10月2日首次實(shí)現(xiàn)當(dāng)天8萬(wàn)張門票悉數(shù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)售出后,故宮博物院10日宣告,自當(dāng)日起,全網(wǎng)售票由試行進(jìn)入正式施行階段。據(jù)介紹,全網(wǎng)售票的施行可大大降低觀眾觀賞等候時(shí)長(zhǎng),提高觀眾觀賞舒適度?,F(xiàn)在每日有15000至20000名觀眾在網(wǎng)絡(luò)售票未售罄的情況下,可以經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)掃描二維碼購(gòu)買當(dāng)日門票。這個(gè)數(shù)量相當(dāng)于開放30個(gè)售票窗口頂峰時(shí)段兩個(gè)小時(shí)的售票工作量,大大削減觀眾整體購(gòu)票的等候時(shí)刻。
關(guān)于沒(méi)有提早在網(wǎng)上購(gòu)票的觀眾,故宮博物院在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置很多二維碼引導(dǎo)牌,并且一切工作人員均配備便攜二維碼,為觀眾供給二維碼購(gòu)票咨詢和幫忙效勞。一起,端門區(qū)域設(shè)置有5個(gè)票務(wù)效勞咨詢臺(tái),每個(gè)咨詢臺(tái)組織2-3名票務(wù)效勞人員和1-2名安全保衛(wèi)人員,為廣大觀眾供給咨詢效勞。
故宮博物院表明,全網(wǎng)售票的施行,并不意味著把不具備網(wǎng)上支付能力的人群拒之門外。
關(guān)于這部分觀眾,如晚年游客、外籍游客和沒(méi)有手機(jī)的游客,故宮博物院組織了歸納效勞窗口代客下單。往后,還將持續(xù)細(xì)化剖析該部分觀眾組成,更有針對(duì)性地供給效勞。
關(guān)于沒(méi)有提早在網(wǎng)上購(gòu)票的觀眾,故宮博物院在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置很多二維碼引導(dǎo)牌,并且一切工作人員均配備便攜二維碼,為觀眾供給二維碼購(gòu)票咨詢和幫忙效勞。一起,端門區(qū)域設(shè)置有5個(gè)票務(wù)效勞咨詢臺(tái),每個(gè)咨詢臺(tái)組織2-3名票務(wù)效勞人員和1-2名安全保衛(wèi)人員,為廣大觀眾供給咨詢效勞。
故宮博物院表明,全網(wǎng)售票的施行,并不意味著把不具備網(wǎng)上支付能力的人群拒之門外。
關(guān)于這部分觀眾,如晚年游客、外籍游客和沒(méi)有手機(jī)的游客,故宮博物院組織了歸納效勞窗口代客下單。往后,還將持續(xù)細(xì)化剖析該部分觀眾組成,更有針對(duì)性地供給效勞。