2020年春節(jié)臨近，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)6日發(fā)布春節(jié)消費(fèi)七大提示，做聰明消費(fèi)者，過(guò)歡樂(lè)祥和年。
講安全，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私
春節(jié)期間，無(wú)論旅游出行、購(gòu)物還是餐飲消費(fèi)，都應(yīng)注意保護(hù)好人身財(cái)產(chǎn)安全。網(wǎng)絡(luò)交易不要隨意提供個(gè)人信息，不要見(jiàn)碼就掃，注意保護(hù)個(gè)人隱私，不輕信“飛來(lái)橫福”和“中獎(jiǎng)信息”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車票、門(mén)票等，要注意識(shí)別網(wǎng)站真?zhèn)危芙^“黃牛”購(gòu)票，嚴(yán)防消費(fèi)詐騙，警惕第三方平臺(tái)的默認(rèn)搭售。
參與冰雪項(xiàng)目，必須選擇正規(guī)商家和安全的活動(dòng)場(chǎng)所,關(guān)注防護(hù)安全裝置情況，適當(dāng)購(gòu)買保險(xiǎn)，保留好憑證。購(gòu)買煙花爆竹應(yīng)本著安全、環(huán)保為先，適量購(gòu)買，安全儲(chǔ)運(yùn)，遵守禁放限放規(guī)定。
買年貨，選擇正規(guī)商超
消費(fèi)者購(gòu)買年貨，應(yīng)到正規(guī)商場(chǎng)超市選購(gòu)，注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，線上購(gòu)物要到正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利，購(gòu)買商品做到貨比三家，價(jià)比三家，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。
訂年夜飯，選好場(chǎng)地，明確細(xì)節(jié)
消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯或在外就餐，應(yīng)選擇衛(wèi)生健康部門(mén)評(píng)定的衛(wèi)生安全等級(jí)B級(jí)以上餐飲企業(yè)。最好對(duì)餐飲場(chǎng)所實(shí)地考察，簽訂書(shū)面合同，明確消費(fèi)細(xì)節(jié)，對(duì)菜品名稱和實(shí)際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。對(duì)于餐飲企業(yè)特殊約定的消費(fèi)內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項(xiàng)是“定金”還是“訂金”，保留購(gòu)物憑證，確保維權(quán)有據(jù)。
去旅游，選準(zhǔn)線路，嚴(yán)防低價(jià)陷阱
春節(jié)出游的消費(fèi)者，要選擇正規(guī)旅行社，選準(zhǔn)出游線路，簽署旅游合同，嚴(yán)防低價(jià)誘惑，對(duì)旅游景點(diǎn)、食宿場(chǎng)所以及進(jìn)店購(gòu)物等事項(xiàng)要在合同中明確，不輕信商家的各類宣傳噱頭，避免上當(dāng)受騙。選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)的約定。如果消費(fèi)者選擇通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，一定要確認(rèn)好平臺(tái)應(yīng)盡的義務(wù)，保留好訂單、聊天記錄或截屏，防止因平臺(tái)推卸責(zé)任的“甩鍋”而蒙受損失。
選家政，首選正規(guī)企業(yè)，簽署勞務(wù)協(xié)議
春節(jié)前夕，是家政服務(wù)“旺季”。消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，要選擇正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)，并簽署正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書(shū)，對(duì)履行期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用和節(jié)日期間特定時(shí)間段的費(fèi)用等事項(xiàng)要明確約定。注意查看上門(mén)服務(wù)家政人員健康證等證件。
看信譽(yù)，預(yù)付式消費(fèi)要留神
近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)糾紛不斷，商家跑路等問(wèn)題頻發(fā)。消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、健身、洗車等預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)全面考察企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)關(guān)注其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，對(duì)卷款跑路問(wèn)題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無(wú)良商家卷款跑路。
愛(ài)老人，老年消費(fèi)防忽悠
自2020年1月起，保健食品警示用語(yǔ)在商品最小包裝物主要展示版面的占比不應(yīng)小于其所在面積的20%。子女給老年人購(gòu)買保健品時(shí)要注意識(shí)別，謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”，防范保健品夸大和虛假宣傳。一些經(jīng)營(yíng)者往往借年節(jié)以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義，組織老年人免費(fèi)參觀旅游并贈(zèng)送雞蛋洗滌用品等小恩小惠，誘導(dǎo)老年人購(gòu)買假冒偽劣保健品。有的以微信朋友圈點(diǎn)贊等形式來(lái)做宣傳，說(shuō)“買產(chǎn)品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價(jià)國(guó)內(nèi)游、境外游等，誘騙老年人上當(dāng)。
