AI的呈現(xiàn)，不只改動了生活方法，對各產(chǎn)業(yè)、職業(yè)的影響更是毋庸置疑。對教育范疇而言，相關(guān)剖析組織近來最新發(fā)布的《2018我國在線教育職業(yè)白皮書》顯現(xiàn)，預(yù)計2020年我國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)2.96億人。在線教育的突出優(yōu)勢在于靈敏快捷、資源豐厚，并且結(jié)合AI、VR、AR等技能滿足用戶多元化、個性化的需求，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下教育存在的不足和缺點(diǎn)。陳述一起剖析以為，人工智能技能的發(fā)展將推進(jìn)個性化在線教育遍及。
“AI班主任”用人工智能處理教育問題
“在人工智能技能的中心驅(qū)動下，教育范疇的改造在未來將呈現(xiàn)出頗多看點(diǎn)。”業(yè)內(nèi)人士更是關(guān)于教育范疇內(nèi)AI技能的使用，體現(xiàn)出極大等待。信息顯現(xiàn)，技能的改造正在為在線教育職業(yè)帶來巨大改變，“人工智能+教育”成為2018年在線教育職業(yè)的要害詞。人臉辨認(rèn)技能、個性化引薦、AI教師、AI助教等等人工智能技能已開端運(yùn)用到在線教育的多元場景中，不斷提高用戶體會。
“AI班主任”能夠進(jìn)行個性化引薦學(xué)習(xí)
新東方旗下的北京比鄰東方教育科技公司，近來發(fā)布了基于N-Brain渠道的首款“教育+AI”產(chǎn)品——BlingABC“AI班主任”。該產(chǎn)品在教育使用場景端，經(jīng)過人工智能的科技方法處理教育問題。
據(jù)介紹，此次推出的BlingABC“AI班主任”，將針對我國學(xué)生在語言學(xué)習(xí)教育中的問題，經(jīng)過人臉檢測、人臉特點(diǎn)剖析、語音辨認(rèn)、NLP等人工智能技能，初次在小組講堂上，實時盯梢每個學(xué)生的講堂體現(xiàn)狀況，從學(xué)生上課心情體現(xiàn)、開口時長、課程參加度以及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行量化剖析，并給予學(xué)生講堂主張。
不只如此，“AI班主任”還針對每個孩子的發(fā)音進(jìn)行打分及糾音，經(jīng)過學(xué)習(xí)行為軌道數(shù)據(jù)記錄與剖析，給出個性化學(xué)習(xí)剖析陳述，進(jìn)行個性化引薦學(xué)習(xí)。提高學(xué)習(xí)體會與教育效果。而在教育場景中的另一端，BlingABC“AI班主任”還將經(jīng)過AI技能剖析外教的教育過程，結(jié)合大數(shù)據(jù)的不斷檢測、數(shù)據(jù)堆集以后，經(jīng)過人工智能評價外教的講堂教育體現(xiàn)。
新東方表明，結(jié)合該公司多年來在教育方面的訓(xùn)練經(jīng)驗，以及在AI范疇的技能突破，BlingABC“AI班主任”推出了“TICO”外教教育信用生長體系，以更好地了解渠道上外教的教育質(zhì)量，并經(jīng)過人工智能技能進(jìn)行追蹤。在未來，“AI班主任”還將不斷豐厚教育場景，以到達(dá)AI數(shù)據(jù)剖析的準(zhǔn)確性。
新東方AI研討院拓寬職業(yè)賽道
人工智能作為教育職業(yè)近年來的熱詞，給教育職業(yè)發(fā)明了更加科學(xué)的測評體系，大幅提高教師的人效，處理了教師資源匱乏等許多方面的職業(yè)痛點(diǎn)。2017年，國務(wù)院出臺《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，“規(guī)劃”中關(guān)于教育范疇相同說到，將建立在線智能教育渠道，逐漸完善人工智能教育體系；鼓勵施行全民智能教育項目，逐漸推廣編程教育。
