1、深創(chuàng)億售后服務(wù)有兩種形式： A主動式售后服務(wù)：兩 年保修期內(nèi)，公司售后服務(wù)人員主動對客戶進(jìn)行周、月、季、年度巡訪，并對機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。機(jī)組安裝調(diào)試完畢后，服務(wù)人員隨即開展工作，從每日到現(xiàn)場主動 開展服務(wù)，到每周、每月、每季、每年度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務(wù)人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機(jī)組進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持水冷螺桿式冷水機(jī)組工作狀態(tài)。 B客戶要求服務(wù)：公司售后服務(wù)移動電話24小時開通。接到客戶要求服務(wù)的電話通知后，2小時到達(dá)現(xiàn)場，外省市24小時趕到現(xiàn)場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務(wù)人員配備售后服務(wù)移動電話，客戶可直接與售后服務(wù)人員聯(lián)系，也可與分公司任何人員聯(lián)系。 2、設(shè)有常用零配件倉庫為避免因零配件問題延誤設(shè)備運行，各服務(wù)總站設(shè)有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務(wù)。如果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以最快的運輸方式解決零配件供應(yīng)問題 3、設(shè)立客戶維修檔案機(jī)組一旦進(jìn)入客戶機(jī)房，隨即設(shè)立客戶維修檔案，記錄機(jī)組系統(tǒng)情況和運行情況。服務(wù)人員每次巡訪或維護(hù)后回服務(wù)站，都必須進(jìn)一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護(hù)單上簽名為措施，監(jiān)督服務(wù)人員每次服務(wù)過程，提高服務(wù)質(zhì)量，反映真實的機(jī)組運轉(zhuǎn)情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。 4、配合用戶事先檢視設(shè)備情況或現(xiàn)場維護(hù)遇特別場合，若客戶需要，服務(wù)技術(shù)人員可配合用戶事先檢視設(shè)備情況或作現(xiàn)場維護(hù)，確保設(shè)備運行正常。服務(wù)人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設(shè)備工作情況，幫助客戶維護(hù)設(shè)備。 5、保修期外，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)服務(wù) 24個月保修期過去后，公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)服務(wù)，這期間的維修服務(wù)費用只收成本費，維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)完全一致。 6、若客戶需要，可承接設(shè)備的年度保養(yǎng)或運行維護(hù)公司希望與客戶長久合作，為客戶的設(shè)備提供年度的保養(yǎng)和運行維護(hù)，公司具有豐富經(jīng)驗的服務(wù)技術(shù)人員，將帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)和維護(hù)效果。

 

耐腐蝕鹽水機(jī)組性能特點：

1、進(jìn)口高能效壓縮機(jī)

耐 腐蝕鹽水機(jī)組是深圳市深創(chuàng)億制冷設(shè)備有限公司針對科研、醫(yī)藥、化工、食品、化工、注塑等特殊行業(yè)，精心設(shè)計研發(fā)的新一代低溫冷凍設(shè)備，其溫度范圍可在 -5℃-60℃之間任意調(diào)節(jié)，精選BITZER(德國比澤爾)、HANBELL（臺灣漢鐘）等原裝進(jìn)口名牌半封閉螺桿式和半密閉往復(fù)式壓縮機(jī)。具有運行平 穩(wěn)可靠、高效率低故障、性能好、振動小噪聲低、節(jié)能、維護(hù)方便、壽命長等優(yōu)點。根據(jù)客戶冷量大小需求，采用單機(jī)或多機(jī)組合。壓縮機(jī)可依負(fù)載變化，自動交替 運轉(zhuǎn)，自動能量調(diào)節(jié)(25%-50%-75%-100%),平衡各壓縮機(jī)的運行時數(shù)，大大延長了冷水機(jī)組的使用期限。
2、內(nèi)外螺紋式增強管蒸發(fā)器

蒸發(fā)器銅管采用內(nèi)外螺紋式增強管。銅管表面有螺紋，銅管外表面光滑、冷卻效果好，蒸發(fā)器筒身以25mm厚PE保溫板保溫，不結(jié)露，冷量損失少。
3、銅管制作冷凝器

冷凝器采用從國外原裝進(jìn)口的銅管，加工成梯形低肋管，增強傳熱能力，銅管表面光滑，使水壓降低，易清洗保養(yǎng)。
4、強有力的保護(hù)裝置

保護(hù)系統(tǒng)裝置有：壓縮機(jī)延時啟動保護(hù)器、過載保護(hù)器、高低壓保護(hù)器、溫度控制開關(guān)、防凍開關(guān)、熔斷塞、電子時間保護(hù)安全閥、壓縮機(jī)過熱保護(hù)器、壓縮機(jī)頻繁啟動保護(hù)器及異常指示燈，確保機(jī)組的正常運行。
5、智能電腦控制系統(tǒng)

公司開發(fā)出高智能PLC、PC級電腦控制系統(tǒng)，可做遠(yuǎn)程監(jiān)控，具有自動加卸載、定時開關(guān)機(jī)以及記錄故障原因等多重功能；操作簡單，主機(jī)與電源接駁。故障率低，安全系數(shù)高，安裝簡單，系統(tǒng)控制可即時調(diào)整，直觀可靠。
6、國外進(jìn)口冷凍配件

冷凍配件全部選用全球知名品牌ALCO(美國艾柯),DANFOSS(丹麥丹佛斯)等,性能卓越,安全環(huán)保。