新零售風口下，各種創(chuàng)新的零售形式層出不窮，從無人貨架、無人超市再到智能貨柜，公司拼殺下，用戶們也享受到更為便捷的購物體會。
“掃碼開柜，拿走產(chǎn)品，手機付出”，現(xiàn)在，越來越多智能售貨柜進入寫字樓、走進社區(qū)，為人們供給足不出戶的購物體會。
但是，卻有人偷偷打起了無人售貨柜的主見。近日，朝陽區(qū)一小區(qū)內(nèi)智能售貨柜被4人偷盜團伙接連偷盜屢次，觸及金額1800多元。北青報記者看望發(fā)現(xiàn)，一些智能售貨柜內(nèi)產(chǎn)品上電子標簽易撕毀，給不法分子以待機而動，也有公司經(jīng)過技能手段輔佐，下降貨損。
律師提示，在智能化社會中，一方面對于隨意拿走別人資產(chǎn)的行為要進行處罰，另一方面還要與個人信譽掛鉤，培育人們的信譽認識。
事件
無人智能售貨柜遭偷盜
今年1月初，便當蜂公司在朝陽區(qū)風景線小區(qū)設(shè)了兩個智能售貨柜，里邊有各種飲料、零食和生果，小區(qū)居民不用出院子，就能買到心儀的食物，日子也更為方便。
但是沒過多久，小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)貨柜出現(xiàn)了產(chǎn)品不全的情況。便當蜂工作人員補貨時也發(fā)現(xiàn)，貨柜內(nèi)多個產(chǎn)品的RFID標簽被撕掉，而產(chǎn)品已被盜走，數(shù)據(jù)后臺也有大量的未付出信息。
運營人員隨即調(diào)取社區(qū)監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)有4人團伙接連數(shù)日大量偷盜貨柜內(nèi)產(chǎn)品，形成貨柜缺貨。被盜產(chǎn)品包括紅酒、啤酒、牛奶、鹵味等算計148件，觸及金額算計1800多元。
這不是無人售貨柜第一次被盜。北青報記者查詢發(fā)現(xiàn)，2018年6月，一家名為“魔盒CITYBOX”的智能貨柜也曾在杭州慘遭偷盜。監(jiān)控視頻顯現(xiàn)，一男人先是在貨柜中拿了一袋粽子，他發(fā)現(xiàn)撕掉條形碼后不用付款店內(nèi)也沒有報警。隨后，該男人與其女友撕掉該售貨柜中多件產(chǎn)品條形碼，共計偷盜粽子、咖啡、牛肉干等食物并損壞超市大門，形成1800余元的損失，二人也被警方行政拘留。
看望
電子標簽易撕給人待機而動
17日，北青報記者來到朝陽區(qū)風景線小區(qū)，在該小區(qū)進門處的智能售貨柜上，記者看到一份“奉告函”，上面寫著，“因近期有不法分子，涉嫌貨柜產(chǎn)品偷盜、成心不付出等違法行為，公司經(jīng)慎重考慮已開啟貨柜免密付出功能，正常購物關(guān)門后會自助結(jié)賬”。
記者發(fā)現(xiàn)，貨柜里的每一款產(chǎn)品上都有一個帶有二維碼的白色標簽，用戶購買產(chǎn)品時，要先用微信或許便當蜂APP掃碼，綁定個人信息并承受免暗碼付出后方可擺開貨柜門選取產(chǎn)品。取出產(chǎn)品后，體系就識別產(chǎn)品上二維碼，并經(jīng)過免密付出完結(jié)訂單。
但記者注意到，這個標簽比較簡單撕下，本案中的不法分子也正是利用這一特色完結(jié)偷盜的。
