快遞一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)，是反映經(jīng)濟(jì)活力的“晴雨表”。國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，我國月均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)107億件。12月4日18時(shí)26分，一件從云南昆明寄往四川成都的鮮花快遞成為今年第1200億件快遞，年業(yè)務(wù)量再創(chuàng)歷史紀(jì)錄。
隨著快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增加，目前我國每個(gè)百分點(diǎn)增速帶來的增量，已相當(dāng)于2007年全年總量，成為引領(lǐng)全球快遞業(yè)務(wù)增長的主引擎。持續(xù)刷新的紀(jì)錄背后有何密碼？今后的增長動力又從何而來？
服務(wù)能力大幅提升
11月28日，京東物流數(shù)據(jù)顯示，今年“黑色星期五”當(dāng)日，京東物流出庫訂單同比大漲70%，京東物流大促預(yù)測準(zhǔn)確率持續(xù)超95%。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在“黑色星期五”大促期間，京東物流大促預(yù)測系統(tǒng)持續(xù)將人工智能算法與客戶銷售預(yù)測相結(jié)合，指導(dǎo)品牌商家從容備貨，同時(shí)合理規(guī)劃庫存、設(shè)備、人員及配送資源，大幅提升了庫存周轉(zhuǎn)率、訂單處理效率。同時(shí)，京東物流自主研發(fā)的眾多自動化設(shè)備、系統(tǒng)也應(yīng)用在多個(gè)海外倉。
國際業(yè)務(wù)不斷提速是快遞企業(yè)更好滿足消費(fèi)者寄件需求的一個(gè)縮影。經(jīng)測算，11月中國快遞發(fā)展指數(shù)為406.4，同比提升20%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為502.7、561.7、268.6和65.4，同比分別提升27.8%、16.7%、14.5%和11.4%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，預(yù)計(jì)11月快遞業(yè)務(wù)量同比增速在30%左右，業(yè)務(wù)收入同比增長27%左右。
“今年以來，我國快遞業(yè)保持較快增速，業(yè)務(wù)量不斷取得新突破。其中，11月快遞市場規(guī)模加速擴(kuò)大，單月增量有望超30億件，創(chuàng)歷史新高。”國家郵政局發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部主任王岳含分析，一方面，行業(yè)全力保障國內(nèi)“雙11”大促，11月1日和11月11日，雙峰差距進(jìn)一步縮??；另一方面，快遞企業(yè)持續(xù)發(fā)力海外市場，滿足海外消費(fèi)者“黑色星期五”與“網(wǎng)絡(luò)星期一”多樣化寄遞需求，推動跨境寄遞快速增長，部分快遞企業(yè)跨境業(yè)務(wù)量增幅超70%。
國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示，持續(xù)刷新的業(yè)務(wù)量體現(xiàn)出線上商業(yè)熱點(diǎn)正在成為多樣化消費(fèi)需求擴(kuò)展的一部分，“線上購物”“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字+”等消費(fèi)新模式呈現(xiàn)出新的發(fā)展動能，消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的態(tài)勢仍在延續(xù)。
快遞進(jìn)村加速推進(jìn)
冬季是制作霉魚的最佳時(shí)期。在江西省永豐縣沙溪鎮(zhèn)，一排排正在晾曬的霉魚是最美的豐收色。
“全鎮(zhèn)每年生產(chǎn)霉魚3萬余罐，消費(fèi)者在線上平臺下單訂購，鎮(zhèn)里的菜鳥驛站安排專員上門攬件、優(yōu)先發(fā)貨、末端配送，大大暢通了農(nóng)產(chǎn)品上行的寄遞渠道。”沙溪鎮(zhèn)黨委書記凌清富介紹，在各大快遞公司助力下，霉豆腐、臍橙、紅心柚等特色農(nóng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出“線下”俏、“線上”熱的景象，全鎮(zhèn)每年發(fā)往全國各地的農(nóng)產(chǎn)品約1.5萬單，銷售額約830萬元。
