昨日，中國顧客協(xié)會在京發(fā)布了《100款A(yù)pp個人信息搜集與隱私方針測評陳述》。陳述顯現(xiàn)，100款A(yù)pp中，多達(dá)91款A(yù)pp列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”，即存在過度搜集用戶個人信息的問題。歸納評分中，金融理財類App評分較低，只要28.91分。一起在歸納星級評定中，愛搶購、翼付出、E價值、同花順、百程旅行、139郵箱等App的體現(xiàn)只要一星。
據(jù)中消協(xié)介紹，App個人信息搜集與隱私方針測評活動于本年8月到10月打開，由中國電子技術(shù)規(guī)范化研究院供給專業(yè)技術(shù)支持。本次被測評的包含10類（通訊交際、影音播映、網(wǎng)上購物、買賣付出、出行導(dǎo)航、金融理財、旅行住宿、新聞閱覽、郵箱云盤和拍照美化）共100款A(yù)pp。所有被測評App都是在9月1日到3日期間從App Store、安卓市場下載的，一起對App的用戶協(xié)議、隱私方針進(jìn)行了錄屏取證。
測評成果顯現(xiàn)App獨(dú)愛搜集“方位信息”
個人信息搜集一直都是顧客裝置App時關(guān)注的焦點(diǎn)。測評成果顯現(xiàn)，“方位信息”、“通訊錄信息”和“手機(jī)號碼”等三種個人信息是過度搜集或運(yùn)用個人信息最常見的內(nèi)容。100款A(yù)pp中，59款涉嫌過度搜集了“方位信息”，過度搜集或運(yùn)用個人信息的狀況較多。除此之外，用戶的個人照片、個人財產(chǎn)信息、生物辨認(rèn)信息、作業(yè)信息、買賣賬號信息、買賣記載、上網(wǎng)瀏覽記載、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度運(yùn)用或搜集的現(xiàn)象。
測評發(fā)現(xiàn)，通訊交際和影音播映類App搜集定位信息的問題更為杰出，別離有10款和9款A(yù)pp涉嫌存在過度搜集用戶方位信息的現(xiàn)象。例如：咪咕視頻。
中消協(xié)表明，出行導(dǎo)航、旅行住宿、網(wǎng)上購物類App關(guān)于用戶個人方位信息具有根據(jù)定位信息供給產(chǎn)品和效勞的合理訴求，可是關(guān)于大部分交際類、影音播映類、拍照美化類、新聞閱覽以及金融理財類App來說，調(diào)用用戶的方位信息并非這些效勞所必需，存在過度搜集或運(yùn)用的嫌疑。
通訊錄信息、手機(jī)號碼觸及用戶的個人隱私，屬于個人靈敏信息，存在較高的商業(yè)價值，部分僅供給手機(jī)號注冊方法，借助手機(jī)權(quán)限開放的便當(dāng)，很容易搜集手機(jī)號碼及通訊錄信息。以搜集通訊錄為例，10類App中，4款金融理財類App與3款影音播映類App搜集用戶通訊錄信息。手機(jī)號碼信息搜集現(xiàn)象在金融理財類與出行導(dǎo)航類App中較為普遍，10款金融理財類App均搜集手機(jī)號碼，8款出行導(dǎo)航類App在用戶注冊時要求必須用手機(jī)號注冊。
34款A(yù)pp沒有隱私條款
本年5月，引薦性國家規(guī)范《個人信息安全規(guī)范》正式施行，《個人信息安全規(guī)范》關(guān)于個人信息搜集、保存、運(yùn)用、流通等環(huán)節(jié)提出了要求，是國內(nèi)涵個人信息維護(hù)實(shí)踐方面的重要參閱規(guī)范。本次測評針對規(guī)范中觸及隱私方針方面的內(nèi)容進(jìn)行了測評。
成果顯現(xiàn)，在100款A(yù)pp中僅有一半（53款）的隱私條款得分到達(dá)及格分以上，而有13款A(yù)pp具備隱私條款，但得分低于及格分，別的有超越三分之一（34款）的隱私條款得分為0，即未對用戶發(fā)布個人信息隱私條款。
測評中發(fā)現(xiàn)，設(shè)置了隱私條款同樣存在問題，如隱私條款籠統(tǒng)不清，對搜集、運(yùn)用個人信息的意圖、方法、規(guī)模、保存期限和地址等沒有清晰說明；不自動向用戶展現(xiàn)隱私條款，或展現(xiàn)內(nèi)容晦澀冗長；尋求用戶授權(quán)贊同時，未給用戶滿足選擇權(quán)；沒有為用戶供給訪問、更正、刪除個人信息的途徑；很多搜集與所供給效勞無直接相關(guān)的個人信息，未遵守規(guī)范中最小化搜集個人信息的規(guī)定等。
