我國同享住宿商場有多火？
國家信息中心同享經(jīng)濟(jì)研究中心《我國同享住宿開展陳述2018》顯示，2017年我國同享住宿商場買賣規(guī)模約145億元，估計(jì)到2020年到達(dá)500億元。
這么火的商場，參與其中的主體天然免不了良莠不齊。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理系主任蔡紅在調(diào)研同享住宿時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的房源并未徹底發(fā)表安全方面的信息，存在故意隱瞞的現(xiàn)象，“咱們曾經(jīng)在某渠道上看到，有個(gè)房源的圖片十分美麗，可是去了之后卻發(fā)現(xiàn)，房源周邊在進(jìn)行大的裝修，樓道狹長而且燈光暗淡，墻上貼了許多小廣告，跟圖片反差很大”。
如今，跟著我國同享住宿范疇首個(gè)職業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)《同享住宿效勞標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)的發(fā)布，一向缺少職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同享住宿職業(yè)或?qū)㈦x別粗野成長年代。
11月15日，由國家信息中心同享經(jīng)濟(jì)研究中心牽頭擬定的《標(biāo)準(zhǔn)》在京發(fā)布。針對現(xiàn)在職業(yè)開展過程中存在的熱點(diǎn)問題，如城市民宿社區(qū)聯(lián)系、入住身份核實(shí)登記、房源信息審閱機(jī)制、衛(wèi)生效勞標(biāo)準(zhǔn)、用戶信息維護(hù)系統(tǒng)、黑名單同享機(jī)制、智能安全設(shè)備的運(yùn)用等，《標(biāo)準(zhǔn)》提出了詳細(xì)的要求。
國家信息中心副主任徐長明以為，《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布是貫徹執(zhí)行國家關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建造的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)自律，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理，推進(jìn)職業(yè)健康快速開展的重要實(shí)踐打破，也是同享經(jīng)濟(jì)范疇推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管的有益探究，期望對相關(guān)法令法規(guī)的擬定供給參閱。
“關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)新式業(yè)態(tài)，比較法令這樣的硬法，《標(biāo)準(zhǔn)》這樣的軟法是一種很好的嘗試，有助于探究規(guī)則的形成。一起，能夠在《標(biāo)準(zhǔn)》施行過程中總結(jié)經(jīng)歷、歸納問題，等到以后立法時(shí)機(jī)成熟時(shí)，能夠作為參閱。”北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍在承受《法制日報(bào)》記者采訪時(shí)指出。
同享經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)開展年
《我國同享住宿開展陳述2018》顯示，2017年我國同享住宿商場的參與者人數(shù)約為7800萬人，其中房客約7600萬人，首要同享住宿渠道的國內(nèi)房源數(shù)量約300萬套。
國家信息中心同享經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于鳳霞以為，關(guān)于包含同享住宿在內(nèi)的同享經(jīng)濟(jì)而言，2018年稱得上是標(biāo)準(zhǔn)開展年。
“從政府或政策層面看，在交通出行、內(nèi)容、金融等多個(gè)范疇，都在完善相關(guān)監(jiān)管準(zhǔn)則，并且越來越強(qiáng)化準(zhǔn)則的執(zhí)行；從職業(yè)和企業(yè)層面看，在職業(yè)協(xié)會(huì)、第三方社會(huì)組織的帶領(lǐng)下，職業(yè)自律不斷加強(qiáng)，企業(yè)也在活躍采納辦法配合政府監(jiān)管，加強(qiáng)渠道安全保證工作。”于鳳霞說。
徐長明指出，同享經(jīng)濟(jì)的快速開展確實(shí)引發(fā)了諸多問題，監(jiān)管方面遇到新的困境，比方用戶權(quán)益維護(hù)保證比較難，傳統(tǒng)的屬地管理模式局限性也日益杰出，城市管理和社區(qū)管理等都面臨著新的應(yīng)戰(zhàn)，這也是2018年加大對同享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)力度的原因所在。
