不多能接到幾十個(gè)打擾電話。
張力開(kāi)了一家小公司,上一年公司效益欠好,他在一家網(wǎng)貸平臺(tái)貸了10萬(wàn)元應(yīng)急,現(xiàn)在早已還清。
據(jù)張力介紹,自從6年前注冊(cè)公司以后,各類推銷便紛至沓來(lái),邀請(qǐng)參與總裁培訓(xùn)會(huì)的、推銷上課報(bào)班拿學(xué)位的、商務(wù)協(xié)作的、電商推廣的以及廣告協(xié)作的……
而自從他在網(wǎng)貸平臺(tái)借款后,又增加了一類打擾電話,一些銀行或借款平臺(tái),乃至民間放貸組織,打來(lái)推銷電話問(wèn)其最近是否有資金需求,能夠供給低利率借款等。
“我能夠忍受打擾電話多,由于他們的推送很精準(zhǔn),乃至知道我是干什么的。有時(shí)候,我正好有這個(gè)需求,所以不太排斥。但假如我在午睡或許沒(méi)有起床時(shí),來(lái)了打擾電話,那么我一天的心情都會(huì)受到影響,由于嚴(yán)重影響了我的休息。”張力說(shuō),只需推銷人員一上班,他就能準(zhǔn)時(shí)接到打擾電話,他簡(jiǎn)直每天都是被打擾電話鬧醒,周六日也不破例。
但張力從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)自己的信息究竟是怎么走漏出去的,橫豎“見(jiàn)怪不怪了”。
不僅是現(xiàn)已工作或許成立家庭的人會(huì)面對(duì)推銷電話的打擾,學(xué)生也不破例。北京某大學(xué)大三學(xué)生王靜(化名)告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,自從她上大學(xué)后,打擾電話就一向沒(méi)有間斷過(guò)。
據(jù)王靜介紹,剛上大學(xué)時(shí)接到的騷然電話是推銷計(jì)算機(jī)班和英語(yǔ)四級(jí)班,后來(lái)接到的是公務(wù)員班和各類考證培訓(xùn)班的推銷電話,還有一些引薦買股票或許辦信用卡的電話。“種類繁復(fù),非常清楚我的名字和學(xué)生身份。”王靜說(shuō)。
對(duì)于這些打擾電話,王靜最初會(huì)接聽(tīng)并耐心腸聽(tīng)客服人員介紹,然后有禮貌地拒絕。后來(lái)接到的電話越來(lái)越離譜,也越來(lái)越多,乃至還有些客服是機(jī)器人,她便選擇直接掛掉電話。
為了阻攔打擾電話和打擾短信,王靜在手機(jī)上下載了防護(hù)軟件,能夠告發(fā)一些電話號(hào)碼和短信。
特定軟件撥打電話
根據(jù)需求套用話術(shù)
這些打擾電話是怎么撥出的?個(gè)人信息又是怎么走漏的?帶著這些疑問(wèn),《法制日?qǐng)?bào)》記者展開(kāi)了查詢。
記者獲悉,存在很多從事相關(guān)事務(wù)的QQ群。所以記者以“數(shù)據(jù)”為關(guān)鍵詞在QQ群查找中進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)許多與數(shù)據(jù)相關(guān)的群,其中包含很多經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單識(shí)別后就能發(fā)現(xiàn)是個(gè)人信息生意或許供給撥打電話服務(wù)的群,比如名為“數(shù)據(jù)抓取\數(shù)據(jù)收集”“購(gòu)物數(shù)據(jù)日更”等QQ群。
經(jīng)過(guò)一番申請(qǐng)后,記者進(jìn)入了兩個(gè)群。還有一些群在增加驗(yàn)證信息處直接留下了群主的QQ,稱能夠直接加群主QQ購(gòu)買數(shù)據(jù)。
