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一經(jīng)注冊便扣款 網(wǎng)絡(luò)貸款,層層套路何時(shí)休?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-08-28  來源:人民日報(bào)海外版  瀏覽次數(shù):78
核心提示:網(wǎng)絡(luò)貸款,層層套路何時(shí)休
    伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,許多金融產(chǎn)品在網(wǎng)上隨處可見,這其間就包括網(wǎng)絡(luò)假貸。不同于傳統(tǒng)的假貸方法,網(wǎng)絡(luò)假貸客觀上有操作快捷、流程簡單的特色,但是,有些網(wǎng)貸渠道卻危險(xiǎn)躲藏。

近日,不少網(wǎng)友在某投訴渠道上反映,自己在不知情的狀況下收到來自網(wǎng)貸渠道方的扣款短信。未輸入付出暗碼便被扣款,有網(wǎng)友乃至表明自己連扣款提示短信都沒有收到。

“我的錢究竟去哪兒了”

不久前,在哈爾濱讀大學(xué)的王斌收到銀行卡扣款信息,顯示已向某網(wǎng)貸渠道付出299元人民幣,在此期間,他并沒有輸入付出暗碼,也未在扣款前收到任何提示。值得注意的是,王斌在下載了與之相關(guān)的App(應(yīng)用程序)、注冊并填寫完銀行卡號與電話號碼等個(gè)人信息之后,發(fā)現(xiàn)軟件運(yùn)用前要先收取費(fèi)用。出于慎重,王斌并未運(yùn)用該網(wǎng)貸渠道并隨即卸載。令人意外的是,兩天后,王斌依然收到了渠道的扣款信息。

這種遭受并非個(gè)例。筆者在整理相關(guān)狀況后發(fā)現(xiàn),投訴渠道上與之相關(guān)狀況的投訴已過萬件,大部分投訴內(nèi)容與之相仿:下載網(wǎng)貸App、注冊、填寫個(gè)人信息、扣款。由于還未運(yùn)用過網(wǎng)貸告貸功能,不少用戶對被扣款的原因疑問不解。

據(jù)統(tǒng)計(jì),存在“不知情便扣款”狀況的網(wǎng)貸App至少有10余款。網(wǎng)友表明,渠道扣款數(shù)額從98元到299元不等,扣款理由也是五花八門,“個(gè)人信息評價(jià)引薦服務(wù)”占多數(shù),但不少用戶并不知自己已運(yùn)用過此項(xiàng)信息評價(jià)服務(wù)。

服務(wù)協(xié)議躲藏扣款名字

還未告貸,為何現(xiàn)已被收取了費(fèi)用?“個(gè)人信息評價(jià)引薦服務(wù)”能夠在用戶不知情的狀況下收費(fèi)嗎?

筆者在采訪中了解到,所謂需求收費(fèi)的“個(gè)人信息評價(jià)引薦服務(wù)”,多躲藏在用戶剛注冊時(shí)填寫的服務(wù)協(xié)議里。事實(shí)上,用戶在注冊過程中,會有需求自行勾選的服務(wù)協(xié)議,“我已閱覽并贊同《代扣服務(wù)協(xié)議》”“登錄即代表您贊同《用戶服務(wù)協(xié)議》”“我已閱覽并贊同《評價(jià)引薦服務(wù)協(xié)議》”……收費(fèi)的信息評價(jià)引薦服務(wù)就在其間,利用不少用戶很少會認(rèn)真閱覽注冊時(shí)相關(guān)協(xié)議的心理,就這樣“拿走”了用戶的錢。

不少網(wǎng)友表明,自己注冊時(shí)“不知不覺”地就“注冊”了免密付出。從注冊到自行勾選服務(wù)協(xié)議再到注冊免密付出,一個(gè)再尋常不過的注冊場景,實(shí)際上卻圈套重重。

我國政法大學(xué)傳達(dá)法研究中心副主任朱巍表明,網(wǎng)貸渠道關(guān)于關(guān)鍵性條款沒有給予明確提示,而是躲藏于條約中,這本身就侵害了用戶的知情權(quán)和自由挑選權(quán),這樣的約好理應(yīng)無效。在用戶并未發(fā)生貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)貸渠道也沒有提供任何服務(wù)的狀況下,渠道“五花八門”的收款是不成立的。

擦亮雙眼挑選正規(guī)渠道

朱巍以為,第三方付出渠道在與網(wǎng)貸App進(jìn)行協(xié)作前,也應(yīng)對其互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的資質(zhì)進(jìn)行考核,承認(rèn)其是正規(guī)渠道后再與其協(xié)作。若網(wǎng)貸渠道缺乏資質(zhì)或相關(guān)證明,第三方付出渠道還要跟它們協(xié)作,就需求承擔(dān)連帶責(zé)任。

近期,網(wǎng)貸職業(yè)清退步伐不斷加速,上海、四川、深圳等地相繼公布了網(wǎng)貸組織清退名單。監(jiān)管引導(dǎo)組織良性退出,有利于化解職業(yè)危險(xiǎn),加速職業(yè)出清,凈化市場環(huán)境。前不久,北京也公示了第二批15家網(wǎng)貸“黑名單”。一直以來,一些不良網(wǎng)貸渠道引發(fā)的問題層出不窮,亂象叢生,侵害了用戶權(quán)益。監(jiān)管部門及時(shí)出手,關(guān)于營造風(fēng)清氣正的市場環(huán)境無疑是強(qiáng)有力的信號。一些不良乃至非法網(wǎng)貸渠道不僅侵害了顧客正當(dāng)權(quán)益,有些較為極點(diǎn)的事例乃至對用戶的正常作業(yè)、學(xué)習(xí)、家庭生活都造成了負(fù)面影響,危害之大真實(shí)不可小覷。

關(guān)于網(wǎng)貸渠道運(yùn)用者來說,如何能夠精確辨認(rèn)“套路”,避免個(gè)人利益受損?業(yè)內(nèi)剖析人士以為,現(xiàn)在市場上存在的許多網(wǎng)貸App是不合規(guī)的,“套路”層出不窮,也給辨認(rèn)和判斷造成了不小難度。用戶要擦亮眼睛,盡量不要運(yùn)用許多不知名的網(wǎng)貸App,也不要通過這類產(chǎn)品來理財(cái)。與此同時(shí),要注意注冊協(xié)議中所觸及的相關(guān)隱私問題,努力保障本身權(quán)益不受侵害。 
 
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