借著同享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口而快速開展的同享住宿，相同迎來了標(biāo)準(zhǔn)開展年。
于鳳霞以為，同享住宿業(yè)開展過程中面臨一些問題，比方在杰出個(gè)性化效勞的一起怎么保證效勞質(zhì)量、怎么妥善處理同享住宿開展引發(fā)的社區(qū)管理問題等，關(guān)于同享住宿這一新式業(yè)態(tài)，一些傳統(tǒng)住宿業(yè)的管理辦法無法直接套用。
“因而，采納有用辦法執(zhí)行渠道企業(yè)主體職責(zé)，加強(qiáng)安全保證，為用戶供給高質(zhì)量效勞，對這個(gè)職業(yè)健康快速開展至關(guān)重要。這也是擬定《標(biāo)準(zhǔn)》的重要原因。”于鳳霞說。
共建黑名單機(jī)制提高可操作性
多位專家在承受記者采訪時(shí)以為，《標(biāo)準(zhǔn)》不只清晰了一些特定術(shù)語，一起具有很強(qiáng)的操作性，這些內(nèi)容和理念，都能夠?yàn)榻窈笙嚓P(guān)法令法規(guī)的出臺(tái)供給經(jīng)歷學(xué)習(xí)。
作為我國同享住宿范疇首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性文件，《標(biāo)準(zhǔn)》是同享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建造方面的一個(gè)重要探究。尤為重要的是，對同享住宿、同享住宿渠道、房東、房客、房源等職業(yè)特定術(shù)語初次進(jìn)行了界定和清晰。
《標(biāo)準(zhǔn)》清晰，所謂同享住宿，指的是利用自有或租借住所，通過同享住宿渠道為房客供給短期住宿效勞，房源房間數(shù)不超過相關(guān)法令規(guī)則要求。
與此一起，《標(biāo)準(zhǔn)》的擬定理念與電子商務(wù)法的立法思路較為挨近，力求在促進(jìn)開展和標(biāo)準(zhǔn)秩序之間尋求平衡。
于鳳霞通知記者，多方位了解相關(guān)部門在民宿管理方面的需求，既著重處理當(dāng)前面臨的問題，一起結(jié)合職業(yè)開展趨勢進(jìn)行前瞻性的引導(dǎo)，是《標(biāo)準(zhǔn)》的顯著特點(diǎn)。
“針對這個(gè)范疇開展中存在的和社會(huì)民眾關(guān)懷的焦點(diǎn)問題，如社區(qū)聯(lián)系、入住核實(shí)登記、房源信息審閱、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、信息維護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、買賣與糾紛處理、房客素質(zhì)等方面，對各相關(guān)主體提出了標(biāo)準(zhǔn)要求。另一方面，也結(jié)合這個(gè)范疇的技術(shù)立異和未來開展趨勢，前瞻性地進(jìn)行引導(dǎo)。如在智能安全硬件設(shè)備的運(yùn)用、攝影實(shí)拍、渠道間黑名單同享、房東培訓(xùn)等方面作出了相應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)性規(guī)則。”于鳳霞說。
為了讓《標(biāo)準(zhǔn)》能夠更具可操作性，《標(biāo)準(zhǔn)》在擬定過程中深入了解了小豬短租、Airbnb、途家、榛果民宿等4家企業(yè)的立異實(shí)踐。值得留意的是，這4家企業(yè)根本占有我國同享住宿商場的90%以上。
于鳳霞以為，處于商場一線的企業(yè)最了解用戶需求和商場“痛點(diǎn)”，為了能在商場競爭中鋒芒畢露，企業(yè)都在致力于為用戶供給更好的效勞和體會(huì)，實(shí)踐范疇的立異是最活躍的。這些企業(yè)在信息驗(yàn)真、在線買賣、入住保證、安全穩(wěn)妥、信譽(yù)記載和雙向評(píng)價(jià)等方面的探究和積累，為標(biāo)準(zhǔn)的研究供給了重要的實(shí)踐基礎(chǔ)，也確保了標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。
《標(biāo)準(zhǔn)》提出，應(yīng)建立24小時(shí)客戶效勞熱線或在線投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和依法處理用戶投訴，自動(dòng)處理消費(fèi)糾紛。
“咱們有24小時(shí)客戶效勞熱線，建立了快速的客服介入機(jī)制，能夠?qū)τ脩糇龅娇焖偬幚砗涂焖傺a(bǔ)償。假如房東在經(jīng)營時(shí)發(fā)生了一些違規(guī)行為，渠道能夠當(dāng)即介入，對房東的一些不合規(guī)行為進(jìn)行處分，嚴(yán)重者能夠?qū)⑵浞吭催M(jìn)行下線。”榛果民宿安全業(yè)務(wù)總監(jiān)陳君說。