無論是方針層面仍是科技發(fā)展層面，人工智能遭到越來越多教育企業(yè)的關(guān)注，不少教育企業(yè)也逐漸加劇了人工智能的戰(zhàn)略布局。
本年7月，新東方成立了AI研討院，作為內(nèi)部人工智能方向的專業(yè)研討基地，在整個新東方AI范疇的戰(zhàn)略布局中，具有重要的前沿探究和決議計劃支撐作用。此前，新東方也一向活躍嘗試人工智能技能關(guān)于教育邊界探究、關(guān)于教育場景的豐厚，包含運(yùn)用面部辨認(rèn)、語音辨認(rèn)、動作辨認(rèn)、筆記辨認(rèn)、AR/VR等技能打造才智化興趣講堂，研發(fā)出筆記天王、慧眼、白話比天高、魔法公開課等產(chǎn)品，并將研發(fā)成果使用在雙師講堂等教育場景；以及在磨課渠道融入AI技能，讓教師的教育更高效、教育質(zhì)量進(jìn)一步提高。
“把教育和AI結(jié)合，是新東方必須承擔(dān)的歷史責(zé)任”，在近來舉行的新東方AI研討院N-Brain聯(lián)盟主張暨新品發(fā)布會上，新東方教育科技集團(tuán)董事長俞敏洪表明。據(jù)介紹，此次發(fā)布會的主題為“交融 連接 共創(chuàng)”，會上新東方AI研討院正式主張N-Brain聯(lián)盟，并宣告與美國伊利諾伊大學(xué)、美國著名出資基金GSV別離成立AI聯(lián)合實驗室，與中科院自動化所、北京師范大學(xué)心思學(xué)部別離簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議。
新東方表明，“N-Brain聯(lián)盟”是新東方迎候技能改造，順勢而為，自動推出的戰(zhàn)略級舉措。而BlingABC“AI班主任”，正是基于N-Brain渠道的首款“教育+AI”產(chǎn)品。
據(jù)介紹，新東方AI研討院此次主張成立N-Brain聯(lián)盟，旨在構(gòu)建一個全新的AI教育科技生態(tài)，它將充分交融數(shù)據(jù)信息和教育場景，連接新東方在教育訓(xùn)練職業(yè)多年來積攢的資源優(yōu)勢，以相等、敞開、同享為準(zhǔn)則，面向全教育職業(yè)輸出專業(yè)化、體系化、定制化的AI才能、產(chǎn)品和處理方案。這一聯(lián)盟的主張也將正式開啟新東方“教育+AI”探究的下半場。
教育類
獎項：2018年度家長滿足少兒教育組織
獲獎組織：北京新東方泡泡少兒教育
獎項：2018年度教育科技立異品牌
獲獎組織：好未來
科技互聯(lián)網(wǎng)與教育交融打造才智教育
教育與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、腦科學(xué)等前沿科技的不斷交融，不只能夠提高教師人效、減輕教師擔(dān)負(fù)，并且能夠降低學(xué)生的學(xué)習(xí)時刻和學(xué)習(xí)本錢，提高學(xué)習(xí)功率，削減家長的經(jīng)濟(jì)擔(dān)負(fù)?？萍颊谥貥?gòu)教育模型。好未來以為，互聯(lián)網(wǎng)正在重構(gòu)學(xué)習(xí)，人工智能將交融教育，而腦科學(xué)將深度研討學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，解析學(xué)習(xí)形狀、難度與年齡階段等底層規(guī)則。經(jīng)過將科技元素運(yùn)用于教育教育傍邊，好未來致力于供給真實符合學(xué)生身心健康發(fā)展的教育，從而真實地讓學(xué)生從學(xué)習(xí)中受益。
連續(xù)推出才智講堂、雙師直播等體系
