2019年李佳琦的爆紅，讓網(wǎng)紅直播的電商模式進(jìn)入大眾視線。這一年他肯定已經(jīng)不看電影了。業(yè)內(nèi)人士笑稱：“去看場2小時的電影，他就會損失至少20萬元的收入。”
邁入2020年，網(wǎng)紅直播成為今年第一個風(fēng)口。但凡與“網(wǎng)紅直播”題材沾邊，股價就會扶搖直上。資本爆炒的背后，許多上市公司早已提前布局。日前，記者走訪某上市公司投資的MCN機構(gòu)，探尋網(wǎng)紅直播行業(yè)扶搖直上的背后，商業(yè)邏輯究竟何在？
網(wǎng)紅直播為何走紅？
上海鬧市區(qū)兩層小樓，推門進(jìn)去，場地被各種款式的服裝擺滿，緊湊的4組燈光圍出一片明亮的區(qū)域，主播站在鏡頭前，一邊看著手機里的產(chǎn)品介紹，一邊按照觀眾要求換著不同款式的服裝。鏡頭背后，主播助理正對著3塊屏幕，實時監(jiān)控出貨信息與存貨余量。
“這里原來是用來與客戶談項目的辦公室，但現(xiàn)在行情太火，場地不夠用，所以臨時把這里也改成直播間了。”蹦果文化CEO卜曉俊介紹，“我們在上海地區(qū)目前有100名全職簽約的主播，在深圳基地還有更多，但現(xiàn)在依然忙不過來。”蹦果文化目前致力于為擁有電商端口的品牌提供定制化的直播間代運營服務(wù)。據(jù)蹦果提供的一份數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙十一”當(dāng)天，蹦果在天貓的直播營業(yè)額突破了1億元。
自去年“6·18”后，淘寶開始要求所有店鋪開設(shè)直播間。隨后整個直播電商行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展期。一些有遠(yuǎn)見的資本則已搶先布局。天眼查數(shù)據(jù)顯示，上海蹦果文化在2016年進(jìn)行了A輪融資，金主便是中路股份旗下全資子公司中路投資。據(jù)中路股份2019年6月回復(fù)年報問詢函時披露，公司持有蹦果文化20%股權(quán)，投資成本200萬元，截至2018年年末，蹦果文化尚未盈利。
中路投資這單“押寶”有點超前，直到3年后的2019年，這個行業(yè)才火爆起來。
2019年對于直播電商行業(yè)而言可謂真正的元年。數(shù)據(jù)顯示，2017年淘寶直播GMV（一定時間成交總額）只有區(qū)區(qū)200億元，到了2018年增長至1000億元，而進(jìn)入2019年后，這一規(guī)模或飆升至4000億元。
為了更直觀地展現(xiàn)直播電商究竟有多火爆，有業(yè)內(nèi)人士展示了快手頭部主播“辛有志”的直播店鋪，僅一款面膜產(chǎn)品，在過去一個月的GMV就達(dá)到了將近1億元，這個店鋪里目前上架幾十款產(chǎn)品，每款算下來的GMV都達(dá)到了千萬級。據(jù)該人士透露，目前辛有志直播間“坑位費”價格相較李佳琦毫不遜色。所謂“坑位”指的是直播間里的商品展示條，一般直播間里會有30個商品展示條。
行業(yè)頭部的網(wǎng)紅主播2019年賺得盆滿缽滿，據(jù)數(shù)據(jù)寶統(tǒng)計，2019年“帶貨一哥”李佳琦賺了將近2億元。如果以2018年上市公司凈利潤指標(biāo)看，意味著有六成A股公司盈利能力不及一名網(wǎng)紅。也是在2019年，中國網(wǎng)紅電商第一股“如涵”成功登陸納斯達(dá)克。
