經(jīng)過手機(jī)APP買藥如今已成為新趨勢(shì)。不過，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在沒有供給醫(yī)生開具的處方時(shí)，用戶也可以在部分APP買到處方藥；部分APP對(duì)處方藥搞“滿減促銷”，鼓勵(lì)消費(fèi)者多買；買藥APP的“在線醫(yī)生”和“病友”隨意供給用藥輔導(dǎo)……在享用方便快捷的一起，經(jīng)過APP買藥也存在許多問題亟待整治和規(guī)范。
方便快捷 網(wǎng)上買藥成新趨勢(shì)
記者測(cè)驗(yàn)在手機(jī)運(yùn)用商鋪查找關(guān)鍵詞“買藥”，可找到數(shù)十個(gè)在線買藥APP，下載安裝后，運(yùn)用手機(jī)號(hào)或微信等方式即可注冊(cè)登錄。記者比對(duì)發(fā)現(xiàn)，該類APP主頁多推薦板藍(lán)根顆粒、健胃消食片、藿香正氣水、膏藥等非處方藥，此外，也有部分APP在主頁顯現(xiàn)蜂蜜、魚肝油、維生素等保健品。
選購藥品、填寫地址、付款，記者在某APP測(cè)驗(yàn)購買一款售價(jià)為24.5元的18袋裝板藍(lán)根顆粒，體驗(yàn)下來，購物感受和日常網(wǎng)購一般商品沒有太大差異。
除買藥APP外，京東、天貓等電商渠道也都設(shè)置有醫(yī)藥類頻道，可直接查找相關(guān)藥品進(jìn)行購買，部分藥品承諾可在一到兩小時(shí)送藥上門。
上海市民周女士是鼻炎患者，她說，“犯病時(shí)特別難受，噴一種噴劑會(huì)立馬緩解。有時(shí)出差在外地，就經(jīng)過網(wǎng)購渠道來買，比較方便，一般一個(gè)小時(shí)就可以送到。”青島市民黃先生說，“有一次晚上發(fā)燒，家鄰近的藥店已經(jīng)不營(yíng)業(yè)了，經(jīng)過買藥APP買的，還挺方便的。”
記者采訪發(fā)現(xiàn)，線上買藥已成為新的消費(fèi)趨勢(shì)。京東此前曾表明，京東大藥房過去3年藥品品類收入年復(fù)合增長(zhǎng)率超過300%。上一年，阿里健康的渠道成交額到達(dá)400億元，安全好醫(yī)生渠道成交額也到達(dá)30億元。
無處方可買藥、處方藥也搞促銷 網(wǎng)上賣藥亂象多
但在帶來方便的一起，買藥APP也存在許多不規(guī)范出售行為：
——無處方可買處方藥。登錄一款名為“1藥網(wǎng)”的買藥APP，記者查找一款醫(yī)治結(jié)腸潰瘍、結(jié)腸炎的藥品“安潔莎美沙拉秦腸溶片”，雖然購買頁面標(biāo)示有“本品為處方藥，購買需憑醫(yī)生處方”的提醒，但記者在填寫地址等信息后即順利完成付款。咨詢藥師后，對(duì)方也并未提出審閱處方，只表明“正常明日發(fā)貨”。在記者付款9分鐘后，該APP即顯現(xiàn)，訂單已經(jīng)過系統(tǒng)審閱。2天后，記者收到了該渠道郵寄的藥品。
——“醫(yī)生”“病友”亂看病。在“1藥網(wǎng)”，該APP稱“數(shù)萬名醫(yī)生和藥師為您免費(fèi)回答”。在一款藥品問答區(qū)，記者看到，渠道僅憑用戶“查看潰瘍消失不見，僅有結(jié)腸炎”等大略描述就給出主張“您這種情況，主張繼續(xù)用藥”。在一款醫(yī)治高血壓藥品的問答區(qū)，僅憑用戶“高壓比較高，低壓略微高一點(diǎn)”的表述，該渠道即給出“每天晨起口服一片，可以有用控制24小時(shí)血壓”等用藥主張。
不僅“醫(yī)生”，此前購買藥品的用戶也在渠道留言給出用藥主張。在“叮當(dāng)快藥”APP一款阿司匹林腸溶片藥品購買區(qū)域，有用戶留言“合適冠心病患者長(zhǎng)時(shí)間服用”。而在一款“阿托伐他汀鈣片”購買區(qū)域，也有用戶留言“降脂效果挺好！合適長(zhǎng)時(shí)間服用！”。
——處方藥也搞“滿減促銷”。打開一款名為“健客網(wǎng)上藥店”的APP，不僅在主頁顯現(xiàn)有“滿10減10”“滿199減20”等優(yōu)惠券，針對(duì)不同藥品還有“滿399減40”等優(yōu)惠券。記者測(cè)驗(yàn)購買“安潔莎美沙拉秦腸溶片”時(shí)發(fā)現(xiàn)，該藥品還有“多買可享用賤價(jià)”的優(yōu)惠：購買超過6盒時(shí)，每盒價(jià)格由本來的24元優(yōu)惠為23元，購買超過12盒時(shí)，每盒價(jià)格降為20元。
在一款名為“康愛多掌上藥店”的APP，購買相關(guān)處方藥到達(dá)必定數(shù)量還可以獲得消毒液、枸杞等贈(zèng)品。
離別“野蠻生長(zhǎng)” 線上賣藥應(yīng)嚴(yán)厲監(jiān)管
藥品不是一般生活用品，直接關(guān)乎百姓生命安全和身體健康，藥品尤其是處方藥的研制、生產(chǎn)、出售、運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)遭到嚴(yán)厲監(jiān)管。依據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法（試行）》，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)生或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生處剛才可調(diào)配、購買和運(yùn)用。
