標(biāo)王 熱搜: 農(nóng)村電商  縣域電商  電子商務(wù)  互聯(lián)網(wǎng)  電商平臺(tái)  深圳  電商  、商場(chǎng)  雙十一  花唄 
當(dāng)前位置: 首頁 » 新聞資訊 » 行業(yè)資訊 » 正文

再現(xiàn)押金難退 ofo能否跪著活下去?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-12-06  來源:新京報(bào)  瀏覽次數(shù):76
核心提示:再現(xiàn)押金難退 ofo能否跪著活下去?
       經(jīng)歷過大火大熱之后,同享單車迎來了第二個(gè)冬季。而比天氣更冷的是ofo小黃車的境況。

從上一個(gè)冬季至今,ofo小黃車籠罩在“并購”與“押金難退”的陰霾里。在竭力“求生”與“辟謠”中,ofo創(chuàng)始人戴威近來宣布安排架構(gòu)調(diào)整和晉級(jí),并在內(nèi)部信中喊出“哪怕是跪著也要活下去”的標(biāo)語。

戴威的話音剛落,ofo押金難退的抱怨之聲再次響起。

近來有顧客稱,ofo客戶端中的“退押金”按鈕變成了灰色、無法成功退押金。ofo方面回應(yīng)稱,按鈕灰色是正常的款留用戶設(shè)置,不存在不能點(diǎn)擊的狀況。除此之外,法院近期判定ofo運(yùn)營(yíng)主體東峽大通付出鳳凰自行車的欠款及違約金。

唱衰聲不斷,ofo仍在為改變作出努力,調(diào)整架構(gòu),與網(wǎng)貸途徑協(xié)作。然而,其能否絕地反擊,成功自救?現(xiàn)在看來前路仍漫漫。

押金難退,有用戶等了1個(gè)多月未到賬

ofo押金難退一事再被提起。據(jù)北京青年報(bào)報(bào)導(dǎo),日前有顧客反映,ofo現(xiàn)已無法在APP內(nèi)退押金,“退押金”按鈕現(xiàn)已變成灰色,無法點(diǎn)擊;余額也無法在線退款,客服電話無法接通。

ofo小黃車對(duì)此作出回應(yīng)稱,退押金按鈕成灰色是正常的款留用戶設(shè)置,不存在不能點(diǎn)擊的狀況,退押金按鈕現(xiàn)在可點(diǎn)擊。

12月5日,新京報(bào)記者在ofo客戶端申請(qǐng)退押金,發(fā)現(xiàn)退押金通道比較蔭蔽。用戶進(jìn)入APP后,需求依次點(diǎn)擊“錢包-右上角角標(biāo)-押金權(quán)益-退押金”等選項(xiàng)。其間,“退押金”選項(xiàng)在頁面最下方。

不僅如此,點(diǎn)擊“退押金”后,系統(tǒng)會(huì)四次“款留”用戶,別離有“現(xiàn)在具有99元押金特權(quán),退押金后如再次騎行即將交納199元押金”“有兩張優(yōu)惠券,退押金后無法使用,確定要退嗎?”“送你5元用車余額,留下來享用5次免費(fèi)騎吧”的系統(tǒng)提示,接著進(jìn)入“退押金原因”挑選環(huán)節(jié),選完原因后,用戶需求再次點(diǎn)擊“退押金”,而這個(gè)按鈕排在“不退了”按鈕下邊,且色彩為灰色。完結(jié)所有退押金流程后,APP頁面顯現(xiàn)押金將在15個(gè)工作日交還。

用戶林曉(化名)12月4日通知新京報(bào)記者,他于10月31日申請(qǐng)了退押金,現(xiàn)在現(xiàn)已過去1個(gè)多月(24個(gè)工作日)了,押金仍未交還到賬。“退款頁面現(xiàn)在還是顯現(xiàn)0到15個(gè)工作日到賬,客服也從來沒打通過”。

