薅羊毛用戶被封號事件登上熱搜,B站用戶“路人A-”(UID:755875)看到天貓店“果小云旗艦店”將26元4500克的臍橙誤設(shè)置為4500斤的消息后,引導粉絲利用商家價格漏洞獲利。據(jù)稱此事件共產(chǎn)生10萬多訂單,導致農(nóng)民商家虧損700萬,直接倒閉。
薅羊毛用戶被封號事件爆發(fā),讓“薅羊毛”一詞再度被關(guān)注,它源自年趙本山和宋丹丹的春晚小品,如今又有了全新的解釋。一些人專門挖空心思研究商家的優(yōu)惠促銷信息,甚至專門參加各種白拿、免費活動,又被成為“羊毛黨”,在網(wǎng)絡(luò)和朋友圈子中廣為傳播。
B站薅羊毛用戶被封號 26元買兩噸橙子獲利700萬
B站官方回應(yīng)薅羊毛用戶被封號事件
由于此事件影響極為惡劣,在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,目前B站官方已經(jīng)給出了正面回應(yīng)和解決辦法。B站稱,事件發(fā)生后,我們第一時間聯(lián)系了用戶本人核實上述情況,用戶本人承認其錯誤行為,并就此事深刻反省并道歉,承諾將努力彌補自己的錯誤。
B站官方認為該用戶應(yīng)為自己言行所造成的社會影響負責,因此將封禁其站內(nèi)賬號,直至其妥善處理本次事件。此外,B站方面還表示,也將監(jiān)督其向店家鄭重道歉,并協(xié)助其配合天貓平臺處理此事。
B站薅羊毛用戶被封號 50萬粉絲薅了700萬商家倒閉
店主的致歉信
該店鋪負責人發(fā)布公告稱,該店鋪是兩個農(nóng)民在經(jīng)營,叔叔摘果子,自己負責發(fā)貨和淘寶客服。懇求羊毛黨們不要投訴,申請退款訂單,給他們一條生路。店鋪是湊錢開的,這些臍橙是命根子,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。”
由于在天貓開店會有幾萬元保證金,在客戶投訴后,平臺將這部分錢賠付給了消費者,由此這部分去投訴的粉絲每人獲得了400多元的賠付。這也直接導致了該店鋪關(guān)店。
B站薅羊毛用戶被封號 50萬粉絲薅了700萬商家倒閉
涉事UP主的聲明
隨著事件的發(fā)酵,面對網(wǎng)友的批評,該博主發(fā)帖回應(yīng)稱:店鋪關(guān)閉有自己的一份責任,愿意承擔重新開店鋪的費用,并且群里面下單的自己已經(jīng)讓申請退款了,將在5天內(nèi)籌齊資金。他還表示,店鋪不發(fā)貨關(guān)店,損失的也不是20萬訂單產(chǎn)生的700萬費用,只是保證金和服務(wù)費而已,“希望大家清楚,造謠需謹慎。”
這一紙聲明不僅沒有息事寧人,反而激怒了更多網(wǎng)友。“這個聲明是想說我只是喊了別人過來,但我自己沒搶,所以就不算搶嗎?”
“更過分的是,你即使下單,知道是錯誤,人家賣家求你退款你退了給別人留條活路就行了,還慫恿大家舉報,這是多大的惡意???”
最終,淘寶方面在發(fā)現(xiàn)異常情況后已經(jīng)第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時也和店主取得了聯(lián)系,會在法律、規(guī)則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失
希望“B站薅羊毛用戶被封號”能夠圓滿的解決。
薅羊毛用戶被封號事件爆發(fā),讓“薅羊毛”一詞再度被關(guān)注,它源自年趙本山和宋丹丹的春晚小品,如今又有了全新的解釋。一些人專門挖空心思研究商家的優(yōu)惠促銷信息,甚至專門參加各種白拿、免費活動,又被成為“羊毛黨”,在網(wǎng)絡(luò)和朋友圈子中廣為傳播。
B站薅羊毛用戶被封號 26元買兩噸橙子獲利700萬
B站官方回應(yīng)薅羊毛用戶被封號事件
由于此事件影響極為惡劣,在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,目前B站官方已經(jīng)給出了正面回應(yīng)和解決辦法。B站稱,事件發(fā)生后,我們第一時間聯(lián)系了用戶本人核實上述情況,用戶本人承認其錯誤行為,并就此事深刻反省并道歉,承諾將努力彌補自己的錯誤。
B站官方認為該用戶應(yīng)為自己言行所造成的社會影響負責,因此將封禁其站內(nèi)賬號,直至其妥善處理本次事件。此外,B站方面還表示,也將監(jiān)督其向店家鄭重道歉,并協(xié)助其配合天貓平臺處理此事。
B站薅羊毛用戶被封號 50萬粉絲薅了700萬商家倒閉
店主的致歉信
該店鋪負責人發(fā)布公告稱,該店鋪是兩個農(nóng)民在經(jīng)營,叔叔摘果子,自己負責發(fā)貨和淘寶客服。懇求羊毛黨們不要投訴,申請退款訂單,給他們一條生路。店鋪是湊錢開的,這些臍橙是命根子,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。”
由于在天貓開店會有幾萬元保證金,在客戶投訴后,平臺將這部分錢賠付給了消費者,由此這部分去投訴的粉絲每人獲得了400多元的賠付。這也直接導致了該店鋪關(guān)店。
B站薅羊毛用戶被封號 50萬粉絲薅了700萬商家倒閉
涉事UP主的聲明
隨著事件的發(fā)酵,面對網(wǎng)友的批評,該博主發(fā)帖回應(yīng)稱:店鋪關(guān)閉有自己的一份責任,愿意承擔重新開店鋪的費用,并且群里面下單的自己已經(jīng)讓申請退款了,將在5天內(nèi)籌齊資金。他還表示,店鋪不發(fā)貨關(guān)店,損失的也不是20萬訂單產(chǎn)生的700萬費用,只是保證金和服務(wù)費而已,“希望大家清楚,造謠需謹慎。”
這一紙聲明不僅沒有息事寧人,反而激怒了更多網(wǎng)友。“這個聲明是想說我只是喊了別人過來,但我自己沒搶,所以就不算搶嗎?”
“更過分的是,你即使下單,知道是錯誤,人家賣家求你退款你退了給別人留條活路就行了,還慫恿大家舉報,這是多大的惡意???”
最終,淘寶方面在發(fā)現(xiàn)異常情況后已經(jīng)第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時也和店主取得了聯(lián)系,會在法律、規(guī)則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失
希望“B站薅羊毛用戶被封號”能夠圓滿的解決。