MCN這一概念是個舶來品，最早源于國外成熟的網(wǎng)紅經(jīng)濟運營。其本質(zhì)是一個多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)，將PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)）內(nèi)容聯(lián)合起來，在資本扶持下，保障內(nèi)容的持續(xù)輸出，從而最終實現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)，這其中機構(gòu)孵化的大量KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）便是內(nèi)容生產(chǎn)的中堅力量，即“網(wǎng)紅主播”。
據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，截至2018年，國內(nèi)MCN機構(gòu)數(shù)量達(dá)到了5800家，較2017年增長252%。其中34%的機構(gòu)營收達(dá)到了5000萬元以上。
商業(yè)模式瓶頸怎么突破？
直播行業(yè)經(jīng)歷數(shù)次洗牌后，大致摸索出了兩大盈利模式：一是依賴用戶打賞；二是依賴廣告主投放。在這其中，KOL都起著關(guān)鍵作用，一個主播是否具有個人魅力，能否吸引更多的觀眾觀看，直接決定了最終的收益。
然而一直以來，令資本躑躅不前的癥結(jié)就在于KOL模式可復(fù)制性并不穩(wěn)定。“爆火的網(wǎng)紅就跟微信爆款文章一樣可遇不可求，這其中有著巨大的偶然性。”有業(yè)內(nèi)人士分析，“對于資本而言，砸下重金孵化一批主播，最終可能顆粒無收。”實踐中，已有不少血的教訓(xùn)。
不僅是小MCN機構(gòu)無法孵化，縱然是如涵，赴美上市后也無法再造幾個張大奕。截至2019年3月31日，如涵簽約網(wǎng)紅128人。其中，一年創(chuàng)造GMV超過1億元的頭部網(wǎng)紅只有3人，一年創(chuàng)造GMV少于3000萬元的腰部網(wǎng)紅則為117人。也就是說，號稱流水線孵化電商網(wǎng)紅的如涵控股，頭部3位網(wǎng)紅貢獻(xiàn)了其去年GMV的53.5%，其中吸金能力最強的依舊是張大奕。
KOL模式無法大幅擴張，如涵的股價也持續(xù)低迷。擁有李佳琦、薇婭的兩家MCN公司如今也面臨同樣的困境。似乎正應(yīng)驗了那句老話——“大樹底下不長草”。
兩難困境下，MCN機構(gòu)開始尋找新的出路。如果說打造吸引觀眾的網(wǎng)紅是消費端的考量，那么拿下低價渠道便是品牌端的打法。以蹦果文化為代表的一批MCN機構(gòu)開始將目光投向品牌端。
據(jù)蹦果文化CEO卜曉俊介紹，目前蹦果文化已經(jīng)與40余家一線品牌保持穩(wěn)定的長期合作，“我們很早就注意到了品牌的價值，如果我們的直播能長期拿到一個優(yōu)于市場價的產(chǎn)品價位，消費者自然會選擇我們的直播間。”
除了主播個人魅力的因素，便宜實惠永遠(yuǎn)是吸引消費者的不二法門。“這其實相當(dāng)于一種全新的拼團，我們的主播代表消費者以一個量的優(yōu)勢換取價格上的實惠，品牌方也樂意為之。” 卜曉俊說。
蹦果文化將這一模式稱為電商直播代運營基地。“我們會根據(jù)品牌方的需求制定一整套的直播方案，同時配備相應(yīng)風(fēng)格的主播，幫助品牌方運營好電商渠道的店內(nèi)直播間。”在卜曉俊看來，這種直播方式與以李佳琦為代表的達(dá)人直播有著明顯的不同。
“在電商環(huán)節(jié)中，李佳琦相當(dāng)于引流，他一個人什么產(chǎn)品都賣，通過他介紹消費者進(jìn)入不同的店鋪。而我們的店鋪直播間則關(guān)注用戶的留存，主播相當(dāng)于貼心的客服，時時在線解答消費者的疑問。”這一模式最典型的便是服裝品牌，主播的工作就是根據(jù)觀眾留言，試穿不同款式的衣服，幫助消費者更加直觀地感受衣服的款型。同時在母嬰產(chǎn)品板塊，店鋪直播也異?；鸨?。“我們直播賣母嬰產(chǎn)品的是個媽媽主播，跟消費者有很多共同語言，孩子的東西家長本就更加謹(jǐn)慎。通過直播能夠更好地交流。”