在“數(shù)據(jù)抓取\數(shù)據(jù)收集”QQ群有一條“本群須知”:本群由成都數(shù)臻科技有限公司建立,主要承接大數(shù)據(jù)收集、處理、分析相關(guān)需求；本群主要以數(shù)據(jù)收集需求對(duì)接為主,咱們也可評(píng)論有關(guān)于大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈職業(yè)相關(guān)的話題；本群禁止任何形式廣告、刷屏與霸屏行為；本群禁止向同享上傳文檔及視頻材料,假如有比較好的學(xué)習(xí)材料同享,請(qǐng)先跟群主進(jìn)行交流,由群主進(jìn)行上傳,與咱們分享；本群禁止發(fā)布與評(píng)論政治話題,違者由群管移除且拉入群黑名單,永久謝絕相關(guān)人員入群；假如您有大數(shù)據(jù)相關(guān)需求,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)群主。
記者試圖聯(lián)絡(luò)“數(shù)據(jù)抓取\數(shù)據(jù)收集”QQ群群主,但一向未獲得回復(fù)。不過(guò),群成員一向在刷屏數(shù)據(jù)供給以及一些求購(gòu)數(shù)據(jù)的信息。
在“購(gòu)物數(shù)據(jù)日更”QQ群,相同活躍著各種廣告。
“專業(yè)安裝呼叫中心。重要的工作說(shuō)三遍,本公司有很多保健品,男性產(chǎn)品線路,股票,借款線路,支撐房產(chǎn),教育,積分,邀約,電視購(gòu)物。價(jià)錢合理,需求的老板前來(lái)測(cè)試。聯(lián)絡(luò)電話:1861235××××,微信同號(hào)。”看到這樣的廣告后,記者當(dāng)即聯(lián)絡(luò)了廣告發(fā)布者。
這條廣告發(fā)布者的QQ名為“話家”,其材料顯現(xiàn)是北京市豐臺(tái)區(qū)的一家科技公司,并附有聯(lián)絡(luò)電話、座機(jī)號(hào)以及郵箱。
當(dāng)記者表明有這方面的需求后,“話家”立刻回復(fù)“能夠”,然后要求把“話術(shù)”發(fā)一下。
記者問(wèn)詢得知,“話術(shù)”便是打打擾電話的專門劇本,每個(gè)職業(yè)根據(jù)不同的需求有專門的劇本。
在記者表明還沒(méi)有“話術(shù)”后,“話家”向記者介紹了他們供給的服務(wù)。
據(jù)“話家”介紹,他們主要是做線路的,電話號(hào)碼顯現(xiàn)是隨機(jī)外顯。換句話說(shuō),便是他們供給軟件,然后錄入需求撥打的電話號(hào)碼,軟件會(huì)主動(dòng)群體撥號(hào),可是對(duì)方來(lái)電顯現(xiàn)的號(hào)碼是隨機(jī),可能是本地的,也可能是外地的,可能是手機(jī),也可能是座機(jī)。
“話家”接著介紹資費(fèi),接聽(tīng)一毛錢,不接聽(tīng)不算錢,換句話便是1萬(wàn)分鐘1000元。沒(méi)有其他費(fèi)用,供給電話體系不收費(fèi)。“不過(guò),咱們的電話體系是網(wǎng)絡(luò)電話,盡管不會(huì)被封號(hào),可是沒(méi)有電話卡安穩(wěn)。”
記者問(wèn)詳細(xì)怎么操作,對(duì)方介紹稱:“體系主動(dòng)呼叫,接通后轉(zhuǎn)人工客服。體系會(huì)擔(dān)任撥打電話,你們職工只需不停地接電話就能夠了。假如人工不多,能夠把并發(fā)調(diào)小。假如只有1個(gè)人工,那就開(kāi)5個(gè)并發(fā),10個(gè)人就開(kāi)50個(gè),順次類推。也便是說(shuō),1個(gè)人就把體系設(shè)置成一起最多只能給5個(gè)人撥打電話。”
“話家”說(shuō),實(shí)際操作很簡(jiǎn)單,很容易掌握。此外,據(jù)他介紹,公司只供給線路,即只做電話體系,不供給數(shù)據(jù)。假如要購(gòu)買數(shù)據(jù),能夠找群里其他人。
個(gè)人信息打包售賣
萬(wàn)條信息售價(jià)千元
隨著查詢深化,記者終于找到了可供給“數(shù)據(jù)”的人。