中消協(xié)表明，個人信息搜集規(guī)則首要包含兩方面內(nèi)容，一是清晰奉告用戶搜集的個人信息類型，二是搜集靈敏信息時清晰奉告用戶，并奉告用戶回絕供給將帶來的影響。測評中發(fā)現(xiàn)，付出寶App未在搜集的信息品種中注明個人靈敏信息，且未對中心和附加功用進(jìn)行區(qū)別，導(dǎo)致用戶易以為所搜集的信息均為必需項(xiàng)。
中消協(xié)主張加速隱私維護(hù)立法
針對本次測評中發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)主張加強(qiáng)隱私維護(hù)立法，為顧客個人信息安全供給法律和準(zhǔn)則維護(hù)；催促App開發(fā)管理者明示隱私條款，不選用默認(rèn)勾選方法、不運(yùn)用不公正格式條款，采取明顯方法引起顧客留意，引導(dǎo)顧客自動閱覽、了解相關(guān)隱私方針。
中消協(xié)一起表明，針對本次測評活動中發(fā)現(xiàn)的典型問題，將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者，催促企業(yè)整改進(jìn)步。
體會
“聚亮點(diǎn)”App搜集個人財產(chǎn)信息 用處籠統(tǒng)不清晰
昨日，北京青年報記者下載了被中消協(xié)點(diǎn)名且星級評分只要一星的新聞閱覽類App——聚亮點(diǎn)（中消協(xié)測試版別號為5.8.0）。下載進(jìn)入App（已更新為5.9.5版別）后，北青報記者在設(shè)置中心找到了隱私協(xié)議。渠道或許搜集的信息中包含：個人身份證明（包含身份證、護(hù)照、駕駛證等）；生日、原籍、性別、個人電話號碼；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包含系統(tǒng)賬號、IP地址、電子郵箱地址）；個人財產(chǎn)信息（賬戶余額、賬戶變動、提現(xiàn)狀況等）；通訊信息；個人上網(wǎng)記載和日志信息；設(shè)備信息；方位信息。
一款A(yù)pp列出了或許搜集用戶如此多的信息內(nèi)容，每一項(xiàng)搜集的清晰意圖又是什么呢？北青報記者發(fā)現(xiàn)，該協(xié)議雖然在下面對公司搜集信息的用處進(jìn)行了說明，可是比較籠統(tǒng)并不清晰，如：向您供給效勞；協(xié)助本渠道產(chǎn)品及效勞的規(guī)劃、優(yōu)化和晉級；向您供給個性化效勞，例如向您展現(xiàn)、推送與您愈加相關(guān)的內(nèi)容和廣告；用于身份驗(yàn)證、安全防范、存檔和備份，保證效勞的安全性等?？赐陞f(xié)議，顧客依然不能清晰軟件獲取個人信息到底是做什么用。
據(jù)中消協(xié)介紹，App個人信息搜集與隱私方針測評活動于本年8月到10月打開，由中國電子技術(shù)規(guī)范化研究院供給專業(yè)技術(shù)支持。本次被測評的包含10類（通訊交際、影音播映、網(wǎng)上購物、買賣付出、出行導(dǎo)航、金融理財、旅行住宿、新聞閱覽、郵箱云盤和拍照美化）共100款A(yù)pp。所有被測評App都是在9月1日到3日期間從App Store、安卓市場下載的，一起對App的用戶協(xié)議、隱私方針進(jìn)行了錄屏取證。
測評成果顯現(xiàn)App獨(dú)愛搜集“方位信息”
個人信息搜集一直都是顧客裝置App時關(guān)注的焦點(diǎn)。測評成果顯現(xiàn)，“方位信息”、“通訊錄信息”和“手機(jī)號碼”等三種個人信息是過度搜集或運(yùn)用個人信息最常見的內(nèi)容。100款A(yù)pp中，59款涉嫌過度搜集了“方位信息”，過度搜集或運(yùn)用個人信息的狀況較多。除此之外，用戶的個人照片、個人財產(chǎn)信息、生物辨認(rèn)信息、作業(yè)信息、買賣賬號信息、買賣記載、上網(wǎng)瀏覽記載、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度運(yùn)用或搜集的現(xiàn)象。
測評發(fā)現(xiàn)，通訊交際和影音播映類App搜集定位信息的問題更為杰出，別離有10款和9款A(yù)pp涉嫌存在過度搜集用戶方位信息的現(xiàn)象。例如：咪咕視頻。
中消協(xié)表明，出行導(dǎo)航、旅行住宿、網(wǎng)上購物類App關(guān)于用戶個人方位信息具有根據(jù)定位信息供給產(chǎn)品和效勞的合理訴求，可是關(guān)于大部分交際類、影音播映類、拍照美化類、新聞閱覽以及金融理財類App來說，調(diào)用用戶的方位信息并非這些效勞所必需，存在過度搜集或運(yùn)用的嫌疑。
