自編虛偽信息、誘導(dǎo)投保人“撒謊”導(dǎo)致拒賠、泄露投保人隱私，每“忽悠”一人投保就能賺取上千元至數(shù)萬元不等的高額傭金……“新華角度”記者查詢發(fā)現(xiàn)，一些保險類自媒體通過微信公號、朋友圈等賣保險，有的根柢不具有運營資質(zhì)，有的涉嫌違規(guī)營銷，嚴峻危害投保人利益。
誘導(dǎo)投保人隱秘信息，有自媒體涉嫌無證運營
周先生在某出名保險自媒體賬號的相關(guān)途徑，為自己及家人購買了四份保險，花費近萬元。購買時，途徑工作人員稱“過往病史沒有住院及手術(shù)就不必申報”，因此周先生沒有申報過往病史。但在本人被查出直腸癌后，保險公司以隱秘病史為由拒絕賠付。
有類似遭受的投保人不在少數(shù)。記者查詢發(fā)現(xiàn)，保險類自媒體現(xiàn)在亂象多多。
——自編虛偽信息忽悠顧客。本年６月，銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于加強自媒體保險營銷宣傳行為處理的通知》明確規(guī)定：關(guān)于觸及保險產(chǎn)品介紹、出售方針和營銷宣傳推介活動的，應(yīng)以公司官方自媒體信息為準，制止保險公司分支機構(gòu)、保險中介機構(gòu)分支機構(gòu)及保險從業(yè)人員自行編發(fā)。
但不少保險自媒體依然自行編發(fā)信息，以各種虛偽宣傳忽悠顧客買保險。
保險代理人“琳琳”在朋友圈兜售名為“安全健康·抗癌衛(wèi)兵２０１８”的產(chǎn)品，宣稱“得了癌癥還能持續(xù)買”。但記者在安全保險官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品設(shè)有多達十九種患癌原因可導(dǎo)致保險公司拒賠，這些要害信息“琳琳”卻只字未提。
——誘導(dǎo)投保人“撒謊”。一些出名保險群眾號為推銷產(chǎn)品誘導(dǎo)投保人隱秘健康信息。記者咨詢一位名為“燦燦醫(yī)生”的咨詢師，其稱“尿酸偏高可以不必奉告”“膽囊息肉問題不大，一般重疾險都可以投，不必奉告”等。
江蘇項女士說，她曾在保險群眾號“蝸牛保險醫(yī)院”咨詢，咨詢?nèi)藛T在為她擬定投保計劃時稱：“為避免和之前購買保險時未奉告既往病史的情況抵觸，此次投保也不必奉告”，并誘導(dǎo)她怎樣在出險后運用原則漏洞索賠。
香港保險ＩＦＡ理財參謀鄧華通知記者，投保人假設(shè)未徹底實施健康奉告職責，保險公司一般都會拒賠，投保人將因此遭受巨大損失。
——泄露投保人隱私。某保險公司業(yè)務(wù)員張某，為上海市民王女士病故的父親處理了理賠之后，將此作為效力案例進行宣傳，擅清閑朋友圈發(fā)布了王女士父親的去世證明等材料，王女士對此標明強烈不滿。
——涉嫌無證運營。據(jù)記者查詢，蝸牛保險醫(yī)院、ＤＲ蝸牛保等保險自媒體賬號的注冊主體，是北京盈保倍信息科技有限公司。該公司的注冊運營范圍顯現(xiàn)為軟件開發(fā)、公共關(guān)系、廣告等，并未顯現(xiàn)與保險業(yè)有任何相關(guān)。記者在我國銀保監(jiān)會樹立的保險專業(yè)中介機構(gòu)體系查詢，該公司也并未在其間。
簽一份保單賺一年保費，“割韭菜”套路深
國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所教授朱俊生以為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險業(yè)的交融帶來了保險新業(yè)態(tài)，巨大的利益誘惑，讓一些保險自媒體成為“割韭菜”牟暴利的“黑心”號。