《藥品廣告審查發(fā)布規(guī)范》也規(guī)則，藥品廣告應(yīng)當(dāng)宣揚(yáng)和引導(dǎo)合理用藥，不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和運(yùn)用藥品。規(guī)范還清晰規(guī)則，藥品廣告不得含有免費(fèi)醫(yī)治、免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)出售、以藥品作為禮品或者獎(jiǎng)品等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士表明，對(duì)處方藥進(jìn)行“滿減促銷”會(huì)誘導(dǎo)患者多買藥，患者存在過量用藥或亂用藥物的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)買藥APP存在的種種亂象，今年4月，藥品管理法修訂草案提交十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議進(jìn)行二次審議，草案提出，藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道供給者應(yīng)當(dāng)備案，履行資質(zhì)審查、制止和報(bào)告違法行為、停止供給網(wǎng)絡(luò)出售渠道服務(wù)等義務(wù)，并清晰不得經(jīng)過藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道直接出售處方藥。
“處方藥憑處方出售”是一條不容踩踏的紅線。我國(guó)政法大學(xué)法治政府研討院副院長(zhǎng)趙鵬表明，“出現(xiàn)問題的主要原因在于監(jiān)管才能還沒有徹底跟上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的監(jiān)管需求，監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)盡快調(diào)整習(xí)慣。另一方面，在加大線上查看頻次的一起，也應(yīng)加大處分力度，對(duì)違法違規(guī)行為構(gòu)成震懾。”
我國(guó)社科院人口與勞作經(jīng)濟(jì)研討所社會(huì)保障研討室主任陳秋霖表明，這一方面需要嚴(yán)厲監(jiān)管，另一方面也需要職業(yè)自律。“渠道應(yīng)自我約束，嚴(yán)厲按照相關(guān)規(guī)范和流程審閱處方，切不可為了短期利益觸碰紅線，從而形成整個(gè)職業(yè)生態(tài)的惡化。”
方便快捷 網(wǎng)上買藥成新趨勢(shì)
記者測(cè)驗(yàn)在手機(jī)運(yùn)用商鋪查找關(guān)鍵詞“買藥”，可找到數(shù)十個(gè)在線買藥APP，下載安裝后，運(yùn)用手機(jī)號(hào)或微信等方式即可注冊(cè)登錄。記者比對(duì)發(fā)現(xiàn)，該類APP主頁多推薦板藍(lán)根顆粒、健胃消食片、藿香正氣水、膏藥等非處方藥，此外，也有部分APP在主頁顯現(xiàn)蜂蜜、魚肝油、維生素等保健品。
選購藥品、填寫地址、付款，記者在某APP測(cè)驗(yàn)購買一款售價(jià)為24.5元的18袋裝板藍(lán)根顆粒，體驗(yàn)下來，購物感受和日常網(wǎng)購一般商品沒有太大差異。
除買藥APP外，京東、天貓等電商渠道也都設(shè)置有醫(yī)藥類頻道，可直接查找相關(guān)藥品進(jìn)行購買，部分藥品承諾可在一到兩小時(shí)送藥上門。
上海市民周女士是鼻炎患者，她說，“犯病時(shí)特別難受，噴一種噴劑會(huì)立馬緩解。有時(shí)出差在外地，就經(jīng)過網(wǎng)購渠道來買，比較方便，一般一個(gè)小時(shí)就可以送到。”青島市民黃先生說，“有一次晚上發(fā)燒，家鄰近的藥店已經(jīng)不營(yíng)業(yè)了，經(jīng)過買藥APP買的，還挺方便的。”
記者采訪發(fā)現(xiàn)，線上買藥已成為新的消費(fèi)趨勢(shì)。京東此前曾表明，京東大藥房過去3年藥品品類收入年復(fù)合增長(zhǎng)率超過300%。上一年，阿里健康的渠道成交額到達(dá)400億元，安全好醫(yī)生渠道成交額也到達(dá)30億元。
無處方可買藥、處方藥也搞促銷 網(wǎng)上賣藥亂象多
但在帶來方便的一起，買藥APP也存在許多不規(guī)范出售行為：
——無處方可買處方藥。登錄一款名為“1藥網(wǎng)”的買藥APP，記者查找一款醫(yī)治結(jié)腸潰瘍、結(jié)腸炎的藥品“安潔莎美沙拉秦腸溶片”，雖然購買頁面標(biāo)示有“本品為處方藥，購買需憑醫(yī)生處方”的提醒，但記者在填寫地址等信息后即順利完成付款。咨詢藥師后，對(duì)方也并未提出審閱處方，只表明“正常明日發(fā)貨”。在記者付款9分鐘后，該APP即顯現(xiàn)，訂單已經(jīng)過系統(tǒng)審閱。2天后，記者收到了該渠道郵寄的藥品。