除了貼心之外，在卜曉俊看來，這樣的電商直播代運營模式對于廣告主而言也是一筆更為劃算的買賣。
美國百貨商店之父約翰·沃納梅克曾有句經(jīng)典名言：“我知道自己一半的廣告預(yù)算打了水漂，但我不知道是哪一半。”
廣告從投放到最終實現(xiàn)消費者購買，中間有著一系列復(fù)雜的流程與轉(zhuǎn)換，監(jiān)控這一筆投資回報率（ROI）是廣告主頗為頭疼的問題。
然而，在電商直播代運營的模式下，中間流程變得清晰，數(shù)據(jù)也透明起來。“廣告主花了多少預(yù)算，我們直播中走多少貨，貢獻(xiàn)了多少GMV，一目了然。這個ROI是完全清晰透明的。”并且因為圈層效應(yīng)，進(jìn)入直播間的消費者本身就具有更大的購買意向，這也使得ROI會更高。有廣告業(yè)人士向記者透露，傳統(tǒng)廣告投放的ROI大約在1%至2%，而直播電商中這一比例往往可以超過3%。
資本永遠(yuǎn)喜歡清晰可控的模式。在卜曉俊看來，抓住了品牌價格渠道的優(yōu)勢，就可以規(guī)避傳統(tǒng)培養(yǎng)KOL模式中的不確定性，實現(xiàn)更穩(wěn)定的發(fā)展。
技術(shù)壁壘如何構(gòu)建？
MCN平臺化的運營模式規(guī)避了培養(yǎng)“網(wǎng)紅主播”的諸多不確定因素，從而實現(xiàn)了資本看中的可復(fù)制性。不過對于公司而言，這也可能是一把雙刃劍。
有廣告業(yè)人士認(rèn)為，KOL模式下雖孵化困難，但每個培養(yǎng)起來的網(wǎng)紅都將成為公司獨一無二的IP，這在無形中構(gòu)筑起了公司的技術(shù)壁壘。而電商直播代運營模式下，由于主播本身沒有明顯特色，自己的市場變成了不設(shè)防的城池，雖然擺脫了對核心主播的依賴，卻又依賴上了核心客戶的穩(wěn)定續(xù)約。
“在中國的廣告市場里，廣告主普遍不看重策略，價格才是他們最看重的。”該廣告業(yè)人士分析，隨著直播電商行業(yè)規(guī)模的擴大，競爭也將日趨白熱化，彼時一場殘酷的價格戰(zhàn)恐怕在所難免。“除非能給客戶更多難以拒絕的理由，否則在多家公司競標(biāo)下，一定是價格最低的那個中標(biāo)。”
對于未來潛在的挑戰(zhàn)，卜曉俊給出了自己的規(guī)劃。采訪中他談及直播電商發(fā)展的趨勢，“目前這一領(lǐng)域?qū)嵲谔鸨?，許多人都想進(jìn)入，尤其是明星圈。”影視寒冬讓大量的娛樂明星紛紛放低身段，直播成為了其中的一個選擇。
“如果說2019年的直播電商主題是達(dá)人直播，那么我認(rèn)為2020年的主題將是明星直播。”MCN平臺有品牌資源，明星又自帶IP，雙方互補，一拍即合。卜曉俊透露，目前已經(jīng)有多位明星與公司開展了相關(guān)業(yè)務(wù)接洽，相關(guān)的合作也已提前布局。
除了搶占明星板塊的布局，在卜曉俊看來，直播電商特有的數(shù)據(jù)沉淀也將構(gòu)筑起公司的第二道技術(shù)壁壘。
“我們在運營品牌直播間時，大量的消費者行為數(shù)據(jù)也會隨之積累。”每一款產(chǎn)品的點擊量、觀看量、停留時間以及銷售數(shù)據(jù)都將在電商時代被一一記錄，最終形成海量的大數(shù)據(jù)。
深夜12點，白天喧鬧的街道早已寂靜無人，當(dāng)晚最后一場直播還沒有結(jié)束，年輕的主播仍然對著鏡頭興奮地介紹一款電動牙刷。“我們正在上海投建一個更大的直播基地，目前已經(jīng)在裝修階段了。”卜曉俊仿佛看到了光明的未來。