在助力公立校園教育信息化中，好未來才智教育事業(yè)部整合內(nèi)外教育科技生態(tài)，為區(qū)域和校園供給教育測評、教育咨詢和教育施行三個維度的頂層設(shè)計規(guī)劃效勞，打造一整套才智教育和未來校園建設(shè)的處理方案，目前已覆蓋北京、廣東、河南、青海、江蘇、上海、浙江、山東等省區(qū)的上百所公立校園，探究教育賦能，助力區(qū)域和校園完成均衡而有質(zhì)量的教育。
在教育教育環(huán)節(jié)中，以“三通兩渠道”為首要標(biāo)志的教育信息化作業(yè)取得了突破性進(jìn)展，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字教育資源日益豐厚，使用驅(qū)動信息化教育日漸遍及。據(jù)介紹，在國家教育資源渠道和教育管理渠道建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，好未來推出“未來云”渠道，并連續(xù)推出才智講堂體系、學(xué)業(yè)測評體系、教育資源體系、雙師直播體系、“新高考3+3走讀班使用體系”等，堆集了大量有利探究與實踐。
好未來才智教育教育效勞團(tuán)隊還和山東魯能足球校園協(xié)作，使用雙師直播渠道，將優(yōu)質(zhì)教師資源接入魯能足校，讓“足球小將”們享用更好的教育資源。
經(jīng)過科技的使用拆分“學(xué)”與“習(xí)”
好未來以為，互聯(lián)網(wǎng)正在重構(gòu)學(xué)習(xí)，人工智能將會交融教育，“重構(gòu)”不是推翻，而是要重新構(gòu)建一套新的教育出產(chǎn)體系。據(jù)介紹，好未來在這個方向做出了相應(yīng)的投入和研討，經(jīng)過研討學(xué)習(xí)的科學(xué)，讓學(xué)生科學(xué)地學(xué)習(xí)，從而更好地完成“對癥下藥”和“有教無類”。例如，經(jīng)過科技的使用拆分“學(xué)”與“習(xí)”，經(jīng)過“雙師形式”，線上“主講教師”擔(dān)任學(xué)生講堂的“學(xué)”，線下“教導(dǎo)教師”則擔(dān)任學(xué)生課前與課后的“習(xí)”。比方經(jīng)過ITS(智能教育體系)、云學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠經(jīng)過手持終端完成課前預(yù)習(xí)、溫習(xí)。
本年8月，好未來宣告重新定義的企業(yè)定位為：一個以才智教育和敞開渠道為主體，以素質(zhì)教育和課外教導(dǎo)為載體，在全球規(guī)模內(nèi)效勞公辦教育，助力民辦教育，探究未來教育新形式的科技教育公司。本年，好未來的戰(zhàn)略主導(dǎo)轉(zhuǎn)型為“才智教育”與“敞開渠道”：即經(jīng)過“才智教育”為公立校園輸送中心教育教育資源，輸出成功經(jīng)驗和技能，效勞公辦教育；經(jīng)過“敞開渠道”將協(xié)助教育完成“分工協(xié)作”，為中小型教育組織賦能，完成職業(yè)的協(xié)作共贏，助力民辦教育，從賦能個別教師，轉(zhuǎn)向全面賦能教育產(chǎn)業(yè)鏈。
用人臉辨認(rèn)技能發(fā)掘師生互動體會
AI是近年來科技范疇的熱門詞匯，也給教育職業(yè)帶來了深刻的改動。iTutorGroup曾創(chuàng)始真人在線教育形式，吸引大量本錢進(jìn)入。iTutorGroup以為，AI給教育自身帶來改造；一起，AI也會給教育企業(yè)的運(yùn)營帶來改變。
師生上課表情歸入收集規(guī)模
iTutorGroup不只創(chuàng)始了在線教育形式，也是教育職業(yè)最早引進(jìn)AI、大數(shù)據(jù)等技能的企業(yè)之一。以該公司中心的DCGS動態(tài)課程體系為例，它是完成TutorABC、vipJr用戶個性化學(xué)習(xí)的要害體系。一方面，DCGS經(jīng)過標(biāo)簽自主協(xié)助學(xué)員依據(jù)興趣、布景、才能等特質(zhì)量身定制課程，并在每一堂課中精準(zhǔn)匹配最適合他的教師、教材和同學(xué)；另一方面，DCGS還會依據(jù)學(xué)員自我測評、教師評鑒等相關(guān)參數(shù)，動態(tài)調(diào)節(jié)學(xué)員所學(xué)的課程內(nèi)容和講堂形式，到達(dá)“一人一類，千人千面”的個性化教育安排。