同樣遭受押金難退的還有小華等多名用戶。“我2015年開端用ofo,是最早的一批用戶。一開端挺好騎的,后來換過車型就難騎了,而且壞車越來越多?,F(xiàn)在現(xiàn)已不用ofo了”,小華退了押金后,也未按期收到押金,他不斷給客服打電話,十分困難接通了,客服說會(huì)加急處理。微博上有網(wǎng)友反映現(xiàn)已等了將近兩個(gè)月了,押金還未到賬。有用戶說,以前押金是秒退的。

關(guān)于押金難退,ofo此前向新京報(bào)記者解釋,交還需0-15個(gè)工作日,節(jié)假日需求剔除。

中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)、法學(xué)院教授劉俊海以為,超時(shí)未退押金將構(gòu)成違約。“押金所有權(quán)歸于用戶,押金應(yīng)該建立獨(dú)立的存管準(zhǔn)則。途徑若破產(chǎn),押金不歸于企業(yè)的破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)范圍,顧客享有別除權(quán)。”

“超越15個(gè)工作日還未處理,能夠供給手機(jī)付出記載等相關(guān)憑據(jù)向途徑所在地的工商部門投訴或撥打12315向顧客權(quán)益保護(hù)委員會(huì)尋求協(xié)助。”北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍如是主張。

自救:牽手網(wǎng)貸、上線信息流

押金難退之外,ofo還對(duì)押金產(chǎn)生了其他的想法。

11月23日,ofo在APP端顯現(xiàn),99元押金用戶一鍵晉級(jí)為PPmoney的新用戶后,即認(rèn)可并贊同將99元押金晉級(jí)變?yōu)镻Pmoney的100元特定財(cái)物。晉級(jí)成功后,特定財(cái)物默許出借PPmoney新手福利項(xiàng)目,享用前史年化利率8%+8%的新手福利,鎖定期30天,鎖定期滿后用戶可申請(qǐng)退出,退出成功后獲取相應(yīng)本息。

劉俊海以為,押金轉(zhuǎn)為網(wǎng)貸理財(cái)?shù)膮f(xié)作,僅僅對(duì)顧客一個(gè)要約,顧客不贊同,就不產(chǎn)生法令拘束力。若強(qiáng)制將資金轉(zhuǎn)為網(wǎng)貸理財(cái)資金就涉嫌違法。

不過,幾天之后該項(xiàng)活動(dòng)便下線了。兩邊表明,ofo與PPmoney之間歸于正常的市場(chǎng)協(xié)作,用戶在被充分奉告授權(quán)內(nèi)容后,能夠依據(jù)自己的實(shí)際需求自行挑選是否參與該活動(dòng),非強(qiáng)制綁縛。不存在“ofo部分用戶押金轉(zhuǎn)成P2P類投資”的說法。兩邊協(xié)作會(huì)觸及費(fèi)用來往,不存在“PPmoney向ofo付出一百元一人的導(dǎo)流費(fèi)”的說法。

新京報(bào)記者進(jìn)入ofo客戶端,在“我要借錢”選項(xiàng)中,發(fā)現(xiàn)有拍拍貸、省唄、小白來花等網(wǎng)貸途徑供給借貸效勞。業(yè)內(nèi)人士介紹,憑借ofo小黃車巨大的用戶流量進(jìn)行推廣是一個(gè)不錯(cuò)挑選,而ofo的導(dǎo)流費(fèi)也相對(duì)較低。

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查家丁道師以為,“ofo和網(wǎng)貸途徑協(xié)作,說明它真的從其他途徑拿不到錢了,無法之下鋌而走險(xiǎn)。”

ofo自救求生方法不止于此。此前在戴威的要求下,ofo開端開源節(jié)流,除了撤銷信用免押金,還開端了動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi),在部分城市采用起步價(jià)+分鐘+路程的計(jì)費(fèi)規(guī)范。ofo還在APP內(nèi)還上線了信息流效勞功能“看看”,內(nèi)設(shè)看點(diǎn)、圖片、視頻、體育、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、科普、讀報(bào)等頻道。