在QQ群里,記者忽然看到一條“一手網(wǎng)貸、歷史周月、供貨足夠安穩(wěn)”的廣告。所以記者當(dāng)即與發(fā)布這條廣告的人進(jìn)行了小窗對(duì)話。
在記者提及需求數(shù)據(jù)后,對(duì)方問(wèn)道:“需求什么職業(yè)的?咱們能夠供給網(wǎng)貸、白酒、保健、壯陽(yáng)、老年等多種不同類的數(shù)據(jù)。”
當(dāng)記者問(wèn)詢網(wǎng)貸或許網(wǎng)購(gòu)群體的數(shù)據(jù)后,對(duì)方回復(fù)稱:“有,一萬(wàn)條是800元。”
據(jù)其介紹,第一次協(xié)作最少一萬(wàn)條起拿,現(xiàn)在都是打包賣,5萬(wàn)條售價(jià)3500元,包含名字、電話、性別等信息。
之后,記者又聯(lián)絡(luò)一位QQ名為“六月”的人,他打出的廣告是:出售一手資源,電銷100條出8至15個(gè)客戶。可打包出售,每周更新。出售外呼資源(機(jī)器人撥打電話,群發(fā)信息)。資源高純度,無(wú)打擾,高經(jīng)過(guò)75%,高接通75%,絕對(duì)優(yōu)質(zhì)的保障。擔(dān)保做口碑和質(zhì)量,誠(chéng)信第一,質(zhì)量欠好包換,出售精準(zhǔn)資源,包售后,需求的越多越優(yōu)惠。
“六月”介紹稱,他們供給的信息只包含名字和電話信息,確保優(yōu)質(zhì),一條0.3元。假如拿一萬(wàn)條,能夠優(yōu)惠到0.1元,也便是一萬(wàn)條1000元。假如遇到空號(hào)或許重復(fù)的號(hào)碼能夠補(bǔ)信息。
記者問(wèn)詢多人后發(fā)現(xiàn),價(jià)格規(guī)范基本為一萬(wàn)條800元至1000元。
而關(guān)于數(shù)據(jù)來(lái)源,大多人回復(fù)稱,有自己的渠道,確保精準(zhǔn)。
近年來(lái),各類打擾電話禁而不停,讓人不勝其煩。
打擾電話五花八門
信息安全形勢(shì)嚴(yán)峻
天津市民張力(化名)深受其擾,每天差不多能接到幾十個(gè)打擾電話。
張力開(kāi)了一家小公司,上一年公司效益欠好,他在一家網(wǎng)貸平臺(tái)貸了10萬(wàn)元應(yīng)急,現(xiàn)在早已還清。
據(jù)張力介紹,自從6年前注冊(cè)公司以后,各類推銷便紛至沓來(lái),邀請(qǐng)參與總裁培訓(xùn)會(huì)的、推銷上課報(bào)班拿學(xué)位的、商務(wù)協(xié)作的、電商推廣的以及廣告協(xié)作的……
而自從他在網(wǎng)貸平臺(tái)借款后,又增加了一類打擾電話,一些銀行或借款平臺(tái),乃至民間放貸組織,打來(lái)推銷電話問(wèn)其最近是否有資金需求,能夠供給低利率借款等。
“我能夠忍受打擾電話多,由于他們的推送很精準(zhǔn),乃至知道我是干什么的。有時(shí)候,我正好有這個(gè)需求,所以不太排斥。但假如我在午睡或許沒(méi)有起床時(shí),來(lái)了打擾電話,那么我一天的心情都會(huì)受到影響,由于嚴(yán)重影響了我的休息。”張力說(shuō),只需推銷人員一上班,他就能準(zhǔn)時(shí)接到打擾電話,他簡(jiǎn)直每天都是被打擾電話鬧醒,周六日也不破例。
但張力從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)自己的信息究竟是怎么走漏出去的,橫豎“見(jiàn)怪不怪了”。
不僅是現(xiàn)已工作或許成立家庭的人會(huì)面對(duì)推銷電話的打擾,學(xué)生也不破例。北京某大學(xué)大三學(xué)生王靜(化名)告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,自從她上大學(xué)后,打擾電話就一向沒(méi)有間斷過(guò)。
