杭州警方稱，今年9月以來，接上級部門線索傳遞，結(jié)合日常工作發(fā)現(xiàn)，51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機(jī)關(guān)，采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務(wù)的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。
21日上午，51信用卡被警方調(diào)查的消息傳出后，業(yè)內(nèi)就有說法稱，51信用卡被調(diào)查，可能與催收或者過度收集用戶信息有關(guān)。不過，當(dāng)時這些還僅僅是猜測。
隨后，51信用卡發(fā)公告予以回應(yīng)。其在公告中稱，關(guān)注到社交媒體有關(guān)本公司的各項(xiàng)不實(shí)傳言，公司的業(yè)務(wù)營運(yùn)及財務(wù)狀況仍然保持正常健全。公司將適時就與事件調(diào)查有關(guān)的任何進(jìn)一步事態(tài)發(fā)展向股東及潛在投資者提供最新信息。
關(guān)于個人信息收集，51信用卡APP顯示，注冊時，用戶需要至少向51信用卡提供用戶本人的手機(jī)號碼、注冊驗(yàn)證碼等。當(dāng)用戶選擇用微信、微博、QQ及其他第三方登錄方式登錄時，用戶應(yīng)授權(quán)51信用卡獲得用戶在第三方平臺的公開信息（昵稱、頭像等）。
同時，51信用卡要用戶授權(quán)收集并使用的信息還包括，在用戶使用51信用卡產(chǎn)品服務(wù)或訪問51信用卡產(chǎn)品時，51信用卡自動接收并記錄的用戶瀏覽器和手機(jī)/計(jì)算機(jī)上的信息，包括但不限于用戶的寬帶類型、IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及用戶需求的網(wǎng)頁記錄等數(shù)據(jù)。
在收集用戶個人信息后，據(jù)51信用卡APP顯示，51信用卡將通過技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識化處理，51信用卡表示，在不透露用戶個人信息的前提下，51信用卡將有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。角”。22日清晨，杭州恩牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO、51信用卡創(chuàng)始人孫海濤在個人微博上就51信用卡被查發(fā)聲并致歉。他表示，這個風(fēng)波是因?yàn)槲覀児芾砩系牟煌晟?，尤其是對合作公司的培?xùn)和監(jiān)督不夠，導(dǎo)致在對借款人聯(lián)絡(luò)溝通過程中出現(xiàn)了一些過激的行為，給個別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。 他還表示，目前51的核心管理層全部在崗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心業(yè)務(wù)均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
對此，有網(wǎng)友表示： 希望回款不受影響。還有網(wǎng)友稱：利息那么高，各種催收，道歉就完事了?人一旦無畏，人生就會無限。
21日上午，51信用卡被警方調(diào)查的消息傳出后，業(yè)內(nèi)就有說法稱，51信用卡被調(diào)查，可能與催收或者過度收集用戶信息有關(guān)。不過，當(dāng)時這些還僅僅是猜測。
隨后，51信用卡發(fā)公告予以回應(yīng)。其在公告中稱，關(guān)注到社交媒體有關(guān)本公司的各項(xiàng)不實(shí)傳言，公司的業(yè)務(wù)營運(yùn)及財務(wù)狀況仍然保持正常健全。公司將適時就與事件調(diào)查有關(guān)的任何進(jìn)一步事態(tài)發(fā)展向股東及潛在投資者提供最新信息。
關(guān)于個人信息收集，51信用卡APP顯示，注冊時，用戶需要至少向51信用卡提供用戶本人的手機(jī)號碼、注冊驗(yàn)證碼等。當(dāng)用戶選擇用微信、微博、QQ及其他第三方登錄方式登錄時，用戶應(yīng)授權(quán)51信用卡獲得用戶在第三方平臺的公開信息（昵稱、頭像等）。
同時，51信用卡要用戶授權(quán)收集并使用的信息還包括，在用戶使用51信用卡產(chǎn)品服務(wù)或訪問51信用卡產(chǎn)品時，51信用卡自動接收并記錄的用戶瀏覽器和手機(jī)/計(jì)算機(jī)上的信息，包括但不限于用戶的寬帶類型、IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及用戶需求的網(wǎng)頁記錄等數(shù)據(jù)。
在收集用戶個人信息后，據(jù)51信用卡APP顯示，51信用卡將通過技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識化處理，51信用卡表示，在不透露用戶個人信息的前提下，51信用卡將有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。角”。22日清晨，杭州恩牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO、51信用卡創(chuàng)始人孫海濤在個人微博上就51信用卡被查發(fā)聲并致歉。他表示，這個風(fēng)波是因?yàn)槲覀児芾砩系牟煌晟?，尤其是對合作公司的培?xùn)和監(jiān)督不夠，導(dǎo)致在對借款人聯(lián)絡(luò)溝通過程中出現(xiàn)了一些過激的行為，給個別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。 他還表示，目前51的核心管理層全部在崗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心業(yè)務(wù)均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
對此，有網(wǎng)友表示： 希望回款不受影響。還有網(wǎng)友稱：利息那么高，各種催收，道歉就完事了?人一旦無畏，人生就會無限。
