今年下半年以來(lái),借由短視頻途徑實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為多次發(fā)生,且受騙者多為年輕人,全國(guó)多地公安機(jī)關(guān)已多次發(fā)出警示通報(bào)。對(duì)此,抖音短視頻官方近來(lái)再次向用戶發(fā)布了安全提示。
抖音方面稱,近期接到用戶投訴,稱“有人在網(wǎng)上發(fā)布冒充的抖音官方客服電話和官方郵箱,對(duì)抖音用戶進(jìn)行詐騙”。用戶表明自己本想了解自己賬號(hào)被封的事情,就用百度查找“抖音客服”,搜出來(lái)一個(gè)客服電話,打過(guò)去之后,接電話的“抖音客服”告訴他,要花錢才干解封。
事實(shí)上,這些“假客服”一般冒充途徑的官方客服,當(dāng)用戶和他們咨詢賬號(hào)被封或許需求刪視頻、刪信息的時(shí)分,他們都會(huì)讓用戶交錢,現(xiàn)在,抖音已經(jīng)將依據(jù)提交給公安機(jī)關(guān),合作公安機(jī)關(guān)一同打擊冒充客服等網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件。
抖音官方提示,用戶不要輕易信任網(wǎng)上查找出來(lái)的“客服電話”“客服郵箱”。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)遇到問(wèn)題時(shí),一定要通過(guò)官方客戶端的“用戶反響”功用進(jìn)行反響,或發(fā)郵件到產(chǎn)品反響郵箱咨詢。抖音還特別提示,在收到私信的時(shí)分,要認(rèn)準(zhǔn)官方賬號(hào)的標(biāo)識(shí),不要隨意點(diǎn)擊網(wǎng)站、郵箱、QQ、微信等方式發(fā)來(lái)的可疑鏈接。
抖音方面稱,近期接到用戶投訴,稱“有人在網(wǎng)上發(fā)布冒充的抖音官方客服電話和官方郵箱,對(duì)抖音用戶進(jìn)行詐騙”。用戶表明自己本想了解自己賬號(hào)被封的事情,就用百度查找“抖音客服”,搜出來(lái)一個(gè)客服電話,打過(guò)去之后,接電話的“抖音客服”告訴他,要花錢才干解封。
事實(shí)上,這些“假客服”一般冒充途徑的官方客服,當(dāng)用戶和他們咨詢賬號(hào)被封或許需求刪視頻、刪信息的時(shí)分,他們都會(huì)讓用戶交錢,現(xiàn)在,抖音已經(jīng)將依據(jù)提交給公安機(jī)關(guān),合作公安機(jī)關(guān)一同打擊冒充客服等網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件。
抖音官方提示,用戶不要輕易信任網(wǎng)上查找出來(lái)的“客服電話”“客服郵箱”。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)遇到問(wèn)題時(shí),一定要通過(guò)官方客戶端的“用戶反響”功用進(jìn)行反響,或發(fā)郵件到產(chǎn)品反響郵箱咨詢。抖音還特別提示,在收到私信的時(shí)分,要認(rèn)準(zhǔn)官方賬號(hào)的標(biāo)識(shí),不要隨意點(diǎn)擊網(wǎng)站、郵箱、QQ、微信等方式發(fā)來(lái)的可疑鏈接。