一起，《標(biāo)準(zhǔn)》清晰，應(yīng)有針對房客不良信息及違規(guī)行為的管理準(zhǔn)則，對虛偽注冊、刷單、線下買賣、虛填或拒填入住人信息、違規(guī)點(diǎn)評(píng)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。
小豬短租副總裁潘采夫通知記者，小豬短租對整個(gè)安全系統(tǒng)方面的工作要求十分高，設(shè)置了智能門鎖、智能報(bào)警器、智能煙感器、智能噪聲報(bào)警器等設(shè)備，“例如，在世界杯期間，假如因?yàn)榭辞虻竭_(dá)一定分貝而被街坊投訴，房東會(huì)收到警報(bào)，然后提醒房客留意周邊環(huán)境，這樣就很好地處理了鄰里聯(lián)系”。
《標(biāo)準(zhǔn)》還針對違規(guī)行為的處置，作出了一些要求。例如，宜建立渠道間用戶信譽(yù)信息同享機(jī)制，定期公示違法違規(guī)的房東、房客及房源的黑名單。
應(yīng)從數(shù)字經(jīng)濟(jì)層面立法
一些專家以為，《標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于同享民宿的開展將起到活躍的推進(jìn)作用，也會(huì)為相關(guān)法令法規(guī)的擬定供給一些經(jīng)歷學(xué)習(xí)，但職業(yè)的持續(xù)健康開展，依然離不開法令的保證。
《標(biāo)準(zhǔn)》提出，渠道和房東應(yīng)恪守法令，履行顧客權(quán)益維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息維護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)、環(huán)境維護(hù)等方面的職責(zé)。
北京大學(xué)商場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員陳永偉以為，這樣的標(biāo)準(zhǔn)十分合理，但是，我國標(biāo)準(zhǔn)同享住宿職業(yè)的法令依然缺失，關(guān)于在什么樣的情況下恪守什么樣的法令，《標(biāo)準(zhǔn)》缺少了清晰的說明。能夠說，出路是光明的，路途是彎曲的，假如想讓同享住宿在這條路途上順暢前行，立法必不可少。
對此，我國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法令委員會(huì)副主任阿拉木斯以為，《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布有利于推進(jìn)同享住宿職業(yè)良好秩序的形成，能夠?yàn)檫@方面的立法供給經(jīng)歷，“需求著重的是，立法不應(yīng)只是針對同享住宿，而是要著眼于整個(gè)同享經(jīng)濟(jì)，從更高的層面進(jìn)行立法，比方從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的層面進(jìn)行立法”。
“在整個(gè)同享經(jīng)濟(jì)層面，咱們的監(jiān)管模式依然有許多需求探究的當(dāng)?shù)?，比方，商場?zhǔn)入門檻的設(shè)置就是一個(gè)很大的問題。所謂同享，并不要求專業(yè)人士從事專業(yè)的事情。例如，不是專門的酒店和經(jīng)營者，卻非要讓他們獲得酒店和酒店經(jīng)營者的資質(zhì)，這樣的規(guī)則未必合理。但假如徹底放任不管，必定也不行。”阿拉木斯舉例說。
阿拉木斯指出，我國本年8月出臺(tái)的電子商務(wù)法無法適用這一范疇，關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)監(jiān)管模式，依然需求持續(xù)探究，這也是世界上其他國家所面臨的現(xiàn)狀。
薛軍以為，同享經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形狀，從頭塑造了整個(gè)社會(huì)的根本相貌，渠道人物無法按照傳統(tǒng)的框架精確定位，導(dǎo)致傳統(tǒng)的法令分析模式無法適用。面臨這樣的變化，應(yīng)腳踏實(shí)地，打破傳統(tǒng)的法令束縛，等待立異的法令范疇來解說、調(diào)整新出現(xiàn)的問題。
“未來關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)的立法，需求留意幾個(gè)關(guān)鍵問題。例如，一定要確保同享經(jīng)濟(jì)和其他業(yè)態(tài)處在同一個(gè)公平競爭的環(huán)境中，能夠給他們一個(gè)自由的空間，但不能允許其享受法令上的特權(quán)。再如，立法要特別留意觸及生命財(cái)產(chǎn)安全的規(guī)則，一定要清晰相關(guān)主體的權(quán)利、職責(zé)和職責(zé)，就像《標(biāo)準(zhǔn)》中提到的入住身份核實(shí)登記、房源信息審閱機(jī)制、用戶信息維護(hù)系統(tǒng)、智能安全設(shè)備的運(yùn)用等保證辦法，都能夠考慮。”薛軍指出。
