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網(wǎng)易“暴力裁員”引關(guān)注 企業(yè)裁員應如何兼顧各方訴求

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-12-04  來源:法制日報  瀏覽次數(shù):73
核心提示:網(wǎng)易“暴力裁員”引關(guān)注 企業(yè)裁員應如何兼顧各方訴求
近日某知名互聯(lián)網(wǎng)公司解除患病勞動者一事備受各方關(guān)注。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的難題躍然于大眾眼前:一邊是希望減員增效的企業(yè),一邊是身患疾病的勞動者。在法律與道德、理性與感情上可能各方都有自己的評判,但在市場經(jīng)濟條件下,勞動關(guān)系領域利益沖突問題的解決還是應回到法治軌道,而勞動合同法是平衡勞動者和企業(yè)利益最規(guī)范的,也是最好的標尺。

企業(yè)遇到經(jīng)營管理困難或遇到特定情形需要解除勞動合同時,勞動合同法提供了協(xié)商一致解除、勞動者非過失性解除和經(jīng)濟性裁員三種不同的途徑來均衡勞動者和企業(yè)之間的利益關(guān)系。在勞動關(guān)系中,企業(yè)享有用工管理權(quán)限,享有經(jīng)營利潤并承擔經(jīng)營風險,而勞動者在企業(yè)指揮管理下提供勞動,其原則上不分享經(jīng)營利潤也不承擔經(jīng)營風險,依據(jù)這一風險和利益均衡的市場邏輯以及勞動關(guān)系對勞動者生存保障功能的考量,勞動合同法對上述三種解除都有較嚴格的前提限定。同時,考慮到企業(yè)通過解除勞動合同減輕了負擔獲得了相應利益,解除勞動合同后勞動者的生存可能遇到困難,以及防止用人單位濫用解除權(quán)等因素,現(xiàn)行法同時規(guī)定了企業(yè)在上述情形下解除合同應支付勞動者經(jīng)濟補償金。此外,解除合同時提前通知工會也是對企業(yè)必要的監(jiān)督和對勞動者的保護。

因此,在推進全面依法治國和勞動法治化的背景下,企業(yè)的用工行為應當依法依規(guī)進行。解除勞動合同對勞動者影響較大,往往極易產(chǎn)生爭議,企業(yè)更應高度重視,嚴格遵守法律規(guī)定,以體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理水平,有效防止用工法律風險。需要注意的是,現(xiàn)行法律規(guī)定的經(jīng)濟補償金標準只是法律規(guī)定的底線標準,并不排除雙方可以根據(jù)實際情況進行協(xié)商,如果雙方平等協(xié)商達成了超過法律規(guī)定的經(jīng)濟補償金的支付標準,既不違法,更不構(gòu)成犯罪。

就企業(yè)解除患病勞動者一事而言,很多人對被裁員工的遭遇抱以極大同情,對企業(yè)也不無指責。但也有人為企業(yè)鳴不平,認為這種情況下如果不能解除合同,企業(yè)就將成為福利機構(gòu)。那么,企業(yè)到底能不能與患病勞動者解除勞動合同?

勞動的特殊性在于其內(nèi)在于人本身,人在生病的情況下,其勞動力將無法正常提供。此時勞動關(guān)系雙方將陷入利益沖突之中:一方面是企業(yè)正常經(jīng)營對合格勞動力的需求,另一方面是勞動者因病無法勞動時的生存保護和希望勞動關(guān)系繼續(xù)存續(xù)的需要,兩方利益發(fā)生碰撞?,F(xiàn)行法從企業(yè)社會責任、勞動關(guān)系雙方的照顧保護義務、繼續(xù)性合同履行障礙的特殊規(guī)則等出發(fā)設計了病假醫(yī)療期制度,即勞動者在病假醫(yī)療期內(nèi),企業(yè)不得解除勞動合同,可以支付比正常工資低的病假工資;病假醫(yī)療期滿后,如果勞動者不能從事原工作或調(diào)整后的工作,企業(yè)則可以解除勞動合同。從這個規(guī)則體系來說,既不存在企業(yè)一直養(yǎng)著患病勞動者的法律難題,也不存在勞動者一患病就被掃地出門的道德困境,勞動法規(guī)則的實質(zhì)和作用是在努力平衡企業(yè)和勞動者雙方的利益。

由于企業(yè)的情況千差萬別,勞動者的情況也各不相同,特別是勞動力內(nèi)在于人本身這一特性很難用明確的標準來度量,所以除了通過上述剛性的規(guī)則平衡二者利益外,勞動合同法還引入了一定的需要進行合理性判斷的規(guī)則,如“不能勝任工作”“客觀情況發(fā)生重大變化”“不能從事原工作”“生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難”等,這些原則性規(guī)定莫不是上述思路的表達。人不是機器,勞動力不是產(chǎn)品,在剛性的規(guī)則之上,勞動法的運用還需要柔性的落實和安排。在遇有類似勞動者患病等情形時,考驗的不僅是企業(yè)的法律水平,更是對企業(yè)文化和道德的拷問,雙方應充分溝通和換位思考,在相互理解的基礎上進行合理性考量,如果雙方因立場不同,出現(xiàn)了合理性認知的分歧,那么中立第三方也即裁判者的合理性判斷則是最終的標準。

