據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，在網(wǎng)絡(luò)電商野蠻成長的年代，還有許多“毛病”得一個個糾正。
昨天，中消協(xié)發(fā)布了“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物第二份體驗式調(diào)查報告，對“雙十一”網(wǎng)購商品的到貨、退貨、退款情況進行了披露。相比之下，前些年突出的退換貨問題，在今年得到了改觀。報告稱，無理由退貨執(zhí)行情況良好。但是，問題依舊突出。今年的問題，主要落在了發(fā)票上。調(diào)查顯示，在中消協(xié)隨機調(diào)查的93款商品中，有多達47款未提供發(fā)票，占比超過半數(shù)。另外，還有部分商品涉嫌虛假折扣。也就是雙11當天買到的商品，并不是所謂的“最低價”。
從實際體驗出發(fā)，《報告》對電商、對顧客都提出了建議。相信隨著監(jiān)督的網(wǎng)越織越密，電商成長中的“野蠻因子”也將逐步被“招安”。
昨天，中消協(xié)發(fā)布了“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物第二份體驗式調(diào)查報告，對“雙十一”網(wǎng)購商品的到貨、退貨、退款情況進行了披露。相比之下，前些年突出的退換貨問題，在今年得到了改觀。報告稱，無理由退貨執(zhí)行情況良好。但是，問題依舊突出。今年的問題，主要落在了發(fā)票上。調(diào)查顯示，在中消協(xié)隨機調(diào)查的93款商品中，有多達47款未提供發(fā)票，占比超過半數(shù)。另外，還有部分商品涉嫌虛假折扣。也就是雙11當天買到的商品，并不是所謂的“最低價”。
從實際體驗出發(fā)，《報告》對電商、對顧客都提出了建議。相信隨著監(jiān)督的網(wǎng)越織越密，電商成長中的“野蠻因子”也將逐步被“招安”。