——“醫(yī)生”“病友”亂看病。在“1藥網(wǎng)”，該APP稱“數(shù)萬名醫(yī)生和藥師為您免費(fèi)回答”。在一款藥品問答區(qū)，記者看到，渠道僅憑用戶“查看潰瘍消失不見，僅有結(jié)腸炎”等大略描述就給出主張“您這種情況，主張繼續(xù)用藥”。在一款醫(yī)治高血壓藥品的問答區(qū)，僅憑用戶“高壓比較高，低壓略微高一點(diǎn)”的表述，該渠道即給出“每天晨起口服一片，可以有用控制24小時(shí)血壓”等用藥主張。
不僅“醫(yī)生”，此前購買藥品的用戶也在渠道留言給出用藥主張。在“叮當(dāng)快藥”APP一款阿司匹林腸溶片藥品購買區(qū)域，有用戶留言“合適冠心病患者長(zhǎng)時(shí)間服用”。而在一款“阿托伐他汀鈣片”購買區(qū)域，也有用戶留言“降脂效果挺好！合適長(zhǎng)時(shí)間服用！”。
——處方藥也搞“滿減促銷”。打開一款名為“健客網(wǎng)上藥店”的APP，不僅在主頁顯現(xiàn)有“滿10減10”“滿199減20”等優(yōu)惠券，針對(duì)不同藥品還有“滿399減40”等優(yōu)惠券。記者測(cè)驗(yàn)購買“安潔莎美沙拉秦腸溶片”時(shí)發(fā)現(xiàn)，該藥品還有“多買可享用賤價(jià)”的優(yōu)惠：購買超過6盒時(shí)，每盒價(jià)格由本來的24元優(yōu)惠為23元，購買超過12盒時(shí)，每盒價(jià)格降為20元。
在一款名為“康愛多掌上藥店”的APP，購買相關(guān)處方藥到達(dá)必定數(shù)量還可以獲得消毒液、枸杞等贈(zèng)品。
離別“野蠻生長(zhǎng)” 線上賣藥應(yīng)嚴(yán)厲監(jiān)管
藥品不是一般生活用品，直接關(guān)乎百姓生命安全和身體健康，藥品尤其是處方藥的研制、生產(chǎn)、出售、運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)遭到嚴(yán)厲監(jiān)管。依據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法（試行）》，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)生或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生處剛才可調(diào)配、購買和運(yùn)用。
《藥品廣告審查發(fā)布規(guī)范》也規(guī)則，藥品廣告應(yīng)當(dāng)宣揚(yáng)和引導(dǎo)合理用藥，不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和運(yùn)用藥品。規(guī)范還清晰規(guī)則，藥品廣告不得含有免費(fèi)醫(yī)治、免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)出售、以藥品作為禮品或者獎(jiǎng)品等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士表明，對(duì)處方藥進(jìn)行“滿減促銷”會(huì)誘導(dǎo)患者多買藥，患者存在過量用藥或亂用藥物的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)買藥APP存在的種種亂象，今年4月，藥品管理法修訂草案提交十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議進(jìn)行二次審議，草案提出，藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道供給者應(yīng)當(dāng)備案，履行資質(zhì)審查、制止和報(bào)告違法行為、停止供給網(wǎng)絡(luò)出售渠道服務(wù)等義務(wù)，并清晰不得經(jīng)過藥品網(wǎng)絡(luò)出售第三方渠道直接出售處方藥。
“處方藥憑處方出售”是一條不容踩踏的紅線。我國(guó)政法大學(xué)法治政府研討院副院長(zhǎng)趙鵬表明，“出現(xiàn)問題的主要原因在于監(jiān)管才能還沒有徹底跟上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的監(jiān)管需求，監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)盡快調(diào)整習(xí)慣。另一方面，在加大線上查看頻次的一起，也應(yīng)加大處分力度，對(duì)違法違規(guī)行為構(gòu)成震懾。”
我國(guó)社科院人口與勞作經(jīng)濟(jì)研討所社會(huì)保障研討室主任陳秋霖表明，這一方面需要嚴(yán)厲監(jiān)管，另一方面也需要職業(yè)自律。“渠道應(yīng)自我約束，嚴(yán)厲按照相關(guān)規(guī)范和流程審閱處方，切不可為了短期利益觸碰紅線，從而形成整個(gè)職業(yè)生態(tài)的惡化。”