據(jù)記者查詢，一些保險自媒體引流到保險公司、第三方途徑，每賣出一份保險，可以得首年保費的６０％至８０％作為傭金。假設(shè)是粉絲許多的大號，傭金比例甚至高達百分之百，即投保人首年全部保費都將被自媒體收入囊中。此后，同一保單傭金比例雖然會逐年下降，但只需投保人續(xù)保，自媒體將持續(xù)獲得傭金收入。
“空空”等多名保險自媒體運營者通知記者，為了使收益常態(tài)化，一些大號形成了從“種韭菜”到“割韭菜”的套路。
第一步是在群眾號寫保險產(chǎn)品測評文章。這些文章往往標題聳動、招引眼球，一邊抹黑別家，一邊自我吹噓。比如一篇名為“相互保，這篇文章很暗黑”的文章，將新近上市的某途徑的一款產(chǎn)品批得一無是處，然后在文章的終究拋出一款名為“瑞泰瑞盈”的保險產(chǎn)品購買鏈接，煽動讀者購買。
第二步是“圈韭菜”，即組成“保險免費學習群”，將粉絲搬運其間。此后，運營者會在群內(nèi)頻頻投進精心選擇的“洗腦文”并舉辦講座。“空空”介紹，洗腦要成功，要害在禁言與踢人。禁言是為了描寫大號在粉絲中的必定聲威；踢人則是清除群中的保險代理人或“懂行人”。
一些自媒體大號一般會翻開咨詢業(yè)務(wù)，一方面收費咨詢可直接獲利，另一方面可以為咨詢?nèi)艘?guī)劃保險計劃書，忽悠咨詢?nèi)送侗?，收取高額傭金。
上海財經(jīng)大學金融保險研究所所長粟芳以為，一些自媒體并不具有從事保險業(yè)務(wù)的資格，粉絲只是他們收割的“韭菜”，并不會為顧客引薦實在適宜的產(chǎn)品。
咨詢與出售界限尚不清楚，投保要注重資質(zhì)核驗
據(jù)了解，銀保監(jiān)會６月下發(fā)《關(guān)于加強自媒體保險營銷宣傳行為處理的通知》后，保險業(yè)界翻開了自查。某大型跨國人壽保險公司一次性清理了２００余名保險代理人，原因是他們在朋友圈違規(guī)賣保險。上海、山東、云南等地銀保監(jiān)局也對相關(guān)違規(guī)行為翻開查看，并對一些保險企業(yè)、從業(yè)人員的違規(guī)行為作出處理。
現(xiàn)在，對保險類自媒體賬號的監(jiān)管日趨嚴厲。１０月下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法（草稿）》征求意見稿第二十四條明確要求：保險公司、保險中介機構(gòu)樹立健全官方自媒體和所屬從業(yè)人員個人自媒體的管控原則，嚴厲管控本公司及所屬保險從業(yè)人員轉(zhuǎn)載保險營銷宣傳信息、運營個人保險微店等自媒體保險營銷行為，根絕出現(xiàn)違法違規(guī)運營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)和不妥宣傳。
重慶工商大學保險系主任譚湘渝標明，對自媒體內(nèi)容完結(jié)合規(guī)性監(jiān)督并不簡略。比如，朋友圈傳達方針比較關(guān)閉，而且可以設(shè)置分組可見，帶有很強的隱蔽性。對微信群眾號在文章中附加購買二維碼雖然已有必定約束，但對其究竟是咨詢?nèi)允浅鍪蹧]有有清楚界限，一些自媒體正是運用這種迷糊性打擦邊球。
業(yè)界人士一同提示，顧客選擇保險產(chǎn)品時要有自我保護意識并掌握一些常識，最好在正規(guī)官方途徑購買，關(guān)于宣稱包賠一切的“萬能險”要格外留心。鄧華主張，不管在任何途徑咨詢，都應(yīng)當首要驗證對方的資格資質(zhì)，這些內(nèi)容都可以在銀保監(jiān)會官網(wǎng)中的“保險中介監(jiān)管信息體系”中查到。