邁入2020年，網(wǎng)紅直播成為今年第一個風(fēng)口。但凡與“網(wǎng)紅直播”題材沾邊，股價就會扶搖直上。資本爆炒的背后，許多上市公司早已提前布局。日前，記者走訪某上市公司投資的MCN機構(gòu)，探尋網(wǎng)紅直播行業(yè)扶搖直上的背后，商業(yè)邏輯究竟何在？
網(wǎng)紅直播為何走紅？
上海鬧市區(qū)兩層小樓，推門進(jìn)去，場地被各種款式的服裝擺滿，緊湊的4組燈光圍出一片明亮的區(qū)域，主播站在鏡頭前，一邊看著手機里的產(chǎn)品介紹，一邊按照觀眾要求換著不同款式的服裝。鏡頭背后，主播助理正對著3塊屏幕，實時監(jiān)控出貨信息與存貨余量。
“這里原來是用來與客戶談項目的辦公室，但現(xiàn)在行情太火，場地不夠用，所以臨時把這里也改成直播間了。”蹦果文化CEO卜曉俊介紹，“我們在上海地區(qū)目前有100名全職簽約的主播，在深圳基地還有更多，但現(xiàn)在依然忙不過來。”蹦果文化目前致力于為擁有電商端口的品牌提供定制化的直播間代運營服務(wù)。據(jù)蹦果提供的一份數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙十一”當(dāng)天，蹦果在天貓的直播營業(yè)額突破了1億元。
自去年“6·18”后，淘寶開始要求所有店鋪開設(shè)直播間。隨后整個直播電商行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展期。一些有遠(yuǎn)見的資本則已搶先布局。天眼查數(shù)據(jù)顯示，上海蹦果文化在2016年進(jìn)行了A輪融資，金主便是中路股份旗下全資子公司中路投資。據(jù)中路股份2019年6月回復(fù)年報問詢函時披露，公司持有蹦果文化20%股權(quán)，投資成本200萬元，截至2018年年末，蹦果文化尚未盈利。
中路投資這單“押寶”有點超前，直到3年后的2019年，這個行業(yè)才火爆起來。
2019年對于直播電商行業(yè)而言可謂真正的元年。數(shù)據(jù)顯示，2017年淘寶直播GMV（一定時間成交總額）只有區(qū)區(qū)200億元，到了2018年增長至1000億元，而進(jìn)入2019年后，這一規(guī)模或飆升至4000億元。
為了更直觀地展現(xiàn)直播電商究竟有多火爆，有業(yè)內(nèi)人士展示了快手頭部主播“辛有志”的直播店鋪，僅一款面膜產(chǎn)品，在過去一個月的GMV就達(dá)到了將近1億元，這個店鋪里目前上架幾十款產(chǎn)品，每款算下來的GMV都達(dá)到了千萬級。據(jù)該人士透露，目前辛有志直播間“坑位費”價格相較李佳琦毫不遜色。所謂“坑位”指的是直播間里的商品展示條，一般直播間里會有30個商品展示條。
行業(yè)頭部的網(wǎng)紅主播2019年賺得盆滿缽滿，據(jù)數(shù)據(jù)寶統(tǒng)計，2019年“帶貨一哥”李佳琦賺了將近2億元。如果以2018年上市公司凈利潤指標(biāo)看，意味著有六成A股公司盈利能力不及一名網(wǎng)紅。也是在2019年，中國網(wǎng)紅電商第一股“如涵”成功登陸納斯達(dá)克。