本年4月，iTutorGroup引進(jìn)人臉辨認(rèn)技能，一起將教師學(xué)生上課時的面部表情歸入了監(jiān)測收集的規(guī)模里，經(jīng)過進(jìn)行兩者心情因子的剖析，更深層次發(fā)掘教師授課與學(xué)生上課的互動體會。課后數(shù)據(jù)被反應(yīng)回DCGS體系，并經(jīng)過學(xué)員的評測來收集學(xué)習(xí)所得到的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高DCGS的精準(zhǔn)度，使其更好地供給個性化且即時化的學(xué)習(xí)效勞。
智能客服探究效勞個性化
AI不只給教育方法自身帶來改造，一起也給教育企業(yè)的運(yùn)營帶來改變。在智能客服方面，iTutorGroup首創(chuàng)“大客服體系”，從客戶開端實踐接觸的“前臺”、算法驅(qū)動為客戶供給個性化效勞的 “中臺”，到由傳統(tǒng)的客服人員組成的“后臺”全程為客戶體會護(hù)航。其間，“后臺”為AI賦能的客服團(tuán)隊，經(jīng)過自主研發(fā)的Karma體系依據(jù)學(xué)員的基本信息、課程反應(yīng)、學(xué)習(xí)活躍度等因素進(jìn)行剖析，猜測學(xué)員的使用經(jīng)驗和學(xué)習(xí)效果，不只能為學(xué)員供給前瞻性主張與協(xié)助，也能夠搶先發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并由人工介入及時處理。
據(jù)介紹，Karma體系能夠猜測每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑，學(xué)員報名后，后臺能夠估算出該學(xué)員的退費(fèi)率。例如一位“三線城市、23歲、男性、分期付款”的學(xué)員，退費(fèi)幾率可能高達(dá)62％。但數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，一名學(xué)員假如能在報名后第一個月上超越10堂課，那退費(fèi)幾率就會降到0.5％。因而，只要能做到讓“退費(fèi)高風(fēng)險群”在報名初期有嚴(yán)密聯(lián)結(jié)來支撐與激勵他們，就能讓學(xué)習(xí)中止景象削減，退費(fèi)幾率也就下降。
iTutorGroup表明，AI和大數(shù)據(jù)還能協(xié)助教育企業(yè)構(gòu)建起職業(yè)競爭壁壘，完成差異化發(fā)展。此前，部分主打在線一對一教育形式的教育企業(yè)一度爆出不同問題，包含運(yùn)營本錢和運(yùn)營復(fù)雜度居高不下等，引發(fā)職業(yè)對在線一對一的思考。而依據(jù)過去20年的經(jīng)驗，iTutorGroup以為,在線小班課3-5人是抱負(fù)的教育形狀之一。一方面，它的運(yùn)營本錢相較一對一更低，學(xué)習(xí)效果與商業(yè)可持續(xù)性兼顧，個性化與規(guī)?；娴?；另一方面，它確保了師生、學(xué)生間的高頻互動，而高密度的互動能確保杰出的學(xué)習(xí)效果，而這一點(diǎn)也在TutorABC、vipJr的實踐教育中得到驗證。
人工智能在教育場景的使用是做到個性化
