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誰來監(jiān)管“朋友圈”生意: 那些游走在傳銷邊緣的微商?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-09-27  瀏覽次數(shù):82
核心提示:誰來監(jiān)管“朋友圈”生意: 那些游走在傳銷邊緣的微商,專家估計國內(nèi)4000多萬微商中不少是傳銷。
       我國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商作業(yè)組核算,2015年我國微商從業(yè)人員就已逾越1200萬人。在經(jīng)濟(jì)以傳統(tǒng)制造業(yè)為主向新式效力業(yè)為主的換擋過程中,微商一方面為作業(yè)弱勢團(tuán)體供應(yīng)了一項選擇,另一方面也幫忙企業(yè)降低了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的本錢。

      微商在打開中也遇到了不容忽視的應(yīng)戰(zhàn),部分微商出售的產(chǎn)品在質(zhì)量水平、售后效力上得不到保證,甚至出現(xiàn)一些故意坑害消費(fèi)者的“黑微商”。此外,有的微商商城為牟取暴利,運(yùn)用層級網(wǎng)絡(luò)不斷打開下線,打開不合法傳銷活動。有專家估量,現(xiàn)在國內(nèi)4000多萬微商中,恰當(dāng)部分現(xiàn)已打開成為傳銷。專家認(rèn)為,微商與傳銷的重要差異在于產(chǎn)品是否畢竟被消費(fèi)、是否為實(shí)體經(jīng)濟(jì)效力。并且,微商也是“商”,不是法外之地,也應(yīng)該歸入監(jiān)管。應(yīng)防范以微商之名,行傳銷之實(shí),對社會構(gòu)成危害的現(xiàn)象。

微商作業(yè)野蠻成長
       本年22歲的女大學(xué)生萌萌(化名),從大二起就初步在朋友圈出售面膜。由于她推銷的保濕面膜價格較低,適宜學(xué)生的消費(fèi)水平,一些周圍同學(xué)都成為萌萌的長時間客戶。到大三時她的月收入現(xiàn)已抵達(dá)十幾萬元。不需求有實(shí)體店也不需求工商注冊,萌萌就能做起自己的小生意,她守時從上家拿貨,需求全款支付,囤積在宿舍里。此外,她還要接受練習(xí),學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用外交網(wǎng)絡(luò)推銷產(chǎn)品。

        萌萌的首要精力都會合在跟客戶溝通上。她在QQ空間、微信朋友圈中發(fā)布產(chǎn)品信息,溝通產(chǎn)品運(yùn)用的心得,取得買家的信任。短時間里,她對商業(yè)商洽、商場營銷、庫存處理都有了親自實(shí)踐,結(jié)識許多朋友,在她看來,“微商圈的人都特別勉勵”。萌萌也會遇到有上家把貨甩給她后就失聯(lián)的狀況,這些產(chǎn)品往往是賣不出去的劣質(zhì)產(chǎn)品,這時候萌萌只需自認(rèn)倒運(yùn),往后多加留神。她把倒運(yùn)的事同享給同是微商的老友們,讓我們都防范這家“黑微商”。有時,萌萌還需求在朋友圈“炫富”,吸引其別人參與微商隊伍。如果她能打開自己的“下線”,那么就能賣出更多貨,一同以更低的本錢從上家拿貨,這比直接面向消費(fèi)者賺錢更簡略。不過,萌萌更喜歡做零售,這能讓她更接近消費(fèi)商場,更充分地和“粉絲”們互動。

        曾有線下實(shí)體店運(yùn)營閱歷的小林(化名)也發(fā)現(xiàn)微商比實(shí)體店機(jī)遇更好。他把悉數(shù)精力都投入了微商作業(yè),每天進(jìn)貨、拓展客戶團(tuán)體,參與練習(xí)前進(jìn)出售技巧。由于成果優(yōu)異,他還有機(jī)遇參與微產(chǎn)品牌內(nèi)部組織的晚會和出游活動。

        雖然小林署理的并非知名品牌,但由于有實(shí)體運(yùn)營布景,他能拿到國際大牌代工廠出產(chǎn)的產(chǎn)品,因而和其他微產(chǎn)品牌比較,他推銷的產(chǎn)品質(zhì)量較高,在微商商場上有必定競爭力,客戶復(fù)購率也很高。

         小林告訴記者:“從事微商最難的是樹立起信任感,要讓別人對自己從不信任到信任,再到購買產(chǎn)品,畢竟成為你的下線并且打開自己的出售途徑,并不是件簡略的事。”

