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外賣隱私信息將穿上“隱身衣”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-05-30  來源:經(jīng)濟日報  瀏覽次數(shù):143
核心提示:外賣隱私信息將穿上“隱身衣”
     一旦需要展示個人信息,就需要相關(guān)平臺對展示的個人信息采取去標識化處理等措施,降低個人信息的泄露風(fēng)險。要防止個人隱私信息走漏,需求消費者、電商渠道和相關(guān)部門的共同努力。

一張小小的外賣訂單,卻包含了用戶的名字、手機號、地址等中心隱私信息。外賣渠道美團和餓了么近來較為默契地宣告,從今年6月起,將默許“匿名購買”,即對外賣買家的名字和電話號碼進行躲藏。

外賣巨子們的行為是為了回使用戶對個人隱私信息走漏的憂慮。此前有報道稱,用戶運用化名下單外賣,但隨后就有包含理財產(chǎn)品銷售、房地產(chǎn)中介、賣保健品、借款等形形色色的騷擾電話接踵而來,稱呼的是用戶點外賣時的化名,由此可見,正是外賣網(wǎng)站形成了信息走漏。

按照美團和餓了么的說法,從6月起,外賣商家和配送“騎手”都只能經(jīng)過虛擬電話和使用內(nèi)置的談天工具聯(lián)絡(luò)用戶。餓了么宣告,最快從6月起,將對每一筆訂單的買家名字、手機號等信息作自動屏蔽處理,用戶無需再手動勾選“匿名購買”。訂單完成后,虛擬號碼和談天頁面永久失效,“騎手”和商家端保存的用戶地址信息也將被躲藏。美團方面則表明,將于6月在全國范圍默許敞開號碼維護功用,進一步加強對用戶個人信息的維護。號碼維護同樣是美團外賣去年起就推出的功用,用戶敞開后將對商家和“騎手”躲藏用戶實在電話號碼。

無論是匿名購買仍是號碼維護,其實都不是新功用,僅僅過去需求消費者在創(chuàng)建每筆外賣訂單時手動挑選敞開。北京網(wǎng)絡(luò)工程師岳小龍告訴記者:“不論哪家使用,之前維護隱私選項的方位都比較蔭蔽,而且挑選之后使用內(nèi)置的談天工具并不好用,經(jīng)常撥不通,聯(lián)絡(luò)不到配送‘騎手’。”此外,不默許勾選還有商業(yè)本錢的考慮,有業(yè)內(nèi)人士透露,網(wǎng)絡(luò)電話的本錢每分鐘一毛錢左右,這個本錢只能由外賣渠道擔(dān)負,但假如直接電話交流,外賣渠道并不擔(dān)負本錢。

中國人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研討中心主任楊東表明,包含屏幕、紙面等方法在內(nèi),一旦需求展現(xiàn)個人信息,就需求相關(guān)渠道對展現(xiàn)的個人信息采取去標識化處理等辦法,下降展現(xiàn)環(huán)節(jié)個人信息的走漏危險,因而外賣渠道本身就承擔(dān)著維護用戶個人隱私信息的職責(zé)。

上海億達律師事務(wù)所律師董毅智則以為,外賣信息走漏主要有兩種原因,“一種是渠道本身在用戶信息安全上的缺乏,形成黑客竊取信息等行為,這是渠道投入和技能才能缺乏形成的。另一種是職責(zé)渠道自動將信息和用戶的隱私出賣給第三方。”在默許匿名購買后,兩種信息走漏方法都有望得到遏止。

電子商務(wù)研討人士曹磊則以為,要防止信息走漏,需求消費者、電商渠道和相關(guān)部門的共同努力。他說,正在審議的電子商務(wù)法草案中,明確提出對未實行信息維護職責(zé)的,最高處50萬元罰款并吊銷執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,追查刑事職責(zé)。因而外賣渠道須有所作為,不斷健全內(nèi)部控制制度和技能管理辦法,筑牢個人信息維護防火墻。



 
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