據(jù)王靜介紹,剛上大學(xué)時(shí)接到的騷然電話是推銷計(jì)算機(jī)班和英語(yǔ)四級(jí)班,后來(lái)接到的是公務(wù)員班和各類考證培訓(xùn)班的推銷電話,還有一些引薦買股票或許辦信用卡的電話。“種類繁復(fù),非常清楚我的名字和學(xué)生身份。”王靜說(shuō)。
對(duì)于這些打擾電話,王靜最初會(huì)接聽(tīng)并耐心腸聽(tīng)客服人員介紹,然后有禮貌地拒絕。后來(lái)接到的電話越來(lái)越離譜,也越來(lái)越多,乃至還有些客服是機(jī)器人,她便選擇直接掛掉電話。
為了阻攔打擾電話和打擾短信,王靜在手機(jī)上下載了防護(hù)軟件,能夠告發(fā)一些電話號(hào)碼和短信。
特定軟件撥打電話
根據(jù)需求套用話術(shù)
這些打擾電話是怎么撥出的?個(gè)人信息又是怎么走漏的?帶著這些疑問(wèn),《法制日?qǐng)?bào)》記者展開(kāi)了查詢。
記者獲悉,存在很多從事相關(guān)事務(wù)的QQ群。所以記者以“數(shù)據(jù)”為關(guān)鍵詞在QQ群查找中進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)許多與數(shù)據(jù)相關(guān)的群,其中包含很多經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單識(shí)別后就能發(fā)現(xiàn)是個(gè)人信息生意或許供給撥打電話服務(wù)的群,比如名為“數(shù)據(jù)抓取\數(shù)據(jù)收集”“購(gòu)物數(shù)據(jù)日更”等QQ群。
經(jīng)過(guò)一番申請(qǐng)后,記者進(jìn)入了兩個(gè)群。還有一些群在增加驗(yàn)證信息處直接留下了群主的QQ,稱能夠直接加群主QQ購(gòu)買數(shù)據(jù)。
在“數(shù)據(jù)抓取\數(shù)據(jù)收集”QQ群有一條“本群須知”:本群由成都數(shù)臻科技有限公司建立,主要承接大數(shù)據(jù)收集、處理、分析相關(guān)需求；本群主要以數(shù)據(jù)收集需求對(duì)接為主,咱們也可評(píng)論有關(guān)于大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈職業(yè)相關(guān)的話題；本群禁止任何形式廣告、刷屏與霸屏行為；本群禁止向同享上傳文檔及視頻材料,假如有比較好的學(xué)習(xí)材料同享,請(qǐng)先跟群主進(jìn)行交流,由群主進(jìn)行上傳,與咱們分享；本群禁止發(fā)布與評(píng)論政治話題,違者由群管移除且拉入群黑名單,永久謝絕相關(guān)人員入群；假如您有大數(shù)據(jù)相關(guān)需求,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)群主。
記者試圖聯(lián)絡(luò)“數(shù)據(jù)抓取\數(shù)據(jù)收集”QQ群群主,但一向未獲得回復(fù)。不過(guò),群成員一向在刷屏數(shù)據(jù)供給以及一些求購(gòu)數(shù)據(jù)的信息。
在“購(gòu)物數(shù)據(jù)日更”QQ群,相同活躍著各種廣告。
“專業(yè)安裝呼叫中心。重要的工作說(shuō)三遍,本公司有很多保健品,男性產(chǎn)品線路,股票,借款線路,支撐房產(chǎn),教育,積分,邀約,電視購(gòu)物。價(jià)錢合理,需求的老板前來(lái)測(cè)試。聯(lián)絡(luò)電話:1861235××××,微信同號(hào)。”看到這樣的廣告后,記者當(dāng)即聯(lián)絡(luò)了廣告發(fā)布者。
這條廣告發(fā)布者的QQ名為“話家”,其材料顯現(xiàn)是北京市豐臺(tái)區(qū)的一家科技公司,并附有聯(lián)絡(luò)電話、座機(jī)號(hào)以及郵箱。
當(dāng)記者表明有這方面的需求后,“話家”立刻回復(fù)“能夠”,然后要求把“話術(shù)”發(fā)一下。