        按照我國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商作業(yè)組2015年的核算數(shù)據(jù),和小林、萌萌一樣從事微商作業(yè)的人數(shù)已抵達(dá)1257萬人。雖然微商打開氣勢迅猛,也為許多人發(fā)明了財富。然而,與生俱來的草根特質(zhì),加上監(jiān)管缺位下的野蠻成長,微商的成長腳步一貫伴跟著質(zhì)疑之聲。從初步的九宮格相片刷屏,到現(xiàn)在的雞湯、廣告眾多,微商還沒有成為大都群眾認(rèn)可的干流商業(yè)辦法。

        和傳統(tǒng)電商不同,微商是通過在外交網(wǎng)絡(luò)上同享個人的消費(fèi)領(lǐng)會,一傳十、十傳百,引起注重后構(gòu)成購買力。所以微商營銷既依賴于口碑,也依賴于網(wǎng)狀層級結(jié)構(gòu)。跟著朋友圈賣貨信息的逐漸增多,微商的領(lǐng)會初步變差,部分微商初步透支商業(yè)諾言和外交資源,用戶黏性變差。

       網(wǎng)友小楠(化名)告訴記者,微商最讓她惡感的還不是產(chǎn)品質(zhì)量欠好,而是許多微商老友“暴力刷屏”。當(dāng)她改寫朋友圈想看老友動態(tài)時,總會撲面而來滿屏幕的賣貨信息。在她看來,外交商業(yè)是依據(jù)推薦者十分了解一款產(chǎn)品,如果自己不懂產(chǎn)品,什么賺錢就推銷什么,就有違微商的初衷。由于短少共同的規(guī)范和監(jiān)管,微商一貫存在冒充偽劣產(chǎn)品頻現(xiàn)、售后責(zé)任難以清查、資金欺詐等亂象。還有一些不法分子打著微商的旗號,從事傳銷活動,危害了社會群眾的利益。

      2016年4月~6月期間,一個名為“萬事有我”的微信群眾號在韶關(guān)市、廣州市兩地運(yùn)用手機(jī)微信傳達(dá)推廣,并運(yùn)用群眾號內(nèi)的“無上商城”購物返利和打開下線消費(fèi)拿提成和傭錢的辦法進(jìn)行傳銷活動,已打開層級三層以上,參與人數(shù)逾越8000人,不合法實(shí)際盈余31萬余元?,F(xiàn)在該群眾號現(xiàn)已封閉,許多參與者投入的資金血本無歸。

      上一年9月,合肥警方抄獲一個以電商途徑為幌子的傳銷窩點(diǎn)“云夢日子”,刑事拘留27人、行政處罰34人。

      警方發(fā)現(xiàn)“云夢日子”施行拉人頭、交歸入門費(fèi)等多種辦法傳銷活動。警方提取的后臺數(shù)據(jù)閃現(xiàn),該傳銷組織已打開注冊會員多達(dá)28萬余人,層級達(dá)214層,交納會費(fèi)人員達(dá)3萬余人,涉案金額高達(dá)2.8億元。

微商途徑一再涉嫌傳銷

       微商最早誕生于2012年頭,跟著微博、微信先后具有巨量用戶,朋友圈、微信支付、群眾號等功能推出,沒有商業(yè)閱歷的個人就能輕松結(jié)束從產(chǎn)品批發(fā)、產(chǎn)品推介到資金收付、發(fā)貨、用戶反應(yīng)的整個出售鏈條。

       2014年,一大批品牌微商先后樹立,專業(yè)化的微商途徑也應(yīng)運(yùn)而生,微商從單打獨(dú)斗進(jìn)入團(tuán)隊化運(yùn)作時期。某微店負(fù)責(zé)人告訴第一財經(jīng),由于科技前進(jìn)帶來出產(chǎn)功率進(jìn)步,一些傳統(tǒng)作業(yè)崗位萎縮,剩余勞動力便涌入微商作業(yè)。特別是在作業(yè)商場遭到小看的弱勢團(tuán)體、空閑時間較多的大學(xué)生等,現(xiàn)已成為從事微商的首要人群。他認(rèn)為,和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商途徑不同,微商不需求長時間的信任堆集和習(xí)氣培育,天然就是熟人之間的商業(yè)環(huán)境,更簡略樹立起信任,這是許多微商代購興起的原因。
       跟著傳統(tǒng)電商流量盈余的逐漸削減,移動與外交相結(jié)合的微商商場成為各電商及品牌競相布局的途徑之一。本年5月,艾瑞咨詢發(fā)布《2017年我國微商作業(yè)研討陳述》,指出2016年我國微商購物商場生意規(guī)劃達(dá)3200多億元,估計2018年將抵達(dá)7000多億元。