誘導(dǎo)投保人隱秘信息，有自媒體涉嫌無證運營
周先生在某出名保險自媒體賬號的相關(guān)途徑，為自己及家人購買了四份保險，花費近萬元。購買時，途徑工作人員稱“過往病史沒有住院及手術(shù)就不必申報”，因此周先生沒有申報過往病史。但在本人被查出直腸癌后，保險公司以隱秘病史為由拒絕賠付。
有類似遭受的投保人不在少數(shù)。記者查詢發(fā)現(xiàn)，保險類自媒體現(xiàn)在亂象多多。
——自編虛偽信息忽悠顧客。本年６月，銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于加強自媒體保險營銷宣傳行為處理的通知》明確規(guī)定：關(guān)于觸及保險產(chǎn)品介紹、出售方針和營銷宣傳推介活動的，應(yīng)以公司官方自媒體信息為準，制止保險公司分支機構(gòu)、保險中介機構(gòu)分支機構(gòu)及保險從業(yè)人員自行編發(fā)。
但不少保險自媒體依然自行編發(fā)信息，以各種虛偽宣傳忽悠顧客買保險。
保險代理人“琳琳”在朋友圈兜售名為“安全健康·抗癌衛(wèi)兵２０１８”的產(chǎn)品，宣稱“得了癌癥還能持續(xù)買”。但記者在安全保險官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品設(shè)有多達十九種患癌原因可導(dǎo)致保險公司拒賠，這些要害信息“琳琳”卻只字未提。
——誘導(dǎo)投保人“撒謊”。一些出名保險群眾號為推銷產(chǎn)品誘導(dǎo)投保人隱秘健康信息。記者咨詢一位名為“燦燦醫(yī)生”的咨詢師，其稱“尿酸偏高可以不必奉告”“膽囊息肉問題不大，一般重疾險都可以投，不必奉告”等。
江蘇項女士說，她曾在保險群眾號“蝸牛保險醫(yī)院”咨詢，咨詢?nèi)藛T在為她擬定投保計劃時稱：“為避免和之前購買保險時未奉告既往病史的情況抵觸，此次投保也不必奉告”，并誘導(dǎo)她怎樣在出險后運用原則漏洞索賠。
香港保險ＩＦＡ理財參謀鄧華通知記者，投保人假設(shè)未徹底實施健康奉告職責，保險公司一般都會拒賠，投保人將因此遭受巨大損失。
——泄露投保人隱私。某保險公司業(yè)務(wù)員張某，為上海市民王女士病故的父親處理了理賠之后，將此作為效力案例進行宣傳，擅清閑朋友圈發(fā)布了王女士父親的去世證明等材料，王女士對此標明強烈不滿。
——涉嫌無證運營。據(jù)記者查詢，蝸牛保險醫(yī)院、ＤＲ蝸牛保等保險自媒體賬號的注冊主體，是北京盈保倍信息科技有限公司。該公司的注冊運營范圍顯現(xiàn)為軟件開發(fā)、公共關(guān)系、廣告等，并未顯現(xiàn)與保險業(yè)有任何相關(guān)。記者在我國銀保監(jiān)會樹立的保險專業(yè)中介機構(gòu)體系查詢，該公司也并未在其間。
簽一份保單賺一年保費，“割韭菜”套路深
國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所教授朱俊生以為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險業(yè)的交融帶來了保險新業(yè)態(tài)，巨大的利益誘惑，讓一些保險自媒體成為“割韭菜”牟暴利的“黑心”號。