該小區(qū)保安通知北青報記者，智能貨柜進入該小區(qū)已經(jīng)有一段時間了，此前也有一些小區(qū)居民經(jīng)過貨柜買東西，由于不用出門，咱們都覺得比較方便。但相對有專人擔任看守的店肆，無人值守的智能貨柜在看管上難度較高，一些不法行為也會更隱蔽。這位保安通知記者，他也是在貨柜工作人員查監(jiān)控視頻時，才知道有人偷貨柜里的產(chǎn)品。
17日，北青報記者在朝陽區(qū)一銀行內(nèi)看到了“魔盒CITYBOX”的智能貨柜。該智能貨柜放置在銀行進門處，與便當蜂智能貨柜相同，該貨柜也是采用高頻RFID技能，掃碼開門并拿出產(chǎn)品之后，貨柜會關(guān)門后主動結(jié)算。
與便當蜂的智能貨柜稍有不同，“魔盒CITYBOX”產(chǎn)品上的RFID標簽采用的是透明的塑料薄膜，撕下較為困難。“魔盒CITYBOX”客服表明，仍有一些用戶會撕下標簽不付出貨款。對于這些用戶，若事后賠償渠道能夠承受，如果不愿賠償，就會被渠道拉入黑名單。
回應(yīng)
4名嫌疑人正在抓捕中
發(fā)現(xiàn)被盜后，便當蜂已向案發(fā)當?shù)氐呐沙鏊鶊蟀福⒁勋@警方立案調(diào)查，4名嫌疑人正在抓捕過程中。
據(jù)便當蜂工作人員介紹，該公司的智能貨柜多數(shù)安置在封閉環(huán)境內(nèi)，有攝像頭監(jiān)控。用戶購物時需要手機掃碼解鎖開門，選取產(chǎn)品、關(guān)門后，體系依據(jù)取走產(chǎn)品的RFID標簽主動結(jié)算。所以如有偷盜行為，很簡單依據(jù)手機信息和監(jiān)控視頻確定嫌疑人。
便當蜂工作人員通知記者，從運營的情況看，在技能的輔佐下，總體上誠信購物的環(huán)境在持續(xù)改善，購物未付出的用戶比例較低。本次發(fā)作的偷盜歸于偶發(fā)的歹意行為，公司也將會經(jīng)過法律途徑解決。
記者看望時發(fā)現(xiàn)，擺放在銀行的這個智能貨柜上并沒有裝置監(jiān)控設(shè)備，只要一個監(jiān)控銀行旋轉(zhuǎn)門的攝像頭。貨柜不單獨裝置攝像頭，RFID標簽又易于撕掉，萬一貨品被盜怎么辦呢？
“魔盒CITYBOX”渠道客服通知北青報記者：“在銀行這類相對私密的空間咱們一般不會單獨裝置監(jiān)控攝像頭，但是在危險較高的區(qū)域，比如地鐵站等會進行監(jiān)控辦理。”
此外，該工作人員還通知記者，智能貨柜的首要防盜辦法并不是監(jiān)控攝像頭，而是后臺數(shù)據(jù)體系，“顧客的購買行為都會被記錄下來，如果有顧客頻頻開門但不發(fā)生消費，咱們能夠經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)核查。若證明顧客確有偷盜行為，渠道一般會在體系拉黑該賬號，這將會影響到個人征信值。”
律師
拿走無人值守貨柜產(chǎn)品同屬偷盜
對無人值守的主動售貨柜“下手”，將面臨什么樣的處罰？北京市煒衡律師事務(wù)所周浩律師通知北青報記者，依據(jù)《治安辦理處罰法》第四十九條規(guī)定，偷盜公私資產(chǎn)的，處5日以上10日以下拘留，能夠并處500元以下罰款；情節(jié)較重的，處10日以上15日以下拘留，能夠并處1000元以下罰款。
周浩律師介紹，對無人值守的貨柜，隨意拿走別人資產(chǎn)，相同應(yīng)當認定為竊取別人資產(chǎn)，系偷盜。