無論如何，正如iTutorGroup在不同公開場合一向在強(qiáng)調(diào)，人工智能在教育場景里的使用方向是做到個性化，且是大規(guī)模的個性化。在宏觀角度上，每個人的學(xué)習(xí)進(jìn)展有差異，即存在個性化需求，因而每個人都具有絕無僅有的學(xué)習(xí)途徑；在微觀角度上，每個人在講堂中的體現(xiàn)、狀況、心情等方面也不同，這就導(dǎo)致互動方法需求有改變。而要完成這些個性化，AI、大數(shù)據(jù)等立異技能的使用將是要害。
“AI班主任”用人工智能處理教育問題
“在人工智能技能的中心驅(qū)動下，教育范疇的改造在未來將呈現(xiàn)出頗多看點(diǎn)。”業(yè)內(nèi)人士更是關(guān)于教育范疇內(nèi)AI技能的使用，體現(xiàn)出極大等待。信息顯現(xiàn)，技能的改造正在為在線教育職業(yè)帶來巨大改變，“人工智能+教育”成為2018年在線教育職業(yè)的要害詞。人臉辨認(rèn)技能、個性化引薦、AI教師、AI助教等等人工智能技能已開端運(yùn)用到在線教育的多元場景中，不斷提高用戶體會。
“AI班主任”能夠進(jìn)行個性化引薦學(xué)習(xí)
新東方旗下的北京比鄰東方教育科技公司，近來發(fā)布了基于N-Brain渠道的首款“教育+AI”產(chǎn)品——BlingABC“AI班主任”。該產(chǎn)品在教育使用場景端，經(jīng)過人工智能的科技方法處理教育問題。
據(jù)介紹，此次推出的BlingABC“AI班主任”，將針對我國學(xué)生在語言學(xué)習(xí)教育中的問題，經(jīng)過人臉檢測、人臉特點(diǎn)剖析、語音辨認(rèn)、NLP等人工智能技能，初次在小組講堂上，實時盯梢每個學(xué)生的講堂體現(xiàn)狀況，從學(xué)生上課心情體現(xiàn)、開口時長、課程參加度以及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行量化剖析，并給予學(xué)生講堂主張。
不只如此，“AI班主任”還針對每個孩子的發(fā)音進(jìn)行打分及糾音，經(jīng)過學(xué)習(xí)行為軌道數(shù)據(jù)記錄與剖析，給出個性化學(xué)習(xí)剖析陳述，進(jìn)行個性化引薦學(xué)習(xí)。提高學(xué)習(xí)體會與教育效果。而在教育場景中的另一端，BlingABC“AI班主任”還將經(jīng)過AI技能剖析外教的教育過程，結(jié)合大數(shù)據(jù)的不斷檢測、數(shù)據(jù)堆集以后，經(jīng)過人工智能評價外教的講堂教育體現(xiàn)。
新東方表明，結(jié)合該公司多年來在教育方面的訓(xùn)練經(jīng)驗，以及在AI范疇的技能突破，BlingABC“AI班主任”推出了“TICO”外教教育信用生長體系，以更好地了解渠道上外教的教育質(zhì)量，并經(jīng)過人工智能技能進(jìn)行追蹤。在未來，“AI班主任”還將不斷豐厚教育場景，以到達(dá)AI數(shù)據(jù)剖析的準(zhǔn)確性。
新東方AI研討院拓寬職業(yè)賽道
人工智能作為教育職業(yè)近年來的熱詞，給教育職業(yè)發(fā)明了更加科學(xué)的測評體系，大幅提高教師的人效，處理了教師資源匱乏等許多方面的職業(yè)痛點(diǎn)。2017年，國務(wù)院出臺《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，“規(guī)劃”中關(guān)于教育范疇相同說到，將建立在線智能教育渠道，逐漸完善人工智能教育體系；鼓勵施行全民智能教育項目，逐漸推廣編程教育。
無論是方針層面仍是科技發(fā)展層面，人工智能遭到越來越多教育企業(yè)的關(guān)注，不少教育企業(yè)也逐漸加劇了人工智能的戰(zhàn)略布局。
