日前，深圳市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合深圳市公安局發(fā)起的打擊侵犯華為商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)（代號(hào)“有為”）在全國收網(wǎng)，“極客修”因假冒華為、蘋果等品牌手機(jī)零配件被查，總涉案金額高達(dá)3億元。
深圳市市場監(jiān)督管理局介紹，根據(jù)華為公司反映的市場上侵權(quán)假冒手機(jī)及零配件問題和相關(guān)訴求，市市場監(jiān)管局曾于今年4月10日開展了一次“有為行動(dòng)”，成功搗毀制造假冒品牌手機(jī)制假窩點(diǎn)5個(gè)，查扣假冒華為品牌手機(jī)成品600多臺(tái)及半成品、零配件和制假工具等一大批，貨值近百萬元。
在隨后的追根溯源中，深圳市市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)了利用侵權(quán)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+全國連鎖維修”這一新型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)形態(tài)：總部設(shè)在重慶的手機(jī)維修連鎖企業(yè)極客修利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以O(shè)2O模式（線上接單、線下門店維修）開展手機(jī)等電子產(chǎn)品維修服務(wù)。其業(yè)務(wù)涉及華為等多個(gè)知名品牌，但經(jīng)華為公司確認(rèn)其使用的華為品牌配件均為侵權(quán)產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查摸底，侵權(quán)產(chǎn)品由位于深圳市、東莞市和汕尾市的6個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)提供，并由位于深圳市的兩個(gè)全國總倉庫發(fā)往全國各維修點(diǎn)，涉及全國10個(gè)省市37個(gè)城市的70余個(gè)維修點(diǎn)。
因案情重大復(fù)雜，聯(lián)合專案組逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告至國家有關(guān)部委，最終提請(qǐng)以國家市場監(jiān)管總局、公安部、全國雙打辦的名義，對(duì)全國收網(wǎng)行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署。
9月4日15：00，廣東、北京、上海、重慶、武漢等10余個(gè)省市的28個(gè)行動(dòng)組同步行動(dòng)，檢查目標(biāo)點(diǎn)27個(gè)，查獲假冒華為、蘋果等品牌手機(jī)配件12萬多個(gè)，刑拘31人。其中，深圳檢查目標(biāo)點(diǎn)10個(gè)，查獲假冒手機(jī)配件10.2萬多個(gè)，刑拘8人，追逃1人。深圳還派出一個(gè)行動(dòng)組赴重慶配合當(dāng)?shù)厥站W(wǎng)，現(xiàn)場檢查“極客修”總部，調(diào)取該公司后臺(tái)財(cái)務(wù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)，經(jīng)初步計(jì)算2017年以來總涉案金額達(dá)3億元。
9月6日—12日，北京、天津、浙江、湖北、湖南、山東、山西等30余個(gè)省市的市場監(jiān)管部門先后開展后續(xù)行政執(zhí)法收網(wǎng)清理行動(dòng)，共檢查目標(biāo)點(diǎn)32個(gè)，涉嫌違法的門店均由當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門立案調(diào)查。
“手機(jī)維修，信賴極客修。”25日上午，記者登陸極客修官方網(wǎng)站，在手機(jī)維修的界面下，華為維修已經(jīng)從官網(wǎng)撤除，但蘋果維修依然存在。此外，極客修還提供魅族手機(jī)、OPPO手機(jī)、realme手機(jī)的維修，且標(biāo)準(zhǔn)著官方授權(quán)的字樣。只有蘋果維修，沒有標(biāo)準(zhǔn)官方授權(quán)字樣。
不是官方授權(quán)的蘋果維修，究竟是什么價(jià)格？記者看了幾個(gè)報(bào)價(jià)。針對(duì)iPhone換屏，網(wǎng)站正在做“秒殺”活動(dòng)，iPhone 6的換屏服務(wù)，標(biāo)注原價(jià)為1001元，“秒殺”價(jià)209元；iPhone6 Plus的換屏服務(wù)，標(biāo)注原價(jià)為1157元，“秒殺”價(jià)209元。這個(gè)價(jià)格顯然低于蘋果官方對(duì)外公示的手機(jī)換屏的價(jià)格。
同樣的，為iPhone7、iPhone7 Plus更換電池也在打折，一塊電池159元，同樣低于果官方公布的統(tǒng)一更換價(jià)格。
啟信寶數(shù)據(jù)顯示，“極客修”隸屬于重慶天極云服科技有限公司，由老牌IT網(wǎng)站天極網(wǎng)內(nèi)部孵化。公司成立于2016年9月21日，法定代表人為李志高，注冊(cè)資本1625萬余元。2018年，“極客修”先后獲得兩輪融資。根據(jù)“極客修”官方公布的消息，截至今年8月，極客修已擁有1000多萬用戶，覆蓋全國130個(gè)城市。
記者還查詢發(fā)現(xiàn)，就在今年7月，曾有媒體報(bào)道，“極客修”用低價(jià)組裝件、翻新件以“高品質(zhì)”“原廠質(zhì)量”的名義換上客戶手機(jī)。工程師在維修過程中，還存在“挖單”行為，故意夸大配件問題過度維修，而替換下來的仍完好的原廠配件，則又被以“原廠件”的名義賣給新的客戶。隨后，“極客修”發(fā)布聲明，稱已全面完成配件問題的排查和調(diào)查工作，對(duì)于極客修平臺(tái)所使用的質(zhì)量有疑似問題的配件，已進(jìn)行了集中封存，并安排做銷毀處理。