MCN這一概念是個舶來品，最早源于國外成熟的網(wǎng)紅經(jīng)濟運營。其本質(zhì)是一個多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)，將PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)）內(nèi)容聯(lián)合起來，在資本扶持下，保障內(nèi)容的持續(xù)輸出，從而最終實現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)，這其中機構(gòu)孵化的大量KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）便是內(nèi)容生產(chǎn)的中堅力量，即“網(wǎng)紅主播”。
據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，截至2018年，國內(nèi)MCN機構(gòu)數(shù)量達(dá)到了5800家，較2017年增長252%。其中34%的機構(gòu)營收達(dá)到了5000萬元以上。
商業(yè)模式瓶頸怎么突破？
直播行業(yè)經(jīng)歷數(shù)次洗牌后，大致摸索出了兩大盈利模式：一是依賴用戶打賞；二是依賴廣告主投放。在這其中，KOL都起著關(guān)鍵作用，一個主播是否具有個人魅力，能否吸引更多的觀眾觀看，直接決定了最終的收益。
然而一直以來，令資本躑躅不前的癥結(jié)就在于KOL模式可復(fù)制性并不穩(wěn)定。“爆火的網(wǎng)紅就跟微信爆款文章一樣可遇不可求，這其中有著巨大的偶然性。”有業(yè)內(nèi)人士分析，“對于資本而言，砸下重金孵化一批主播，最終可能顆粒無收。”實踐中，已有不少血的教訓(xùn)。
不僅是小MCN機構(gòu)無法孵化，縱然是如涵，赴美上市后也無法再造幾個張大奕。截至2019年3月31日，如涵簽約網(wǎng)紅128人。其中，一年創(chuàng)造GMV超過1億元的頭部網(wǎng)紅只有3人，一年創(chuàng)造GMV少于3000萬元的腰部網(wǎng)紅則為117人。也就是說，號稱流水線孵化電商網(wǎng)紅的如涵控股，頭部3位網(wǎng)紅貢獻(xiàn)了其去年GMV的53.5%，其中吸金能力最強的依舊是張大奕。
KOL模式無法大幅擴張，如涵的股價也持續(xù)低迷。擁有李佳琦、薇婭的兩家MCN公司如今也面臨同樣的困境。似乎正應(yīng)驗了那句老話——“大樹底下不長草”。
兩難困境下，MCN機構(gòu)開始尋找新的出路。如果說打造吸引觀眾的網(wǎng)紅是消費端的考量，那么拿下低價渠道便是品牌端的打法。以蹦果文化為代表的一批MCN機構(gòu)開始將目光投向品牌端。
據(jù)蹦果文化CEO卜曉俊介紹，目前蹦果文化已經(jīng)與40余家一線品牌保持穩(wěn)定的長期合作，“我們很早就注意到了品牌的價值，如果我們的直播能長期拿到一個優(yōu)于市場價的產(chǎn)品價位，消費者自然會選擇我們的直播間。”
除了主播個人魅力的因素，便宜實惠永遠(yuǎn)是吸引消費者的不二法門。“這其實相當(dāng)于一種全新的拼團，我們的主播代表消費者以一個量的優(yōu)勢換取價格上的實惠，品牌方也樂意為之。” 卜曉俊說。
蹦果文化將這一模式稱為電商直播代運營基地。“我們會根據(jù)品牌方的需求制定一整套的直播方案，同時配備相應(yīng)風(fēng)格的主播，幫助品牌方運營好電商渠道的店內(nèi)直播間。”在卜曉俊看來，這種直播方式與以李佳琦為代表的達(dá)人直播有著明顯的不同。
“在電商環(huán)節(jié)中，李佳琦相當(dāng)于引流，他一個人什么產(chǎn)品都賣，通過他介紹消費者進(jìn)入不同的店鋪。而我們的店鋪直播間則關(guān)注用戶的留存，主播相當(dāng)于貼心的客服，時時在線解答消費者的疑問。”這一模式最典型的便是服裝品牌，主播的工作就是根據(jù)觀眾留言，試穿不同款式的衣服，幫助消費者更加直觀地感受衣服的款型。同時在母嬰產(chǎn)品板塊，店鋪直播也異?；鸨?。“我們直播賣母嬰產(chǎn)品的是個媽媽主播，跟消費者有很多共同語言，孩子的東西家長本就更加謹(jǐn)慎。通過直播能夠更好地交流。”