本年7月，新東方成立了AI研討院，作為內(nèi)部人工智能方向的專業(yè)研討基地，在整個新東方AI范疇的戰(zhàn)略布局中，具有重要的前沿探究和決議計劃支撐作用。此前，新東方也一向活躍嘗試人工智能技能關(guān)于教育邊界探究、關(guān)于教育場景的豐厚，包含運(yùn)用面部辨認(rèn)、語音辨認(rèn)、動作辨認(rèn)、筆記辨認(rèn)、AR/VR等技能打造才智化興趣講堂，研發(fā)出筆記天王、慧眼、白話比天高、魔法公開課等產(chǎn)品，并將研發(fā)成果使用在雙師講堂等教育場景；以及在磨課渠道融入AI技能，讓教師的教育更高效、教育質(zhì)量進(jìn)一步提高。
“把教育和AI結(jié)合，是新東方必須承擔(dān)的歷史責(zé)任”，在近來舉行的新東方AI研討院N-Brain聯(lián)盟主張暨新品發(fā)布會上，新東方教育科技集團(tuán)董事長俞敏洪表明。據(jù)介紹，此次發(fā)布會的主題為“交融 連接 共創(chuàng)”，會上新東方AI研討院正式主張N-Brain聯(lián)盟，并宣告與美國伊利諾伊大學(xué)、美國著名出資基金GSV別離成立AI聯(lián)合實驗室，與中科院自動化所、北京師范大學(xué)心思學(xué)部別離簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議。
新東方表明，“N-Brain聯(lián)盟”是新東方迎候技能改造，順勢而為，自動推出的戰(zhàn)略級舉措。而BlingABC“AI班主任”，正是基于N-Brain渠道的首款“教育+AI”產(chǎn)品。
據(jù)介紹，新東方AI研討院此次主張成立N-Brain聯(lián)盟，旨在構(gòu)建一個全新的AI教育科技生態(tài)，它將充分交融數(shù)據(jù)信息和教育場景，連接新東方在教育訓(xùn)練職業(yè)多年來積攢的資源優(yōu)勢，以相等、敞開、同享為準(zhǔn)則，面向全教育職業(yè)輸出專業(yè)化、體系化、定制化的AI才能、產(chǎn)品和處理方案。這一聯(lián)盟的主張也將正式開啟新東方“教育+AI”探究的下半場。
教育類
獎項：2018年度家長滿足少兒教育組織
獲獎組織：北京新東方泡泡少兒教育
獎項：2018年度教育科技立異品牌
獲獎組織：好未來
科技互聯(lián)網(wǎng)與教育交融打造才智教育
教育與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、腦科學(xué)等前沿科技的不斷交融，不只能夠提高教師人效、減輕教師擔(dān)負(fù)，并且能夠降低學(xué)生的學(xué)習(xí)時刻和學(xué)習(xí)本錢，提高學(xué)習(xí)功率，削減家長的經(jīng)濟(jì)擔(dān)負(fù)?？萍颊谥貥?gòu)教育模型。好未來以為，互聯(lián)網(wǎng)正在重構(gòu)學(xué)習(xí)，人工智能將交融教育，而腦科學(xué)將深度研討學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，解析學(xué)習(xí)形狀、難度與年齡階段等底層規(guī)則。經(jīng)過將科技元素運(yùn)用于教育教育傍邊，好未來致力于供給真實符合學(xué)生身心健康發(fā)展的教育，從而真實地讓學(xué)生從學(xué)習(xí)中受益。
連續(xù)推出才智講堂、雙師直播等體系
在助力公立校園教育信息化中，好未來才智教育事業(yè)部整合內(nèi)外教育科技生態(tài)，為區(qū)域和校園供給教育測評、教育咨詢和教育施行三個維度的頂層設(shè)計規(guī)劃效勞，打造一整套才智教育和未來校園建設(shè)的處理方案，目前已覆蓋北京、廣東、河南、青海、江蘇、上海、浙江、山東等省區(qū)的上百所公立校園，探究教育賦能，助力區(qū)域和校園完成均衡而有質(zhì)量的教育。