國家信息中心同享經(jīng)濟(jì)研究中心《我國同享住宿開展陳述2018》顯示，2017年我國同享住宿商場買賣規(guī)模約145億元，估計(jì)到2020年到達(dá)500億元。
這么火的商場，參與其中的主體天然免不了良莠不齊。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理系主任蔡紅在調(diào)研同享住宿時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的房源并未徹底發(fā)表安全方面的信息，存在故意隱瞞的現(xiàn)象，“咱們曾經(jīng)在某渠道上看到，有個(gè)房源的圖片十分美麗，可是去了之后卻發(fā)現(xiàn)，房源周邊在進(jìn)行大的裝修，樓道狹長而且燈光暗淡，墻上貼了許多小廣告，跟圖片反差很大”。
如今，跟著我國同享住宿范疇首個(gè)職業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)《同享住宿效勞標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)的發(fā)布，一向缺少職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同享住宿職業(yè)或?qū)㈦x別粗野成長年代。
11月15日，由國家信息中心同享經(jīng)濟(jì)研究中心牽頭擬定的《標(biāo)準(zhǔn)》在京發(fā)布。針對現(xiàn)在職業(yè)開展過程中存在的熱點(diǎn)問題，如城市民宿社區(qū)聯(lián)系、入住身份核實(shí)登記、房源信息審閱機(jī)制、衛(wèi)生效勞標(biāo)準(zhǔn)、用戶信息維護(hù)系統(tǒng)、黑名單同享機(jī)制、智能安全設(shè)備的運(yùn)用等，《標(biāo)準(zhǔn)》提出了詳細(xì)的要求。
國家信息中心副主任徐長明以為，《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布是貫徹執(zhí)行國家關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建造的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)自律，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理，推進(jìn)職業(yè)健康快速開展的重要實(shí)踐打破，也是同享經(jīng)濟(jì)范疇推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管的有益探究，期望對相關(guān)法令法規(guī)的擬定供給參閱。
“關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)新式業(yè)態(tài)，比較法令這樣的硬法，《標(biāo)準(zhǔn)》這樣的軟法是一種很好的嘗試，有助于探究規(guī)則的形成。一起，能夠在《標(biāo)準(zhǔn)》施行過程中總結(jié)經(jīng)歷、歸納問題，等到以后立法時(shí)機(jī)成熟時(shí)，能夠作為參閱。”北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍在承受《法制日報(bào)》記者采訪時(shí)指出。
同享經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)開展年
《我國同享住宿開展陳述2018》顯示，2017年我國同享住宿商場的參與者人數(shù)約為7800萬人，其中房客約7600萬人，首要同享住宿渠道的國內(nèi)房源數(shù)量約300萬套。
國家信息中心同享經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于鳳霞以為，關(guān)于包含同享住宿在內(nèi)的同享經(jīng)濟(jì)而言，2018年稱得上是標(biāo)準(zhǔn)開展年。
“從政府或政策層面看，在交通出行、內(nèi)容、金融等多個(gè)范疇，都在完善相關(guān)監(jiān)管準(zhǔn)則，并且越來越強(qiáng)化準(zhǔn)則的執(zhí)行；從職業(yè)和企業(yè)層面看，在職業(yè)協(xié)會(huì)、第三方社會(huì)組織的帶領(lǐng)下，職業(yè)自律不斷加強(qiáng)，企業(yè)也在活躍采納辦法配合政府監(jiān)管，加強(qiáng)渠道安全保證工作。”于鳳霞說。
徐長明指出，同享經(jīng)濟(jì)的快速開展確實(shí)引發(fā)了諸多問題，監(jiān)管方面遇到新的困境，比方用戶權(quán)益維護(hù)保證比較難，傳統(tǒng)的屬地管理模式局限性也日益杰出，城市管理和社區(qū)管理等都面臨著新的應(yīng)戰(zhàn)，這也是2018年加大對同享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)力度的原因所在。
