交際電商再次顯現(xiàn)出繁榮的生命力。會(huì)員電商渠道“聚集”日前登陸納斯達(dá)克，開盤價(jià)13.42美元，較11.00美元發(fā)行價(jià)漲22%。到首日收盤，聚集報(bào)收于14.15美元，漲幅28.64%，市值達(dá)30.87億美元。
盡管從募資額來看，聚集最多募資1.39億美元，與阿里巴巴、京東這樣的電商大佬們比較好像何足掛齒，但招股說明書發(fā)表的數(shù)據(jù)卻讓人較為驚訝。
聚集2016年、2017年、2018年的GMV（成交總額）分別為18億元、96億元和227億元。比較2017年，其2018年的GMV同比增速高達(dá)136.46%，3年完成的總訂單量分別到達(dá)1350萬、7580萬和1.53億。聚集付費(fèi)會(huì)員數(shù)量也從2016年的90萬增加到2018年的740萬，且用戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)93.6%。到本年3月底，聚集付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)到達(dá)900萬。
會(huì)員制電商的生命力到底在哪里？聚集創(chuàng)始人、CEO肖尚略表示，最近幾年，交際電商和基于人工智能的社會(huì)化推薦電商生長(zhǎng)都很快，比方聚集和拼多多就都?xì)w于交際驅(qū)動(dòng)和AI驅(qū)動(dòng)電商形態(tài)。“不過與拼多多不同，拼多多提供的產(chǎn)品和服務(wù)多來自中小賣家，聚集更像亞馬遜、天貓、京東，即直接由品牌和品牌一級(jí)代理商提供產(chǎn)品和服務(wù)。”換句話說，聚集的產(chǎn)品以自營(yíng)為主。
會(huì)員制的特點(diǎn)便是以價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)交換用戶黏性。聚集供給商德爾瑪創(chuàng)始人蔡鐵強(qiáng)就表示，“會(huì)員制的能量超乎幻想，我們?nèi)ツ暝诰奂?個(gè)爆品，總共賣了5億元，其中一款搖搖杯10小時(shí)就賣了10萬個(gè)。”
縱觀國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，許多會(huì)員制企業(yè)均取得了成功。比方，美國(guó)聞名連鎖零售超市好市多（Costco）從上世紀(jì)80年代就開端推廣會(huì)員制。其2018年財(cái)報(bào)顯現(xiàn)，Costco在全球范圍內(nèi)有9430萬會(huì)員，2018財(cái)年，會(huì)員費(fèi)收入31.4億美元。這意味著，其31.3億美元的凈利潤(rùn)幾乎悉數(shù)來自會(huì)員收費(fèi)。在電商渠道方面，2005年亞馬遜率先推出會(huì)員制度Prime，至今已累積會(huì)員用戶數(shù)量超過1億。在國(guó)內(nèi)，2015年10月份，京東推出PLUS會(huì)員服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)第一家推廣會(huì)員制的電商渠道；2016年末，唯品會(huì)推出超級(jí)VIP；2018年8月份，阿里巴巴也推出了88VIP會(huì)員。
“近幾年交際電商賽道越發(fā)擁堵，聚集要拓荒新戰(zhàn)場(chǎng)，最佳辦法便是會(huì)員制。”聚集電子商務(wù)研討中心主任曹磊如是表示。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，本年第一季度，全國(guó)網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增加15.3%，盡管增速仍高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額，可增幅已有所放緩。隨著網(wǎng)民數(shù)量增加紅利減弱，從爭(zhēng)取新用戶轉(zhuǎn)向保持用戶黏性已成為電商渠道的必然選擇，這也是國(guó)內(nèi)電商渠道紛紛推出會(huì)員制的原因地點(diǎn)。
達(dá)能紐迪希亞中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周志剛也表示，作為跨國(guó)企業(yè)，品牌商也有必要學(xué)會(huì)適應(yīng)中國(guó)電商市場(chǎng)，不斷掌握電商市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。