通訊錄信息、手機(jī)號碼觸及用戶的個人隱私，屬于個人靈敏信息，存在較高的商業(yè)價值，部分僅供給手機(jī)號注冊方法，借助手機(jī)權(quán)限開放的便當(dāng)，很容易搜集手機(jī)號碼及通訊錄信息。以搜集通訊錄為例，10類App中，4款金融理財類App與3款影音播映類App搜集用戶通訊錄信息。手機(jī)號碼信息搜集現(xiàn)象在金融理財類與出行導(dǎo)航類App中較為普遍，10款金融理財類App均搜集手機(jī)號碼，8款出行導(dǎo)航類App在用戶注冊時要求必須用手機(jī)號注冊。
34款A(yù)pp沒有隱私條款
本年5月，引薦性國家規(guī)范《個人信息安全規(guī)范》正式施行，《個人信息安全規(guī)范》關(guān)于個人信息搜集、保存、運(yùn)用、流通等環(huán)節(jié)提出了要求，是國內(nèi)涵個人信息維護(hù)實(shí)踐方面的重要參閱規(guī)范。本次測評針對規(guī)范中觸及隱私方針方面的內(nèi)容進(jìn)行了測評。
成果顯現(xiàn)，在100款A(yù)pp中僅有一半（53款）的隱私條款得分到達(dá)及格分以上，而有13款A(yù)pp具備隱私條款，但得分低于及格分，別的有超越三分之一（34款）的隱私條款得分為0，即未對用戶發(fā)布個人信息隱私條款。
測評中發(fā)現(xiàn)，設(shè)置了隱私條款同樣存在問題，如隱私條款籠統(tǒng)不清，對搜集、運(yùn)用個人信息的意圖、方法、規(guī)模、保存期限和地址等沒有清晰說明；不自動向用戶展現(xiàn)隱私條款，或展現(xiàn)內(nèi)容晦澀冗長；尋求用戶授權(quán)贊同時，未給用戶滿足選擇權(quán)；沒有為用戶供給訪問、更正、刪除個人信息的途徑；很多搜集與所供給效勞無直接相關(guān)的個人信息，未遵守規(guī)范中最小化搜集個人信息的規(guī)定等。
中消協(xié)表明，個人信息搜集規(guī)則首要包含兩方面內(nèi)容，一是清晰奉告用戶搜集的個人信息類型，二是搜集靈敏信息時清晰奉告用戶，并奉告用戶回絕供給將帶來的影響。測評中發(fā)現(xiàn)，付出寶App未在搜集的信息品種中注明個人靈敏信息，且未對中心和附加功用進(jìn)行區(qū)別，導(dǎo)致用戶易以為所搜集的信息均為必需項(xiàng)。
中消協(xié)主張加速隱私維護(hù)立法
針對本次測評中發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)主張加強(qiáng)隱私維護(hù)立法，為顧客個人信息安全供給法律和準(zhǔn)則維護(hù)；催促App開發(fā)管理者明示隱私條款，不選用默認(rèn)勾選方法、不運(yùn)用不公正格式條款，采取明顯方法引起顧客留意，引導(dǎo)顧客自動閱覽、了解相關(guān)隱私方針。
中消協(xié)一起表明，針對本次測評活動中發(fā)現(xiàn)的典型問題，將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者，催促企業(yè)整改進(jìn)步。
體會
“聚亮點(diǎn)”App搜集個人財產(chǎn)信息 用處籠統(tǒng)不清晰
昨日，北京青年報記者下載了被中消協(xié)點(diǎn)名且星級評分只要一星的新聞閱覽類App——聚亮點(diǎn)（中消協(xié)測試版別號為5.8.0）。下載進(jìn)入App（已更新為5.9.5版別）后，北青報記者在設(shè)置中心找到了隱私協(xié)議。渠道或許搜集的信息中包含：個人身份證明（包含身份證、護(hù)照、駕駛證等）；生日、原籍、性別、個人電話號碼；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包含系統(tǒng)賬號、IP地址、電子郵箱地址）；個人財產(chǎn)信息（賬戶余額、賬戶變動、提現(xiàn)狀況等）；通訊信息；個人上網(wǎng)記載和日志信息；設(shè)備信息；方位信息。
一款A(yù)pp列出了或許搜集用戶如此多的信息內(nèi)容，每一項(xiàng)搜集的清晰意圖又是什么呢？北青報記者發(fā)現(xiàn)，該協(xié)議雖然在下面對公司搜集信息的用處進(jìn)行了說明，可是比較籠統(tǒng)并不清晰，如：向您供給效勞；協(xié)助本渠道產(chǎn)品及效勞的規(guī)劃、優(yōu)化和晉級；向您供給個性化效勞，例如向您展現(xiàn)、推送與您愈加相關(guān)的內(nèi)容和廣告；用于身份驗(yàn)證、安全防范、存檔和備份，保證效勞的安全性等?？赐陞f(xié)議，顧客依然不能清晰軟件獲取個人信息到底是做什么用。