講安全，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私
春節(jié)期間，無(wú)論旅游出行、購(gòu)物還是餐飲消費(fèi)，都應(yīng)注意保護(hù)好人身財(cái)產(chǎn)安全。網(wǎng)絡(luò)交易不要隨意提供個(gè)人信息，不要見(jiàn)碼就掃，注意保護(hù)個(gè)人隱私，不輕信“飛來(lái)橫福”和“中獎(jiǎng)信息”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車票、門(mén)票等，要注意識(shí)別網(wǎng)站真?zhèn)危芙^“黃牛”購(gòu)票，嚴(yán)防消費(fèi)詐騙，警惕第三方平臺(tái)的默認(rèn)搭售。
參與冰雪項(xiàng)目，必須選擇正規(guī)商家和安全的活動(dòng)場(chǎng)所,關(guān)注防護(hù)安全裝置情況，適當(dāng)購(gòu)買保險(xiǎn)，保留好憑證。購(gòu)買煙花爆竹應(yīng)本著安全、環(huán)保為先，適量購(gòu)買，安全儲(chǔ)運(yùn)，遵守禁放限放規(guī)定。
買年貨，選擇正規(guī)商超
消費(fèi)者購(gòu)買年貨，應(yīng)到正規(guī)商場(chǎng)超市選購(gòu)，注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，線上購(gòu)物要到正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利，購(gòu)買商品做到貨比三家，價(jià)比三家，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。
訂年夜飯，選好場(chǎng)地，明確細(xì)節(jié)
消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯或在外就餐，應(yīng)選擇衛(wèi)生健康部門(mén)評(píng)定的衛(wèi)生安全等級(jí)B級(jí)以上餐飲企業(yè)。最好對(duì)餐飲場(chǎng)所實(shí)地考察，簽訂書(shū)面合同，明確消費(fèi)細(xì)節(jié)，對(duì)菜品名稱和實(shí)際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。對(duì)于餐飲企業(yè)特殊約定的消費(fèi)內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項(xiàng)是“定金”還是“訂金”，保留購(gòu)物憑證，確保維權(quán)有據(jù)。
去旅游，選準(zhǔn)線路，嚴(yán)防低價(jià)陷阱
春節(jié)出游的消費(fèi)者，要選擇正規(guī)旅行社，選準(zhǔn)出游線路，簽署旅游合同，嚴(yán)防低價(jià)誘惑，對(duì)旅游景點(diǎn)、食宿場(chǎng)所以及進(jìn)店購(gòu)物等事項(xiàng)要在合同中明確，不輕信商家的各類宣傳噱頭，避免上當(dāng)受騙。選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)的約定。如果消費(fèi)者選擇通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，一定要確認(rèn)好平臺(tái)應(yīng)盡的義務(wù)，保留好訂單、聊天記錄或截屏，防止因平臺(tái)推卸責(zé)任的“甩鍋”而蒙受損失。
選家政，首選正規(guī)企業(yè)，簽署勞務(wù)協(xié)議
春節(jié)前夕，是家政服務(wù)“旺季”。消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，要選擇正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)，并簽署正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書(shū)，對(duì)履行期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用和節(jié)日期間特定時(shí)間段的費(fèi)用等事項(xiàng)要明確約定。注意查看上門(mén)服務(wù)家政人員健康證等證件。
看信譽(yù)，預(yù)付式消費(fèi)要留神
近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)糾紛不斷，商家跑路等問(wèn)題頻發(fā)。消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、健身、洗車等預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)全面考察企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)關(guān)注其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，對(duì)卷款跑路問(wèn)題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無(wú)良商家卷款跑路。
愛(ài)老人，老年消費(fèi)防忽悠
自2020年1月起，保健食品警示用語(yǔ)在商品最小包裝物主要展示版面的占比不應(yīng)小于其所在面積的20%。子女給老年人購(gòu)買保健品時(shí)要注意識(shí)別，謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”，防范保健品夸大和虛假宣傳。一些經(jīng)營(yíng)者往往借年節(jié)以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義，組織老年人免費(fèi)參觀旅游并贈(zèng)送雞蛋洗滌用品等小恩小惠，誘導(dǎo)老年人購(gòu)買假冒偽劣保健品。有的以微信朋友圈點(diǎn)贊等形式來(lái)做宣傳，說(shuō)“買產(chǎn)品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價(jià)國(guó)內(nèi)游、境外游等，誘騙老年人上當(dāng)。