        2016年我國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商作業(yè)組發(fā)布《2016我國微商作業(yè)打開研討陳述》,將微商定義為“企業(yè)或個人依據(jù)人際聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)移動外交東西從事出售產(chǎn)品或供應(yīng)效力的運(yùn)營活動”。

        雖然微商能享遭到外交途徑帶來的流量、信任度、傳達(dá)方面的各種便利,但也正由于根植于外交網(wǎng)絡(luò),微商一旦出現(xiàn)不誠信工作就會導(dǎo)致個人社會聯(lián)絡(luò)的惡化。而呈組織化、團(tuán)隊運(yùn)作的微商一旦出現(xiàn)惡性工作,將對社會群眾構(gòu)成不行忽視的危害。

         實(shí)際上,大部分微商都采納組織化和層級運(yùn)營辦法。小林告訴記者,他地址的微商內(nèi)部存在董事、總署理、一級署理、二級署理四個等級,每個董事處理100個總代,低等級署理從高一級署理拿貨,等級越高價格越低,毛利也就越高,并且都比零價格便宜至少一半。

          第一財經(jīng)記者取得的一份某微商內(nèi)部提高機(jī)制計劃閃現(xiàn),該微商存在“司理-主管-店東”三層,交納最低398元途徑效力費(fèi)就能成為一般店東,店東可以將產(chǎn)品出售鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,只需有人購買就能抽成10%至40%的傭錢。
如果店東成果好、下線打開得快,可以晉級為主管,領(lǐng)導(dǎo)自己的店東團(tuán)隊往后,可以從每一名新店東身上提取150元練習(xí)費(fèi),分得團(tuán)隊獲利的15%。在競聘成司理后,可以取得下轄全部團(tuán)隊店東練習(xí)費(fèi)每人80元,以及各團(tuán)隊總獲利的5%。與店東不同,主管、司理需與微商簽定兼職勞動合同,該微商后兩者的數(shù)量就達(dá)七八千人。

            除了層層署理賺取差價,練習(xí)更是團(tuán)隊化微商的中心環(huán)節(jié),新參與店東將學(xué)習(xí)吸引別人的技巧,怎樣推出成功事例、規(guī)劃心靈雞湯等。

           以上的辦法在微商中比較遍及,也引起了是否傳銷的爭議。依據(jù)2005年11月1日起施行的《阻止傳銷法則》,傳銷行為的三個首要特點(diǎn)是:要求被打開人員打開其別人員參與,以其直接或許直接翻滾打開的人員數(shù)量為依據(jù)核算和給付報酬;要求被打開人員交納費(fèi)用或許以認(rèn)購產(chǎn)品等辦法變相交納費(fèi)用;要求被打開人員打開其別人員參與,構(gòu)成上下線聯(lián)絡(luò),并以下線的出售成果為依據(jù)核算和給付上線報酬。

          2013年11月,由最高人民法院、最高人民檢察院和公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于處理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動刑事案件適用法則若干問題的定見》明晰指出,傳銷組織內(nèi)部參與傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的,應(yīng)當(dāng)對組織者、領(lǐng)導(dǎo)者清查刑事責(zé)任。

          2016年3月,國家工商總局發(fā)布《新式傳銷活動風(fēng)險預(yù)警提示》指出,不論傳銷組織怎樣轉(zhuǎn)換辦法偽裝自己,只需一同具有“交入門費(fèi)”“拉人頭”“組成層級團(tuán)隊計酬”就可認(rèn)定為涉嫌傳銷。

         本年8月,“集合微店”、“全世界捕手”和“7mall”等多家外交電商途徑的微信群眾號被封,騰訊對“全世界捕手”給出的封禁理由是“此賬號存在涉嫌多級分銷運(yùn)營違規(guī)行為”,并且已清退該賬號綁定的微信支付商戶號。記者一同了解到,集合微店5月就被浙江工商定性為傳銷,處罰沒款958萬元。

盈科律師事務(wù)所合伙人唐春林對第一財經(jīng)標(biāo)明:“如果微商途徑的人員計酬和返點(diǎn)是以聘請參與的人員數(shù)量為基礎(chǔ),就契合傳銷的本質(zhì)特征。”

現(xiàn)在,雖然警方現(xiàn)已破獲了“萬事有我”、“云夢日子”等傳銷類微商途徑,但是怎樣防范微商異化為傳銷還有待相關(guān)規(guī)則更加明晰和監(jiān)管就位。