為了讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)樘厣唐?，永豐縣積極探索“電子商務(wù)+農(nóng)田餐桌”銷售模式，全力打通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)、土貨進(jìn)城”城鄉(xiāng)“對流”通道，全縣行政村全部建成村級快遞配送服務(wù)站點(diǎn)。
從縣到鄉(xiāng)再到村，隨著農(nóng)村寄遞物流體系逐漸完善，越來越多的商品和服務(wù)通過電商和農(nóng)村流通體系進(jìn)入農(nóng)村，農(nóng)民“足不出戶”就能買到物美價(jià)廉的商品。同時(shí)，更多農(nóng)產(chǎn)品通過快遞銷往全國各地。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.7萬億元。
越織越密的物流網(wǎng)絡(luò)是我國農(nóng)村物流快速發(fā)展的主要原因。目前，我國已累計(jì)建設(shè)2600多個(gè)縣級電商公共服務(wù)中心和物流配送中心，超過15萬個(gè)鄉(xiāng)村電商和快遞服務(wù)站點(diǎn)，全國95%的建制村實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)覆蓋。
邊作棟表示，高質(zhì)量的農(nóng)村物流是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，對滿足農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活需要、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興具有重要意義。下一步，將積極推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，讓快遞網(wǎng)絡(luò)像“毛細(xì)血管”一樣連通廣大農(nóng)村地區(qū)，暢通消費(fèi)品進(jìn)村“最后一公里”，有效打通農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城“最初一公里”，逐步實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品“種得好”“運(yùn)得出”和“賣得火”。
跨境業(yè)務(wù)成新增長極
數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成27.5億件，同比增長54.1%。海外及跨境快遞業(yè)務(wù)成為快遞物流企業(yè)新增長極，快遞企業(yè)也持續(xù)布局跨境運(yùn)輸、升級國際業(yè)務(wù)。
前不久，京東物流推出了“國際特快送”服務(wù)，消費(fèi)者通過京東快遞小程序“寄國際”即可下單，還可享受1個(gè)小時(shí)內(nèi)上門攬收服務(wù)。目前，該服務(wù)已在廣州、深圳率先上線，運(yùn)輸目的地可覆蓋歐美主要國家和地區(qū)。
11月30日凌晨，記者在湖北鄂州花湖機(jī)場見到了一派繁忙的作業(yè)景象。機(jī)場內(nèi)的樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心首期建筑面積達(dá)75萬平方米，初期規(guī)劃產(chǎn)能28萬件/小時(shí)、遠(yuǎn)期規(guī)劃產(chǎn)能116萬件/小時(shí)，是順豐最大的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。
順豐國際業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人余國有說，順豐以花湖機(jī)場為中心，打造覆蓋全國、輻射全球的航空網(wǎng)絡(luò)，“未來規(guī)劃是1.5個(gè)小時(shí)至2個(gè)小時(shí)飛行覆蓋全國經(jīng)濟(jì)總量占90%的地區(qū)，全國的貨物來到這里，經(jīng)分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)至全國乃至世界各地，真正實(shí)現(xiàn)‘一夜達(dá)全國，隔日連世界’的目標(biāo)”。目前，順豐在鄂州開通的國際貨運(yùn)航線已突破10條。
王岳含表示，今年以來，主要快遞企業(yè)通過多種方式增強(qiáng)跨境保障能力，如增加國際包機(jī)、加大跨境倉備貨處理能力、上線稅費(fèi)代繳和重貨急件等服務(wù)，提升數(shù)字清關(guān)效率，進(jìn)一步增強(qiáng)了跨境寄遞的確定性、時(shí)效性，有效支撐國內(nèi)國際線上消費(fèi)。預(yù)計(jì)12月，快遞市場將平穩(wěn)運(yùn)行，全年迎來完美收官。