不過，僅有會(huì)員制還不行。曹磊說，聚集模式具有強(qiáng)供給鏈、精選、用戶黏性高和交際裂變4大特征。“交際電商不能輕產(chǎn)品重交際，一些交際電商稀釋了渠道的品控能力，反而丟失了電商的根基，忘記了顧客的中心訴求依然是產(chǎn)品。”
盡管從募資額來看，聚集最多募資1.39億美元，與阿里巴巴、京東這樣的電商大佬們比較好像何足掛齒，但招股說明書發(fā)表的數(shù)據(jù)卻讓人較為驚訝。
聚集2016年、2017年、2018年的GMV（成交總額）分別為18億元、96億元和227億元。比較2017年，其2018年的GMV同比增速高達(dá)136.46%，3年完成的總訂單量分別到達(dá)1350萬、7580萬和1.53億。聚集付費(fèi)會(huì)員數(shù)量也從2016年的90萬增加到2018年的740萬，且用戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)93.6%。到本年3月底，聚集付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)到達(dá)900萬。
會(huì)員制電商的生命力到底在哪里？聚集創(chuàng)始人、CEO肖尚略表示，最近幾年，交際電商和基于人工智能的社會(huì)化推薦電商生長(zhǎng)都很快，比方聚集和拼多多就都?xì)w于交際驅(qū)動(dòng)和AI驅(qū)動(dòng)電商形態(tài)。“不過與拼多多不同，拼多多提供的產(chǎn)品和服務(wù)多來自中小賣家，聚集更像亞馬遜、天貓、京東，即直接由品牌和品牌一級(jí)代理商提供產(chǎn)品和服務(wù)。”換句話說，聚集的產(chǎn)品以自營(yíng)為主。
會(huì)員制的特點(diǎn)便是以價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)交換用戶黏性。聚集供給商德爾瑪創(chuàng)始人蔡鐵強(qiáng)就表示，“會(huì)員制的能量超乎幻想，我們?nèi)ツ暝诰奂?個(gè)爆品，總共賣了5億元，其中一款搖搖杯10小時(shí)就賣了10萬個(gè)。”
縱觀國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，許多會(huì)員制企業(yè)均取得了成功。比方，美國(guó)聞名連鎖零售超市好市多（Costco）從上世紀(jì)80年代就開端推廣會(huì)員制。其2018年財(cái)報(bào)顯現(xiàn)，Costco在全球范圍內(nèi)有9430萬會(huì)員，2018財(cái)年，會(huì)員費(fèi)收入31.4億美元。這意味著，其31.3億美元的凈利潤(rùn)幾乎悉數(shù)來自會(huì)員收費(fèi)。在電商渠道方面，2005年亞馬遜率先推出會(huì)員制度Prime，至今已累積會(huì)員用戶數(shù)量超過1億。在國(guó)內(nèi)，2015年10月份，京東推出PLUS會(huì)員服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)第一家推廣會(huì)員制的電商渠道；2016年末，唯品會(huì)推出超級(jí)VIP；2018年8月份，阿里巴巴也推出了88VIP會(huì)員。
“近幾年交際電商賽道越發(fā)擁堵，聚集要拓荒新戰(zhàn)場(chǎng)，最佳辦法便是會(huì)員制。”聚集電子商務(wù)研討中心主任曹磊如是表示。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，本年第一季度，全國(guó)網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增加15.3%，盡管增速仍高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額，可增幅已有所放緩。隨著網(wǎng)民數(shù)量增加紅利減弱，從爭(zhēng)取新用戶轉(zhuǎn)向保持用戶黏性已成為電商渠道的必然選擇，這也是國(guó)內(nèi)電商渠道紛紛推出會(huì)員制的原因地點(diǎn)。
達(dá)能紐迪希亞中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周志剛也表示，作為跨國(guó)企業(yè)，品牌商也有必要學(xué)會(huì)適應(yīng)中國(guó)電商市場(chǎng)，不斷掌握電商市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。
不過，僅有會(huì)員制還不行。曹磊說，聚集模式具有強(qiáng)供給鏈、精選、用戶黏性高和交際裂變4大特征。“交際電商不能輕產(chǎn)品重交際，一些交際電商稀釋了渠道的品控能力，反而丟失了電商的根基，忘記了顧客的中心訴求依然是產(chǎn)品。”