周律師提示，在智能化社會中，一方面對于隨意拿走別人資產(chǎn)的行為要進行處罰，另一方面還要與個人信譽掛鉤，培育人們的信譽認識。
“掃碼開柜，拿走產(chǎn)品，手機付出”，現(xiàn)在，越來越多智能售貨柜進入寫字樓、走進社區(qū)，為人們供給足不出戶的購物體會。
但是，卻有人偷偷打起了無人售貨柜的主見。近日，朝陽區(qū)一小區(qū)內(nèi)智能售貨柜被4人偷盜團伙接連偷盜屢次，觸及金額1800多元。北青報記者看望發(fā)現(xiàn)，一些智能售貨柜內(nèi)產(chǎn)品上電子標簽易撕毀，給不法分子以待機而動，也有公司經(jīng)過技能手段輔佐，下降貨損。
律師提示，在智能化社會中，一方面對于隨意拿走別人資產(chǎn)的行為要進行處罰，另一方面還要與個人信譽掛鉤，培育人們的信譽認識。
事件
無人智能售貨柜遭偷盜
今年1月初，便當蜂公司在朝陽區(qū)風景線小區(qū)設(shè)了兩個智能售貨柜，里邊有各種飲料、零食和生果，小區(qū)居民不用出院子，就能買到心儀的食物，日子也更為方便。
但是沒過多久，小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)貨柜出現(xiàn)了產(chǎn)品不全的情況。便當蜂工作人員補貨時也發(fā)現(xiàn)，貨柜內(nèi)多個產(chǎn)品的RFID標簽被撕掉，而產(chǎn)品已被盜走，數(shù)據(jù)后臺也有大量的未付出信息。
運營人員隨即調(diào)取社區(qū)監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)有4人團伙接連數(shù)日大量偷盜貨柜內(nèi)產(chǎn)品，形成貨柜缺貨。被盜產(chǎn)品包括紅酒、啤酒、牛奶、鹵味等算計148件，觸及金額算計1800多元。
這不是無人售貨柜第一次被盜。北青報記者查詢發(fā)現(xiàn)，2018年6月，一家名為“魔盒CITYBOX”的智能貨柜也曾在杭州慘遭偷盜。監(jiān)控視頻顯現(xiàn)，一男人先是在貨柜中拿了一袋粽子，他發(fā)現(xiàn)撕掉條形碼后不用付款店內(nèi)也沒有報警。隨后，該男人與其女友撕掉該售貨柜中多件產(chǎn)品條形碼，共計偷盜粽子、咖啡、牛肉干等食物并損壞超市大門，形成1800余元的損失，二人也被警方行政拘留。
看望
電子標簽易撕給人待機而動
17日，北青報記者來到朝陽區(qū)風景線小區(qū)，在該小區(qū)進門處的智能售貨柜上，記者看到一份“奉告函”，上面寫著，“因近期有不法分子，涉嫌貨柜產(chǎn)品偷盜、成心不付出等違法行為，公司經(jīng)慎重考慮已開啟貨柜免密付出功能，正常購物關(guān)門后會自助結(jié)賬”。
記者發(fā)現(xiàn)，貨柜里的每一款產(chǎn)品上都有一個帶有二維碼的白色標簽，用戶購買產(chǎn)品時，要先用微信或許便當蜂APP掃碼，綁定個人信息并承受免暗碼付出后方可擺開貨柜門選取產(chǎn)品。取出產(chǎn)品后，體系就識別產(chǎn)品上二維碼，并經(jīng)過免密付出完結(jié)訂單。
但記者注意到，這個標簽比較簡單撕下，本案中的不法分子也正是利用這一特色完結(jié)偷盜的。