除了貼心之外，在卜曉俊看來，這樣的電商直播代運營模式對于廣告主而言也是一筆更為劃算的買賣。
美國百貨商店之父約翰·沃納梅克曾有句經(jīng)典名言：“我知道自己一半的廣告預(yù)算打了水漂，但我不知道是哪一半。”
廣告從投放到最終實現(xiàn)消費者購買，中間有著一系列復(fù)雜的流程與轉(zhuǎn)換，監(jiān)控這一筆投資回報率（ROI）是廣告主頗為頭疼的問題。
然而，在電商直播代運營的模式下，中間流程變得清晰，數(shù)據(jù)也透明起來。“廣告主花了多少預(yù)算，我們直播中走多少貨，貢獻(xiàn)了多少GMV，一目了然。這個ROI是完全清晰透明的。”并且因為圈層效應(yīng)，進(jìn)入直播間的消費者本身就具有更大的購買意向，這也使得ROI會更高。有廣告業(yè)人士向記者透露，傳統(tǒng)廣告投放的ROI大約在1%至2%，而直播電商中這一比例往往可以超過3%。
資本永遠(yuǎn)喜歡清晰可控的模式。在卜曉俊看來，抓住了品牌價格渠道的優(yōu)勢，就可以規(guī)避傳統(tǒng)培養(yǎng)KOL模式中的不確定性，實現(xiàn)更穩(wěn)定的發(fā)展。
技術(shù)壁壘如何構(gòu)建？
MCN平臺化的運營模式規(guī)避了培養(yǎng)“網(wǎng)紅主播”的諸多不確定因素，從而實現(xiàn)了資本看中的可復(fù)制性。不過對于公司而言，這也可能是一把雙刃劍。
有廣告業(yè)人士認(rèn)為，KOL模式下雖孵化困難，但每個培養(yǎng)起來的網(wǎng)紅都將成為公司獨一無二的IP，這在無形中構(gòu)筑起了公司的技術(shù)壁壘。而電商直播代運營模式下，由于主播本身沒有明顯特色，自己的市場變成了不設(shè)防的城池，雖然擺脫了對核心主播的依賴，卻又依賴上了核心客戶的穩(wěn)定續(xù)約。
“在中國的廣告市場里，廣告主普遍不看重策略，價格才是他們最看重的。”該廣告業(yè)人士分析，隨著直播電商行業(yè)規(guī)模的擴大，競爭也將日趨白熱化，彼時一場殘酷的價格戰(zhàn)恐怕在所難免。“除非能給客戶更多難以拒絕的理由，否則在多家公司競標(biāo)下，一定是價格最低的那個中標(biāo)。”
對于未來潛在的挑戰(zhàn)，卜曉俊給出了自己的規(guī)劃。采訪中他談及直播電商發(fā)展的趨勢，“目前這一領(lǐng)域?qū)嵲谔鸨?，許多人都想進(jìn)入，尤其是明星圈。”影視寒冬讓大量的娛樂明星紛紛放低身段，直播成為了其中的一個選擇。
“如果說2019年的直播電商主題是達(dá)人直播，那么我認(rèn)為2020年的主題將是明星直播。”MCN平臺有品牌資源，明星又自帶IP，雙方互補，一拍即合。卜曉俊透露，目前已經(jīng)有多位明星與公司開展了相關(guān)業(yè)務(wù)接洽，相關(guān)的合作也已提前布局。
除了搶占明星板塊的布局，在卜曉俊看來，直播電商特有的數(shù)據(jù)沉淀也將構(gòu)筑起公司的第二道技術(shù)壁壘。
“我們在運營品牌直播間時，大量的消費者行為數(shù)據(jù)也會隨之積累。”每一款產(chǎn)品的點擊量、觀看量、停留時間以及銷售數(shù)據(jù)都將在電商時代被一一記錄，最終形成海量的大數(shù)據(jù)。
深夜12點，白天喧鬧的街道早已寂靜無人，當(dāng)晚最后一場直播還沒有結(jié)束，年輕的主播仍然對著鏡頭興奮地介紹一款電動牙刷。“我們正在上海投建一個更大的直播基地，目前已經(jīng)在裝修階段了。”卜曉俊仿佛看到了光明的未來。