借著同享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口而快速開展的同享住宿，相同迎來了標(biāo)準(zhǔn)開展年。
于鳳霞以為，同享住宿業(yè)開展過程中面臨一些問題，比方在杰出個(gè)性化效勞的一起怎么保證效勞質(zhì)量、怎么妥善處理同享住宿開展引發(fā)的社區(qū)管理問題等，關(guān)于同享住宿這一新式業(yè)態(tài)，一些傳統(tǒng)住宿業(yè)的管理辦法無法直接套用。
“因而，采納有用辦法執(zhí)行渠道企業(yè)主體職責(zé)，加強(qiáng)安全保證，為用戶供給高質(zhì)量效勞，對這個(gè)職業(yè)健康快速開展至關(guān)重要。這也是擬定《標(biāo)準(zhǔn)》的重要原因。”于鳳霞說。
共建黑名單機(jī)制提高可操作性
多位專家在承受記者采訪時(shí)以為，《標(biāo)準(zhǔn)》不只清晰了一些特定術(shù)語，一起具有很強(qiáng)的操作性，這些內(nèi)容和理念，都能夠?yàn)榻窈笙嚓P(guān)法令法規(guī)的出臺(tái)供給經(jīng)歷學(xué)習(xí)。
作為我國同享住宿范疇首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性文件，《標(biāo)準(zhǔn)》是同享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建造方面的一個(gè)重要探究。尤為重要的是，對同享住宿、同享住宿渠道、房東、房客、房源等職業(yè)特定術(shù)語初次進(jìn)行了界定和清晰。
《標(biāo)準(zhǔn)》清晰，所謂同享住宿，指的是利用自有或租借住所，通過同享住宿渠道為房客供給短期住宿效勞，房源房間數(shù)不超過相關(guān)法令規(guī)則要求。
與此一起，《標(biāo)準(zhǔn)》的擬定理念與電子商務(wù)法的立法思路較為挨近，力求在促進(jìn)開展和標(biāo)準(zhǔn)秩序之間尋求平衡。
于鳳霞通知記者，多方位了解相關(guān)部門在民宿管理方面的需求，既著重處理當(dāng)前面臨的問題，一起結(jié)合職業(yè)開展趨勢進(jìn)行前瞻性的引導(dǎo)，是《標(biāo)準(zhǔn)》的顯著特點(diǎn)。
“針對這個(gè)范疇開展中存在的和社會(huì)民眾關(guān)懷的焦點(diǎn)問題，如社區(qū)聯(lián)系、入住核實(shí)登記、房源信息審閱、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、信息維護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、買賣與糾紛處理、房客素質(zhì)等方面，對各相關(guān)主體提出了標(biāo)準(zhǔn)要求。另一方面，也結(jié)合這個(gè)范疇的技術(shù)立異和未來開展趨勢，前瞻性地進(jìn)行引導(dǎo)。如在智能安全硬件設(shè)備的運(yùn)用、攝影實(shí)拍、渠道間黑名單同享、房東培訓(xùn)等方面作出了相應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)性規(guī)則。”于鳳霞說。
為了讓《標(biāo)準(zhǔn)》能夠更具可操作性，《標(biāo)準(zhǔn)》在擬定過程中深入了解了小豬短租、Airbnb、途家、榛果民宿等4家企業(yè)的立異實(shí)踐。值得留意的是，這4家企業(yè)根本占有我國同享住宿商場的90%以上。
于鳳霞以為，處于商場一線的企業(yè)最了解用戶需求和商場“痛點(diǎn)”，為了能在商場競爭中鋒芒畢露，企業(yè)都在致力于為用戶供給更好的效勞和體會(huì)，實(shí)踐范疇的立異是最活躍的。這些企業(yè)在信息驗(yàn)真、在線買賣、入住保證、安全穩(wěn)妥、信譽(yù)記載和雙向評(píng)價(jià)等方面的探究和積累，為標(biāo)準(zhǔn)的研究供給了重要的實(shí)踐基礎(chǔ)，也確保了標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。
《標(biāo)準(zhǔn)》提出，應(yīng)建立24小時(shí)客戶效勞熱線或在線投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和依法處理用戶投訴，自動(dòng)處理消費(fèi)糾紛。
“咱們有24小時(shí)客戶效勞熱線，建立了快速的客服介入機(jī)制，能夠?qū)τ脩糇龅娇焖偬幚砗涂焖傺a(bǔ)償。假如房東在經(jīng)營時(shí)發(fā)生了一些違規(guī)行為，渠道能夠當(dāng)即介入，對房東的一些不合規(guī)行為進(jìn)行處分，嚴(yán)重者能夠?qū)⑵浞吭催M(jìn)行下線。”榛果民宿安全業(yè)務(wù)總監(jiān)陳君說。