勞動法不僅包含理性的剛性規(guī)則,也飽含人性的光輝和溫暖。回歸勞動法的規(guī)則,以法治思維和法治方式去解決勞動者和企業(yè)之間的利益沖突,可能才是必由之路。

企業(yè)解除合同應合理合情合法

在實際工作中我遇到的勞動仲裁案件,多為企業(yè)以調(diào)整崗位為由變相解除員工勞動合同。其實,法律對調(diào)整員工工作崗位是有嚴格要求的,依據(jù)《廣東高院、廣東仲裁委關(guān)于審理勞動人事爭議案件若干問題的座談會紀要》,用人單位調(diào)整勞動者工作崗位應符合以下四種情形:調(diào)崗是出于用人單位生產(chǎn)經(jīng)營需要;調(diào)崗后員工工資水平與原崗位基本相當;調(diào)崗不具有侮辱性和懲罰性;無其他違反法律法規(guī)的情形。只有符合上述情形,員工才不能以單位擅自調(diào)整其工作崗位為由要求解除勞動合同,并請求用人單位支付經(jīng)濟賠償。如果調(diào)整崗位后薪酬大幅縮水,其實就涉嫌變相解除勞動合同。當然在實際處理此類爭議時,仲裁機構(gòu)還要結(jié)合其他材料來綜合考慮??偟膩碚f,我們堅持的一個原則就是企業(yè)解除員工勞動合同要合情合理合法,同時兼顧公平公正。

如果企業(yè)的確面臨經(jīng)營困境或者因為重大業(yè)務調(diào)整,需要大規(guī)模裁減人員的,那么無論是依據(jù)勞動法的相關(guān)規(guī)定,還是為了確保裁員有序平穩(wěn)推進,企業(yè)都應提前向工會或者全體員工說明情況,聽取他們的意見,并就裁減人員方案向勞動行政部門報告,從而妥善處理相關(guān)問題。(本報記者馬樹娟采訪整理)

HR要做好企業(yè)員工溝通橋梁

近兩年來,國內(nèi)勞動爭議案件數(shù)量有所增加。每年臨近年底時,也不排除一些企業(yè)出于減少年終獎開支的考慮而惡意裁員,很多勞動爭議糾紛也由此引發(fā)。在這些行業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的裁員現(xiàn)象尤為引人關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是資本聚集的行業(yè),在資本的助推下,互聯(lián)網(wǎng)公司為了快速占領市場,會在短期內(nèi)大批量招聘員工,一旦經(jīng)營遇阻也就面臨大量裁員的問題。

總的來說,企業(yè)要建立完善的人力資源制度,構(gòu)建起良好的企業(yè)文化,這些制度文化貫穿于員工招聘、日常管理、解除合同等全流程中。企業(yè)形成良好的文化往往需要數(shù)年之功,而一旦在裁員問題上處理不好,很可能將前期辛辛苦苦構(gòu)建起來的企業(yè)文化和良好聲譽毀于一旦。

如果企業(yè)的確遭遇了經(jīng)營困境,或者因為技術(shù)革新面臨業(yè)務轉(zhuǎn)型等問題,那么作為企業(yè)人力資源部門,要切實做好企業(yè)和普通員工溝通的橋梁,而非單純站在企業(yè)的角度,生硬地將員工一開了之。如果溝通到位,讓員工充分知曉自身或者企業(yè)當下面臨的問題,動之以理、曉之以情、訴之以法,一般情況下員工都是能夠接受的,即使沒有拿到勞動法規(guī)定的補償,也不會對企業(yè)和人力資源管理者心生憤懣;而HR如果態(tài)度生硬粗暴,則即使依據(jù)法律給到了員工相應的補償,也可能使員工心生不滿,甚至引發(fā)負面輿情。(本報記者馬樹娟采訪整理)

變相裁員易引發(fā)道德法律風險

變相裁員,是用人單位采取軟裁員的方式,如調(diào)崗,降薪,惡意績效考評,或不安排工作崗位等,迫使員工主動辭職,從而避免勞動合同法的一些規(guī)定和補償,其實質(zhì)就是裁員。遭遇變相裁員的員工往往無法或很難得到解除勞動合同經(jīng)濟補償金,在仲裁訴訟中也因為搜集證據(jù)不足面臨敗訴風險。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裁員現(xiàn)象多發(fā),不過與其他行業(yè)相比,變相裁員的方式大同小異。