在教育教育環(huán)節(jié)中，以“三通兩渠道”為首要標(biāo)志的教育信息化作業(yè)取得了突破性進(jìn)展，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字教育資源日益豐厚，使用驅(qū)動信息化教育日漸遍及。據(jù)介紹，在國家教育資源渠道和教育管理渠道建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，好未來推出“未來云”渠道，并連續(xù)推出才智講堂體系、學(xué)業(yè)測評體系、教育資源體系、雙師直播體系、“新高考3+3走讀班使用體系”等，堆集了大量有利探究與實踐。
好未來才智教育教育效勞團(tuán)隊還和山東魯能足球校園協(xié)作，使用雙師直播渠道，將優(yōu)質(zhì)教師資源接入魯能足校，讓“足球小將”們享用更好的教育資源。
經(jīng)過科技的使用拆分“學(xué)”與“習(xí)”
好未來以為，互聯(lián)網(wǎng)正在重構(gòu)學(xué)習(xí)，人工智能將會交融教育，“重構(gòu)”不是推翻，而是要重新構(gòu)建一套新的教育出產(chǎn)體系。據(jù)介紹，好未來在這個方向做出了相應(yīng)的投入和研討，經(jīng)過研討學(xué)習(xí)的科學(xué)，讓學(xué)生科學(xué)地學(xué)習(xí)，從而更好地完成“對癥下藥”和“有教無類”。例如，經(jīng)過科技的使用拆分“學(xué)”與“習(xí)”，經(jīng)過“雙師形式”，線上“主講教師”擔(dān)任學(xué)生講堂的“學(xué)”，線下“教導(dǎo)教師”則擔(dān)任學(xué)生課前與課后的“習(xí)”。比方經(jīng)過ITS(智能教育體系)、云學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠經(jīng)過手持終端完成課前預(yù)習(xí)、溫習(xí)。
本年8月，好未來宣告重新定義的企業(yè)定位為：一個以才智教育和敞開渠道為主體，以素質(zhì)教育和課外教導(dǎo)為載體，在全球規(guī)模內(nèi)效勞公辦教育，助力民辦教育，探究未來教育新形式的科技教育公司。本年，好未來的戰(zhàn)略主導(dǎo)轉(zhuǎn)型為“才智教育”與“敞開渠道”：即經(jīng)過“才智教育”為公立校園輸送中心教育教育資源，輸出成功經(jīng)驗和技能，效勞公辦教育；經(jīng)過“敞開渠道”將協(xié)助教育完成“分工協(xié)作”，為中小型教育組織賦能，完成職業(yè)的協(xié)作共贏，助力民辦教育，從賦能個別教師，轉(zhuǎn)向全面賦能教育產(chǎn)業(yè)鏈。
用人臉辨認(rèn)技能發(fā)掘師生互動體會
AI是近年來科技范疇的熱門詞匯，也給教育職業(yè)帶來了深刻的改動。iTutorGroup曾創(chuàng)始真人在線教育形式，吸引大量本錢進(jìn)入。iTutorGroup以為，AI給教育自身帶來改造；一起，AI也會給教育企業(yè)的運(yùn)營帶來改變。
師生上課表情歸入收集規(guī)模
iTutorGroup不只創(chuàng)始了在線教育形式，也是教育職業(yè)最早引進(jìn)AI、大數(shù)據(jù)等技能的企業(yè)之一。以該公司中心的DCGS動態(tài)課程體系為例，它是完成TutorABC、vipJr用戶個性化學(xué)習(xí)的要害體系。一方面，DCGS經(jīng)過標(biāo)簽自主協(xié)助學(xué)員依據(jù)興趣、布景、才能等特質(zhì)量身定制課程，并在每一堂課中精準(zhǔn)匹配最適合他的教師、教材和同學(xué)；另一方面，DCGS還會依據(jù)學(xué)員自我測評、教師評鑒等相關(guān)參數(shù)，動態(tài)調(diào)節(jié)學(xué)員所學(xué)的課程內(nèi)容和講堂形式，到達(dá)“一人一類，千人千面”的個性化教育安排。