一起，《標(biāo)準(zhǔn)》清晰，應(yīng)有針對房客不良信息及違規(guī)行為的管理準(zhǔn)則，對虛偽注冊、刷單、線下買賣、虛填或拒填入住人信息、違規(guī)點(diǎn)評(píng)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。
小豬短租副總裁潘采夫通知記者，小豬短租對整個(gè)安全系統(tǒng)方面的工作要求十分高，設(shè)置了智能門鎖、智能報(bào)警器、智能煙感器、智能噪聲報(bào)警器等設(shè)備，“例如，在世界杯期間，假如因?yàn)榭辞虻竭_(dá)一定分貝而被街坊投訴，房東會(huì)收到警報(bào)，然后提醒房客留意周邊環(huán)境，這樣就很好地處理了鄰里聯(lián)系”。
《標(biāo)準(zhǔn)》還針對違規(guī)行為的處置，作出了一些要求。例如，宜建立渠道間用戶信譽(yù)信息同享機(jī)制，定期公示違法違規(guī)的房東、房客及房源的黑名單。
應(yīng)從數(shù)字經(jīng)濟(jì)層面立法
一些專家以為，《標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于同享民宿的開展將起到活躍的推進(jìn)作用，也會(huì)為相關(guān)法令法規(guī)的擬定供給一些經(jīng)歷學(xué)習(xí)，但職業(yè)的持續(xù)健康開展，依然離不開法令的保證。
《標(biāo)準(zhǔn)》提出，渠道和房東應(yīng)恪守法令，履行顧客權(quán)益維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息維護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)、環(huán)境維護(hù)等方面的職責(zé)。
北京大學(xué)商場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員陳永偉以為，這樣的標(biāo)準(zhǔn)十分合理，但是，我國標(biāo)準(zhǔn)同享住宿職業(yè)的法令依然缺失，關(guān)于在什么樣的情況下恪守什么樣的法令，《標(biāo)準(zhǔn)》缺少了清晰的說明。能夠說，出路是光明的，路途是彎曲的，假如想讓同享住宿在這條路途上順暢前行，立法必不可少。
對此，我國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法令委員會(huì)副主任阿拉木斯以為，《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布有利于推進(jìn)同享住宿職業(yè)良好秩序的形成，能夠?yàn)檫@方面的立法供給經(jīng)歷，“需求著重的是，立法不應(yīng)只是針對同享住宿，而是要著眼于整個(gè)同享經(jīng)濟(jì)，從更高的層面進(jìn)行立法，比方從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的層面進(jìn)行立法”。
“在整個(gè)同享經(jīng)濟(jì)層面，咱們的監(jiān)管模式依然有許多需求探究的當(dāng)?shù)?，比方，商場?zhǔn)入門檻的設(shè)置就是一個(gè)很大的問題。所謂同享，并不要求專業(yè)人士從事專業(yè)的事情。例如，不是專門的酒店和經(jīng)營者，卻非要讓他們獲得酒店和酒店經(jīng)營者的資質(zhì)，這樣的規(guī)則未必合理。但假如徹底放任不管，必定也不行。”阿拉木斯舉例說。
阿拉木斯指出，我國本年8月出臺(tái)的電子商務(wù)法無法適用這一范疇，關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)監(jiān)管模式，依然需求持續(xù)探究，這也是世界上其他國家所面臨的現(xiàn)狀。
薛軍以為，同享經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形狀，從頭塑造了整個(gè)社會(huì)的根本相貌，渠道人物無法按照傳統(tǒng)的框架精確定位，導(dǎo)致傳統(tǒng)的法令分析模式無法適用。面臨這樣的變化，應(yīng)腳踏實(shí)地，打破傳統(tǒng)的法令束縛，等待立異的法令范疇來解說、調(diào)整新出現(xiàn)的問題。
“未來關(guān)于同享經(jīng)濟(jì)的立法，需求留意幾個(gè)關(guān)鍵問題。例如，一定要確保同享經(jīng)濟(jì)和其他業(yè)態(tài)處在同一個(gè)公平競爭的環(huán)境中，能夠給他們一個(gè)自由的空間，但不能允許其享受法令上的特權(quán)。再如，立法要特別留意觸及生命財(cái)產(chǎn)安全的規(guī)則，一定要清晰相關(guān)主體的權(quán)利、職責(zé)和職責(zé)，就像《標(biāo)準(zhǔn)》中提到的入住身份核實(shí)登記、房源信息審閱機(jī)制、用戶信息維護(hù)系統(tǒng)、智能安全設(shè)備的運(yùn)用等保證辦法，都能夠考慮。”薛軍指出。
