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“全球購”真能購全球嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-03-18  來源:經(jīng)濟參考報  瀏覽次數(shù):77
核心提示:“全球購”真能購全球嗎?
      打開電商網(wǎng)站,經(jīng)過品牌授權網(wǎng)店,為自己或家人下單一款價格不菲的品牌包,既能確保買到正品,又能節(jié)省不少時刻,這正在成為許多顧客的新生活方法。然而記者近來調查顯現(xiàn),無論是店肆“品牌授權”仍是電商“全球購”,顧客能否買到全球品牌授權的正品,依然是未知數(shù)。

“全球購”入駐店肆

庫房囤積125萬元假貨

假如只看某電商渠道全球購店肆“大眾世界海外專營店”“紐西時尚專營店”的頁面,在顯著方位展現(xiàn)的精美產(chǎn)品圖片,加上齊全的品類,會讓大部分顧客定心選購。但事實上,在這家公司被公安機關抄獲的產(chǎn)品中,只有極少數(shù)包具是正品,其他均是高仿品。

店肆實際操控人黃某稱,他于2015年起在香港注冊“Maxpopular”等境外公司,以該公司名義請求并獲得在某電商渠道全球購發(fā)布、出售產(chǎn)品的資歷。隨后,從廣州等地購進冒充注冊商標的產(chǎn)品,并招募人員經(jīng)過“大眾世界海外專營店”“紐西時尚專營店”等共八家賣家店肆對外出售冒充蔻馳、阿瑪尼、天梭等注冊商標的產(chǎn)品。

被抄獲產(chǎn)品中,除極少數(shù)的正品用于展現(xiàn),其他均是高仿品;發(fā)貨地址冒寫為“某保稅倉”以增加高仿品可信度;該公司按被仿產(chǎn)品的樣式在網(wǎng)上找到正規(guī)產(chǎn)品圖片,經(jīng)過美化后放到網(wǎng)店供顧客選購,高仿品所需包裝盒、包裝紙、產(chǎn)品的卡片及小票均由公司員工自己包裝或制作。遇到顧客反映買到假貨時,客服就解釋為海外采購折扣款,有瑕疵。

品牌僅授權10個產(chǎn)品

電商卻收到20個

尚品百姿公司(簡稱尚品公司)成立于2007年,網(wǎng)上出售箱包、眼鏡、掛鐘等高端日用品是其首要業(yè)務。尚品網(wǎng)、尚品奧萊網(wǎng)均系該公司運營的電子商務網(wǎng)站,并掛出了“官方授權100%正品”的宣傳字樣。

在網(wǎng)站“正品確保”闡明中,尚品網(wǎng)稱“能為尚品網(wǎng)供給產(chǎn)品和效勞的海外供貨商,經(jīng)過多層嚴厲挑選并經(jīng)過了尚品網(wǎng)海外認證供貨商系統(tǒng),均是品牌公司原廠商、品牌公司海外指定分銷商和品牌公司海外代理商,確保尚品網(wǎng)全球購的每件單品均是原廠正品。確保您選購的尚品網(wǎng)全球購的每一件均是新品,無任何瑕疵”,BURBERRY一度是該網(wǎng)站力推的品牌。

然而,BURBERRY公司卻清晰表明從未授權尚品百姿公司運用涉案商標及出售“BURBERRY”品牌產(chǎn)品,尚品百姿公司的海外供貨商不是BURBERRY公司的授權供貨商或許出售商。該網(wǎng)站出售的一款男人錢包,尚品公司供給的三張發(fā)票顯現(xiàn),BURBERRY公司該批次僅授權出售了10個,尚品公司卻獲得了20個。2018年,北京知識產(chǎn)權法院終審裁定,尚品百姿公司因侵略BURBERRY公司商標專用權及不正當競爭行為,共補償BURBERRY公司經(jīng)濟損失180萬元。

多重認證仍有侵權空間

專家呼吁渠道更多擔責

按某電商渠道“全球購”公示入駐程序,需要供給從出產(chǎn)環(huán)節(jié)開始的全供應鏈證明,具有海外注冊公司實體、具有境外對公銀行賬戶、是品牌方或許具有品牌授權或許供給從品牌方開始完整鏈路的產(chǎn)品進貨憑據(jù)等多重驗證。多重防范下,仍出現(xiàn)了對知名品牌的侵權、對顧客的侵害。

北京市隆安律師事務所合伙人金路循律師以為,電商渠道經(jīng)過審核采購合同、品牌授權書等方法頒發(fā)具體商家“全球購”稱謂是合法商業(yè)行為,但也應注意到,這也意味著渠道有責任對“全球購”商家進行后續(xù)辦理。

他以為,用戶經(jīng)過電商渠道看到“全球購”認證、宣傳甚至推送而發(fā)生購買行為,是根據(jù)對電商渠道的信任,電商渠道的諾言是用戶進行購買的首要標準之一。“現(xiàn)行法令給了電商渠道一定程度的職責豁免,僅要求其履行開始的檢查責任,但跟著我國電商進入全球前列,從立法角度看,加強監(jiān)管將是一種必然趨勢。跟著電子商務法與個人信息維護法及相關司法解釋相繼出臺,知識產(chǎn)權懲罰性補償辦法概念提出,電商渠道將越來越多的承擔起首要監(jiān)管職責。”

他一起表明,從商家角度,出售高仿奢侈品觸及商業(yè)欺詐,違反了顧客權益維護法的相關規(guī)定,針對商業(yè)欺詐的行為顧客可以要求“退一賠三”。顧客如遇到相似侵權問題,應活躍運用法令武器,維護自身合法利益。 
 
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