本年4月，iTutorGroup引進(jìn)人臉辨認(rèn)技能，一起將教師學(xué)生上課時的面部表情歸入了監(jiān)測收集的規(guī)模里，經(jīng)過進(jìn)行兩者心情因子的剖析，更深層次發(fā)掘教師授課與學(xué)生上課的互動體會。課后數(shù)據(jù)被反應(yīng)回DCGS體系，并經(jīng)過學(xué)員的評測來收集學(xué)習(xí)所得到的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高DCGS的精準(zhǔn)度，使其更好地供給個性化且即時化的學(xué)習(xí)效勞。
智能客服探究效勞個性化
AI不只給教育方法自身帶來改造，一起也給教育企業(yè)的運(yùn)營帶來改變。在智能客服方面，iTutorGroup首創(chuàng)“大客服體系”，從客戶開端實踐接觸的“前臺”、算法驅(qū)動為客戶供給個性化效勞的 “中臺”，到由傳統(tǒng)的客服人員組成的“后臺”全程為客戶體會護(hù)航。其間，“后臺”為AI賦能的客服團(tuán)隊，經(jīng)過自主研發(fā)的Karma體系依據(jù)學(xué)員的基本信息、課程反應(yīng)、學(xué)習(xí)活躍度等因素進(jìn)行剖析，猜測學(xué)員的使用經(jīng)驗和學(xué)習(xí)效果，不只能為學(xué)員供給前瞻性主張與協(xié)助，也能夠搶先發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并由人工介入及時處理。
據(jù)介紹，Karma體系能夠猜測每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑，學(xué)員報名后，后臺能夠估算出該學(xué)員的退費(fèi)率。例如一位“三線城市、23歲、男性、分期付款”的學(xué)員，退費(fèi)幾率可能高達(dá)62％。但數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，一名學(xué)員假如能在報名后第一個月上超越10堂課，那退費(fèi)幾率就會降到0.5％。因而，只要能做到讓“退費(fèi)高風(fēng)險群”在報名初期有嚴(yán)密聯(lián)結(jié)來支撐與激勵他們，就能讓學(xué)習(xí)中止景象削減，退費(fèi)幾率也就下降。
iTutorGroup表明，AI和大數(shù)據(jù)還能協(xié)助教育企業(yè)構(gòu)建起職業(yè)競爭壁壘，完成差異化發(fā)展。此前，部分主打在線一對一教育形式的教育企業(yè)一度爆出不同問題，包含運(yùn)營本錢和運(yùn)營復(fù)雜度居高不下等，引發(fā)職業(yè)對在線一對一的思考。而依據(jù)過去20年的經(jīng)驗，iTutorGroup以為,在線小班課3-5人是抱負(fù)的教育形狀之一。一方面，它的運(yùn)營本錢相較一對一更低，學(xué)習(xí)效果與商業(yè)可持續(xù)性兼顧，個性化與規(guī)?；娴?；另一方面，它確保了師生、學(xué)生間的高頻互動，而高密度的互動能確保杰出的學(xué)習(xí)效果，而這一點(diǎn)也在TutorABC、vipJr的實踐教育中得到驗證。
人工智能在教育場景的使用是做到個性化
無論如何，正如iTutorGroup在不同公開場合一向在強(qiáng)調(diào)，人工智能在教育場景里的使用方向是做到個性化，且是大規(guī)模的個性化。在宏觀角度上，每個人的學(xué)習(xí)進(jìn)展有差異，即存在個性化需求，因而每個人都具有絕無僅有的學(xué)習(xí)途徑；在微觀角度上，每個人在講堂中的體現(xiàn)、狀況、心情等方面也不同，這就導(dǎo)致互動方法需求有改變。而要完成這些個性化，AI、大數(shù)據(jù)等立異技能的使用將是要害。