記者問(wèn)詢得知,“話術(shù)”便是打打擾電話的專門劇本,每個(gè)職業(yè)根據(jù)不同的需求有專門的劇本。
在記者表明還沒(méi)有“話術(shù)”后,“話家”向記者介紹了他們供給的服務(wù)。
據(jù)“話家”介紹,他們主要是做線路的,電話號(hào)碼顯現(xiàn)是隨機(jī)外顯。換句話說(shuō),便是他們供給軟件,然后錄入需求撥打的電話號(hào)碼,軟件會(huì)主動(dòng)群體撥號(hào),可是對(duì)方來(lái)電顯現(xiàn)的號(hào)碼是隨機(jī),可能是本地的,也可能是外地的,可能是手機(jī),也可能是座機(jī)。
“話家”接著介紹資費(fèi),接聽(tīng)一毛錢,不接聽(tīng)不算錢,換句話便是1萬(wàn)分鐘1000元。沒(méi)有其他費(fèi)用,供給電話體系不收費(fèi)。“不過(guò),咱們的電話體系是網(wǎng)絡(luò)電話,盡管不會(huì)被封號(hào),可是沒(méi)有電話卡安穩(wěn)。”
記者問(wèn)詳細(xì)怎么操作,對(duì)方介紹稱:“體系主動(dòng)呼叫,接通后轉(zhuǎn)人工客服。體系會(huì)擔(dān)任撥打電話,你們職工只需不停地接電話就能夠了。假如人工不多,能夠把并發(fā)調(diào)小。假如只有1個(gè)人工,那就開(kāi)5個(gè)并發(fā),10個(gè)人就開(kāi)50個(gè),順次類推。也便是說(shuō),1個(gè)人就把體系設(shè)置成一起最多只能給5個(gè)人撥打電話。”
“話家”說(shuō),實(shí)際操作很簡(jiǎn)單,很容易掌握。此外,據(jù)他介紹,公司只供給線路,即只做電話體系,不供給數(shù)據(jù)。假如要購(gòu)買數(shù)據(jù),能夠找群里其他人。
個(gè)人信息打包售賣
萬(wàn)條信息售價(jià)千元
隨著查詢深化,記者終于找到了可供給“數(shù)據(jù)”的人。
在QQ群里,記者忽然看到一條“一手網(wǎng)貸、歷史周月、供貨足夠安穩(wěn)”的廣告。所以記者當(dāng)即與發(fā)布這條廣告的人進(jìn)行了小窗對(duì)話。
在記者提及需求數(shù)據(jù)后,對(duì)方問(wèn)道:“需求什么職業(yè)的?咱們能夠供給網(wǎng)貸、白酒、保健、壯陽(yáng)、老年等多種不同類的數(shù)據(jù)。”
當(dāng)記者問(wèn)詢網(wǎng)貸或許網(wǎng)購(gòu)群體的數(shù)據(jù)后,對(duì)方回復(fù)稱:“有,一萬(wàn)條是800元。”
據(jù)其介紹,第一次協(xié)作最少一萬(wàn)條起拿,現(xiàn)在都是打包賣,5萬(wàn)條售價(jià)3500元,包含名字、電話、性別等信息。
之后,記者又聯(lián)絡(luò)一位QQ名為“六月”的人,他打出的廣告是:出售一手資源,電銷100條出8至15個(gè)客戶。可打包出售,每周更新。出售外呼資源(機(jī)器人撥打電話,群發(fā)信息)。資源高純度,無(wú)打擾,高經(jīng)過(guò)75%,高接通75%,絕對(duì)優(yōu)質(zhì)的保障。擔(dān)保做口碑和質(zhì)量,誠(chéng)信第一,質(zhì)量欠好包換,出售精準(zhǔn)資源,包售后,需求的越多越優(yōu)惠。
“六月”介紹稱,他們供給的信息只包含名字和電話信息,確保優(yōu)質(zhì),一條0.3元。假如拿一萬(wàn)條,能夠優(yōu)惠到0.1元,也便是一萬(wàn)條1000元。假如遇到空號(hào)或許重復(fù)的號(hào)碼能夠補(bǔ)信息。
記者問(wèn)詢多人后發(fā)現(xiàn),價(jià)格規(guī)范基本為一萬(wàn)條800元至1000元。
而關(guān)于數(shù)據(jù)來(lái)源,大多人回復(fù)稱,有自己的渠道,確保精準(zhǔn)。