變相裁員不是正常的人力資源管理手段,盡管從表面看能為企業(yè)節(jié)省一部分解除勞動合同的經(jīng)濟補償金,但容易引發(fā)道德風險和法律風險、喪失員工信任,影響到在職員工的信心和工作積極性。變相裁員一般也會使多名員工的工作處于不穩(wěn)定狀態(tài),容易引發(fā)大規(guī)模集體勞動爭議,影響社會和諧,也對企業(yè)的正常經(jīng)營造成影響。

勞動合同法規(guī)定勞動合同的變更,應當經(jīng)過協(xié)商一致或者符合法定的情形,勞動者的工作崗位、工作內(nèi)容以及工資待遇受勞動合同法的保護,如果沒有法定情形,只要勞動者不同意變更勞動合同內(nèi)容,用人單位強行變相裁員,很容易引發(fā)法律風險。不過一般情況下,離職員工在公司里處于比較弱勢和被動的地位,掌握的法律知識也很有限,只能依據(jù)自己的認知去跟公司交涉談判。為了保障自己的合法權(quán)益,一旦出現(xiàn)糾紛,建議其及時尋求專業(yè)律師的幫助,在法律的框架內(nèi)依法維權(quán)。

不勝任工作也不能直接解除

從2018年開始,多家互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)裁員現(xiàn)象,就此次網(wǎng)易與員工解除勞動合同而言,這并不是法律意義上的經(jīng)濟性裁員,而是在經(jīng)濟放緩、業(yè)績壓力增大情況下,企業(yè)為了減員增效而采取的措施。實踐中,企業(yè)解除勞動者合同時,有協(xié)商一致解除的,有優(yōu)化組織架構(gòu)采取客觀情況發(fā)生重大變化處理的,也有企業(yè)給員工穿小鞋、抓辮子,逼著員工辭職的。

網(wǎng)易事件透露出來的是以員工績效不達標,不勝任工作所做的處理,但從法律角度講,以這一理由解除員工勞動合同也要遵循相關(guān)法律規(guī)定:首先,患病或非因公負傷,處在醫(yī)療期內(nèi)的員工,不能適用不勝任工作解除勞動合同的法律規(guī)定;其次,企業(yè)如證明員工不勝任工作,需要證明其經(jīng)過培訓或調(diào)崗后仍然不勝任工作。同時,公司要有明確的考核標準、考核程序,否則績效不合規(guī)不一定就是不勝任工作。所以,實踐中的末位淘汰規(guī)定和以不勝任為由直接解除合同的做法都是違法的。

員工在面臨這種情況時,要理性對待,應仔細了解企業(yè)解除勞動關(guān)系的原因、依據(jù),必要時可以固定一些證據(jù),比如電子郵件、微信聊天記錄、錄音等,把企業(yè)真正解除勞動關(guān)系的原因固定下來,防止企業(yè)通過穿小鞋、抓辮子,以嚴重違紀進行處理。另外,應當及時向法律專業(yè)人士尋求幫助,及時通過勞動仲裁、勞動監(jiān)察等方式維護自身合法權(quán)益。

堅持良善是解除合同基本準則

對于公司來講,裁掉性價比不高的員工,是甩掉自身包袱的一個快捷措施。然而面對昔日的戰(zhàn)友、伙伴,一個活生生的有思想有情感的人,公司必須做好相關(guān)工作。筆者認為:第一,必須依法辦事?,F(xiàn)在是法治社會,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者大多是學歷較高、懂法懂理的年輕人,面對公司單方面解除勞動合同的行為,大家心里都有一個法律的準繩。如果公司無視法律,無視人權(quán),那么必然會引起大家的不滿,不僅僅是被離職員工,在職員工也會對自己所在的公司失望,造成優(yōu)秀人才的流失。

第二,離職談話,必須有理有據(jù)、情理結(jié)合,注重對方感受,給足人文關(guān)懷。你面前的人,他(她)的其他身份可能是父母、可能是子女、丈夫妻子,他們都有各自的生活責任。優(yōu)秀的HR或管理者,會盡量站在員工角度,在保證公司戰(zhàn)略正常進行的前提下為員工盡可能地爭取利益。同時,也讓員工盡量理解公司的行為,和平友好地與公司解除合約。或許在未來某個時候,他們還可能回來為公司服務。

第三,善后工作要多方位持續(xù)進行。很多公司覺得把人解雇了就萬事大吉,其實這時很有可能給自己在行業(yè)里埋下隱形炸彈。我看到圈里做得較好的公司領導或HR,會私下給被離職員工推薦機會。還有的公司會建立離職員工群、邀請離職員工回來參加公司活動等。這些舉動雖然看起來細小,卻很暖心。畢竟在這偌大的世界里,在這殘酷的職場競爭中,有人默默地記得你,是一件很溫暖的事情。

世界很大,圈子很小,堅持良善對于公司和員工來說都是最基本的準則。 
 
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