         微商也是商,監(jiān)管要跟上

         2016年7月,我國政法大學(xué)本錢金融研討院網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研討中心主任武長海發(fā)布了我國首份微傳銷研討陳述,將近幾年來傳銷組織初步運(yùn)用智能手機(jī),通過微信群、微信群眾號、手機(jī)QQ群、QQ語音聊天室、陌陌等外交途徑進(jìn)行傳銷的行為定義為“微傳銷”。

        他告訴第一財經(jīng)記者,現(xiàn)在國內(nèi)微商有4000多萬家,如果嚴(yán)厲按照傳銷定義,其間恰當(dāng)部分現(xiàn)已打開成傳銷。他認(rèn)為,微商是否涉嫌傳銷,除了通過是否一同具有傳銷的三個特征來判定,還可關(guān)鍵看其產(chǎn)品是畢竟消費(fèi)了,仍是僅僅作為參與者獲利的一種傳遞前語。

            武長海指出,涉嫌傳銷的微商不是靠產(chǎn)品畢竟出售獲利來堅持,而是后進(jìn)入者的本金。一般上級會員會讓下級會員買許多產(chǎn)品,構(gòu)成產(chǎn)品積壓,畢竟消費(fèi)部分很少,淪為沒有構(gòu)成獲利的無效生意。北京昊漢律師事務(wù)所律師曹晉義指出,傳銷活動為了吸引下線參與傳銷網(wǎng)絡(luò),只能不斷舉高產(chǎn)品價格。這違反商場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,注定難認(rèn)為繼,畢竟要么關(guān)門,要么演變?yōu)辇嬍向_局。

           “如果微商途徑不將途徑價值體現(xiàn)在所供應(yīng)的產(chǎn)品或效力上,不回歸以尋求實(shí)在出售的擴(kuò)大為商業(yè)方針,恐其社會危害性將不斷擴(kuò)大,畢竟將一個打著新式商業(yè)辦法旗號的創(chuàng)業(yè)活動,演變成違法犯罪的傳銷活動。”唐春林標(biāo)明。

            有業(yè)內(nèi)人士一同指出,一些途徑型微商即便產(chǎn)品進(jìn)入畢竟消費(fèi),但類傳銷的激勵機(jī)制也存在風(fēng)險。給予店東層級返利有違口碑營銷的初衷,其老友可能并不知道店東可以從中抽成,而店東對產(chǎn)品的評價未必客觀實(shí)在。

           他認(rèn)為,通過同享產(chǎn)品鏈接讓老友消費(fèi)并從中抽點(diǎn),本質(zhì)上更類似于付費(fèi)刷單電商辦法中的有償評價和虛偽買單,而不是真實(shí)意義的外交電商。武長海還認(rèn)為,微商也是商人,經(jīng)商就要有資質(zhì),應(yīng)有準(zhǔn)入門檻。但凡商業(yè)運(yùn)營活動就要?dú)w入監(jiān)管視界,不能隨心所欲,要接受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反壟斷法、食品藥品安全法等法則規(guī)制。他標(biāo)明,《阻止傳銷法則》與現(xiàn)在的傳銷打開比較已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,關(guān)于傳銷的監(jiān)管部門現(xiàn)在首要依托工商部門,但在實(shí)際操作中往往需求各部門協(xié)作性法則、聯(lián)合法則。他主張,可以由網(wǎng)信辦、工信部、工商總局等多部門聯(lián)合擬定處理辦法,將微商歸入監(jiān)管,至少施行簡略備案制,特別對資金去向進(jìn)行監(jiān)管。此外,支付寶、微信、QQ等相關(guān)途徑企業(yè)也要實(shí)施社會責(zé)任,進(jìn)行技術(shù)研發(fā)主動監(jiān)管,及早發(fā)現(xiàn)問題,控制風(fēng)險。

            2015年11月,工商總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商場監(jiān)管的定見》,初度明晰提出將微商歸入監(jiān)管規(guī)劃,要求研討規(guī)范微信等外交網(wǎng)絡(luò)營銷行為,研討外交電商等新式業(yè)態(tài)的打開變化,有針對性地提出監(jiān)管的辦法辦法等。

           上一年3月,工商總局發(fā)布《新式傳銷活動風(fēng)險預(yù)警提示》,就一些傳銷組織選用所謂“微商”“電商”“多層分銷”“消費(fèi)出資”“游覽協(xié)作”等名義,以高額酬謝為釣餌,打開人員構(gòu)成上下線聯(lián)絡(luò),推銷產(chǎn)品和效力,從事傳銷活動,向廣大群眾進(jìn)行預(yù)警提示。本年1月,我國電子商會微商專委會等發(fā)布《微商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》征求意見稿,指出微商效勞者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記,并實(shí)行必要的行政許可或備案程序。

 
 
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