深圳市市場監(jiān)督管理局介紹，根據(jù)華為公司反映的市場上侵權(quán)假冒手機(jī)及零配件問題和相關(guān)訴求，市市場監(jiān)管局曾于今年4月10日開展了一次“有為行動(dòng)”，成功搗毀制造假冒品牌手機(jī)制假窩點(diǎn)5個(gè)，查扣假冒華為品牌手機(jī)成品600多臺(tái)及半成品、零配件和制假工具等一大批，貨值近百萬元。
在隨后的追根溯源中，深圳市市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)了利用侵權(quán)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+全國連鎖維修”這一新型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)形態(tài)：總部設(shè)在重慶的手機(jī)維修連鎖企業(yè)極客修利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以O(shè)2O模式（線上接單、線下門店維修）開展手機(jī)等電子產(chǎn)品維修服務(wù)。其業(yè)務(wù)涉及華為等多個(gè)知名品牌，但經(jīng)華為公司確認(rèn)其使用的華為品牌配件均為侵權(quán)產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查摸底，侵權(quán)產(chǎn)品由位于深圳市、東莞市和汕尾市的6個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)提供，并由位于深圳市的兩個(gè)全國總倉庫發(fā)往全國各維修點(diǎn)，涉及全國10個(gè)省市37個(gè)城市的70余個(gè)維修點(diǎn)。
因案情重大復(fù)雜，聯(lián)合專案組逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告至國家有關(guān)部委，最終提請(qǐng)以國家市場監(jiān)管總局、公安部、全國雙打辦的名義，對(duì)全國收網(wǎng)行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署。
9月4日15：00，廣東、北京、上海、重慶、武漢等10余個(gè)省市的28個(gè)行動(dòng)組同步行動(dòng)，檢查目標(biāo)點(diǎn)27個(gè)，查獲假冒華為、蘋果等品牌手機(jī)配件12萬多個(gè)，刑拘31人。其中，深圳檢查目標(biāo)點(diǎn)10個(gè)，查獲假冒手機(jī)配件10.2萬多個(gè)，刑拘8人，追逃1人。深圳還派出一個(gè)行動(dòng)組赴重慶配合當(dāng)?shù)厥站W(wǎng)，現(xiàn)場檢查“極客修”總部，調(diào)取該公司后臺(tái)財(cái)務(wù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)，經(jīng)初步計(jì)算2017年以來總涉案金額達(dá)3億元。
9月6日—12日，北京、天津、浙江、湖北、湖南、山東、山西等30余個(gè)省市的市場監(jiān)管部門先后開展后續(xù)行政執(zhí)法收網(wǎng)清理行動(dòng)，共檢查目標(biāo)點(diǎn)32個(gè)，涉嫌違法的門店均由當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門立案調(diào)查。
“手機(jī)維修，信賴極客修。”25日上午，記者登陸極客修官方網(wǎng)站，在手機(jī)維修的界面下，華為維修已經(jīng)從官網(wǎng)撤除，但蘋果維修依然存在。此外，極客修還提供魅族手機(jī)、OPPO手機(jī)、realme手機(jī)的維修，且標(biāo)準(zhǔn)著官方授權(quán)的字樣。只有蘋果維修，沒有標(biāo)準(zhǔn)官方授權(quán)字樣。
不是官方授權(quán)的蘋果維修，究竟是什么價(jià)格？記者看了幾個(gè)報(bào)價(jià)。針對(duì)iPhone換屏，網(wǎng)站正在做“秒殺”活動(dòng)，iPhone 6的換屏服務(wù)，標(biāo)注原價(jià)為1001元，“秒殺”價(jià)209元；iPhone6 Plus的換屏服務(wù)，標(biāo)注原價(jià)為1157元，“秒殺”價(jià)209元。這個(gè)價(jià)格顯然低于蘋果官方對(duì)外公示的手機(jī)換屏的價(jià)格。
同樣的，為iPhone7、iPhone7 Plus更換電池也在打折，一塊電池159元，同樣低于果官方公布的統(tǒng)一更換價(jià)格。
啟信寶數(shù)據(jù)顯示，“極客修”隸屬于重慶天極云服科技有限公司，由老牌IT網(wǎng)站天極網(wǎng)內(nèi)部孵化。公司成立于2016年9月21日，法定代表人為李志高，注冊(cè)資本1625萬余元。2018年，“極客修”先后獲得兩輪融資。根據(jù)“極客修”官方公布的消息，截至今年8月，極客修已擁有1000多萬用戶，覆蓋全國130個(gè)城市。
記者還查詢發(fā)現(xiàn)，就在今年7月，曾有媒體報(bào)道，“極客修”用低價(jià)組裝件、翻新件以“高品質(zhì)”“原廠質(zhì)量”的名義換上客戶手機(jī)。工程師在維修過程中，還存在“挖單”行為，故意夸大配件問題過度維修，而替換下來的仍完好的原廠配件，則又被以“原廠件”的名義賣給新的客戶。隨后，“極客修”發(fā)布聲明，稱已全面完成配件問題的排查和調(diào)查工作，對(duì)于極客修平臺(tái)所使用的質(zhì)量有疑似問題的配件，已進(jìn)行了集中封存，并安排做銷毀處理。