據(jù)記者查詢，一些保險自媒體引流到保險公司、第三方途徑，每賣出一份保險，可以得首年保費的６０％至８０％作為傭金。假設(shè)是粉絲許多的大號，傭金比例甚至高達百分之百，即投保人首年全部保費都將被自媒體收入囊中。此后，同一保單傭金比例雖然會逐年下降，但只需投保人續(xù)保，自媒體將持續(xù)獲得傭金收入。
“空空”等多名保險自媒體運營者通知記者，為了使收益常態(tài)化，一些大號形成了從“種韭菜”到“割韭菜”的套路。
第一步是在群眾號寫保險產(chǎn)品測評文章。這些文章往往標題聳動、招引眼球，一邊抹黑別家，一邊自我吹噓。比如一篇名為“相互保，這篇文章很暗黑”的文章，將新近上市的某途徑的一款產(chǎn)品批得一無是處，然后在文章的終究拋出一款名為“瑞泰瑞盈”的保險產(chǎn)品購買鏈接，煽動讀者購買。
第二步是“圈韭菜”，即組成“保險免費學習群”，將粉絲搬運其間。此后，運營者會在群內(nèi)頻頻投進精心選擇的“洗腦文”并舉辦講座。“空空”介紹，洗腦要成功，要害在禁言與踢人。禁言是為了描寫大號在粉絲中的必定聲威；踢人則是清除群中的保險代理人或“懂行人”。
一些自媒體大號一般會翻開咨詢業(yè)務(wù)，一方面收費咨詢可直接獲利，另一方面可以為咨詢?nèi)艘?guī)劃保險計劃書，忽悠咨詢?nèi)送侗?，收取高額傭金。
上海財經(jīng)大學金融保險研究所所長粟芳以為，一些自媒體并不具有從事保險業(yè)務(wù)的資格，粉絲只是他們收割的“韭菜”，并不會為顧客引薦實在適宜的產(chǎn)品。
咨詢與出售界限尚不清楚，投保要注重資質(zhì)核驗
據(jù)了解，銀保監(jiān)會６月下發(fā)《關(guān)于加強自媒體保險營銷宣傳行為處理的通知》后，保險業(yè)界翻開了自查。某大型跨國人壽保險公司一次性清理了２００余名保險代理人，原因是他們在朋友圈違規(guī)賣保險。上海、山東、云南等地銀保監(jiān)局也對相關(guān)違規(guī)行為翻開查看，并對一些保險企業(yè)、從業(yè)人員的違規(guī)行為作出處理。
現(xiàn)在，對保險類自媒體賬號的監(jiān)管日趨嚴厲。１０月下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法（草稿）》征求意見稿第二十四條明確要求：保險公司、保險中介機構(gòu)樹立健全官方自媒體和所屬從業(yè)人員個人自媒體的管控原則，嚴厲管控本公司及所屬保險從業(yè)人員轉(zhuǎn)載保險營銷宣傳信息、運營個人保險微店等自媒體保險營銷行為，根絕出現(xiàn)違法違規(guī)運營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)和不妥宣傳。
重慶工商大學保險系主任譚湘渝標明，對自媒體內(nèi)容完結(jié)合規(guī)性監(jiān)督并不簡略。比如，朋友圈傳達方針比較關(guān)閉，而且可以設(shè)置分組可見，帶有很強的隱蔽性。對微信群眾號在文章中附加購買二維碼雖然已有必定約束，但對其究竟是咨詢?nèi)允浅鍪蹧]有有清楚界限，一些自媒體正是運用這種迷糊性打擦邊球。
業(yè)界人士一同提示，顧客選擇保險產(chǎn)品時要有自我保護意識并掌握一些常識，最好在正規(guī)官方途徑購買，關(guān)于宣稱包賠一切的“萬能險”要格外留心。鄧華主張，不管在任何途徑咨詢，都應(yīng)當首要驗證對方的資格資質(zhì)，這些內(nèi)容都可以在銀保監(jiān)會官網(wǎng)中的“保險中介監(jiān)管信息體系”中查到。