該小區(qū)保安通知北青報記者，智能貨柜進入該小區(qū)已經(jīng)有一段時間了，此前也有一些小區(qū)居民經(jīng)過貨柜買東西，由于不用出門，咱們都覺得比較方便。但相對有專人擔任看守的店肆，無人值守的智能貨柜在看管上難度較高，一些不法行為也會更隱蔽。這位保安通知記者，他也是在貨柜工作人員查監(jiān)控視頻時，才知道有人偷貨柜里的產(chǎn)品。
17日，北青報記者在朝陽區(qū)一銀行內(nèi)看到了“魔盒CITYBOX”的智能貨柜。該智能貨柜放置在銀行進門處，與便當蜂智能貨柜相同，該貨柜也是采用高頻RFID技能，掃碼開門并拿出產(chǎn)品之后，貨柜會關(guān)門后主動結(jié)算。
與便當蜂的智能貨柜稍有不同，“魔盒CITYBOX”產(chǎn)品上的RFID標簽采用的是透明的塑料薄膜，撕下較為困難。“魔盒CITYBOX”客服表明，仍有一些用戶會撕下標簽不付出貨款。對于這些用戶，若事后賠償渠道能夠承受，如果不愿賠償，就會被渠道拉入黑名單。
回應(yīng)
4名嫌疑人正在抓捕中
發(fā)現(xiàn)被盜后，便當蜂已向案發(fā)當?shù)氐呐沙鏊鶊蟀福⒁勋@警方立案調(diào)查，4名嫌疑人正在抓捕過程中。
據(jù)便當蜂工作人員介紹，該公司的智能貨柜多數(shù)安置在封閉環(huán)境內(nèi)，有攝像頭監(jiān)控。用戶購物時需要手機掃碼解鎖開門，選取產(chǎn)品、關(guān)門后，體系依據(jù)取走產(chǎn)品的RFID標簽主動結(jié)算。所以如有偷盜行為，很簡單依據(jù)手機信息和監(jiān)控視頻確定嫌疑人。
便當蜂工作人員通知記者，從運營的情況看，在技能的輔佐下，總體上誠信購物的環(huán)境在持續(xù)改善，購物未付出的用戶比例較低。本次發(fā)作的偷盜歸于偶發(fā)的歹意行為，公司也將會經(jīng)過法律途徑解決。
記者看望時發(fā)現(xiàn)，擺放在銀行的這個智能貨柜上并沒有裝置監(jiān)控設(shè)備，只要一個監(jiān)控銀行旋轉(zhuǎn)門的攝像頭。貨柜不單獨裝置攝像頭，RFID標簽又易于撕掉，萬一貨品被盜怎么辦呢？
“魔盒CITYBOX”渠道客服通知北青報記者：“在銀行這類相對私密的空間咱們一般不會單獨裝置監(jiān)控攝像頭，但是在危險較高的區(qū)域，比如地鐵站等會進行監(jiān)控辦理。”
此外，該工作人員還通知記者，智能貨柜的首要防盜辦法并不是監(jiān)控攝像頭，而是后臺數(shù)據(jù)體系，“顧客的購買行為都會被記錄下來，如果有顧客頻頻開門但不發(fā)生消費，咱們能夠經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)核查。若證明顧客確有偷盜行為，渠道一般會在體系拉黑該賬號，這將會影響到個人征信值。”
律師
拿走無人值守貨柜產(chǎn)品同屬偷盜
對無人值守的主動售貨柜“下手”，將面臨什么樣的處罰？北京市煒衡律師事務(wù)所周浩律師通知北青報記者，依據(jù)《治安辦理處罰法》第四十九條規(guī)定，偷盜公私資產(chǎn)的，處5日以上10日以下拘留，能夠并處500元以下罰款；情節(jié)較重的，處10日以上15日以下拘留，能夠并處1000元以下罰款。
周浩律師介紹，對無人值守的貨柜，隨意拿走別人資產(chǎn)，相同應(yīng)當認定為竊取別人資產(chǎn)，系偷盜。
周律師提示，在智能化社會中，一方面對于隨意拿走別人資產(chǎn)的行為要進行處罰，另一方面還要與個人信譽掛鉤，培育人們的信譽認識。