此外,“充值中心”也引入了騰訊、網(wǎng)易等途徑游戲充值效勞,移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營(yíng)商的話費(fèi)充值效勞,愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、芒果等視頻途徑會(huì)員充值效勞。

法院判定ofo運(yùn)營(yíng)主體償付鳳凰貨款

同享單車風(fēng)靡一時(shí),逐漸沒落的自行車生產(chǎn)企業(yè)假勢(shì)輸血復(fù)活,而現(xiàn)在卻是“一榮俱榮、一損俱損”。8月底,為ofo供給車輛的上海鳳凰發(fā)布公告稱,公司與ofo的運(yùn)營(yíng)主體東峽大通簽訂了多份采購合同。經(jīng)兩邊核對(duì),截至申述日,東峽大通仍欠鳳凰自行車貨款6815.11萬元,公司已向北京市榜首中級(jí)人民法院提申述訟。

近來,上海鳳凰發(fā)布2018年三季度成績(jī)報(bào)告,2018年前三季度營(yíng)業(yè)收入6.15億元,同比削減43.44%,歸屬凈利潤(rùn)2669萬元,同比下滑58.32%,扣非凈利潤(rùn)1290萬元,同比下滑68.79%。同享單車訂單持續(xù)削減是一大原因。

新京報(bào)記者獲悉,北京市榜首中級(jí)人民法院11月13日下發(fā)的《民事判定書》顯現(xiàn),東峽大通應(yīng)向鳳凰公司補(bǔ)償貨款本金6815萬,并按照年化利率6.525%的規(guī)范付出逾期付款違約金。該案訴訟律師費(fèi)亦由東峽大通承當(dāng)。

10月份的時(shí)分,窘境中的ofo還曾多次傳出并購的音訊,但終究均沒有結(jié)果。

針對(duì)“滴滴曾提出收買ofo”的風(fēng)聞,10月9日,滴滴表明,與現(xiàn)實(shí)不符,從未有過收買ofo的意向,也承諾未來將持續(xù)支撐其獨(dú)立發(fā)展。與此同時(shí),ofo也表明,收買純屬子虛烏有。ofo和包括滴滴在內(nèi)的各位股東保持著緊密的協(xié)作關(guān)系,股東對(duì)公司的獨(dú)立發(fā)展也持一貫堅(jiān)決的支撐情緒。

ofo還與同屬阿里系的哈啰出行有交集。從前有音訊稱哈啰出行正與ofo接洽,商談收買事宜。10月19日哈啰出行回應(yīng)稱,ofo董事會(huì)曾約請(qǐng)并提議哈啰與其進(jìn)行兼并,但現(xiàn)階段要做好自己。

在這一切的紛紛擾擾中,戴威11月28日發(fā)內(nèi)部信,對(duì)安排架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和晉級(jí)。其間包括,兼并原戰(zhàn)略、法務(wù)、風(fēng)控中心,建立“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與法務(wù)中心”;兼并原產(chǎn)研與大數(shù)據(jù)中心、品牌市場(chǎng)部、GrowthFT,建立“研制與大數(shù)據(jù)中心”和“產(chǎn)品與增長(zhǎng)中心”,由公司首席技能官(CTO)童長(zhǎng)飚兼任研制與大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人。

“小黃車處在前史最低谷,現(xiàn)在收縮陣線求生存是主要的戰(zhàn)略目的,同時(shí)也不放棄可能的復(fù)蘇,比方中心骨干還有一批留下來,下降待遇,等候過冬反擊。”丁道師說。

同享單車職業(yè)的至暗時(shí)間

戴威在上述內(nèi)部信中說:“冬季現(xiàn)已降臨,風(fēng)雪亦將隨至。在最困難的時(shí)分,咱們?nèi)孕鑸?jiān)守信念,哪怕是跪著也要活下去,只要活著,咱們就有期望!所謂危機(jī),就是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的并存,只有在最風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)分才能真正讓咱們背水一戰(zhàn)、向死而生”。這番言論頗有勇士斷腕、背水一戰(zhàn)之味。

然而,ofo所面臨的是同享單車職業(yè)的至暗時(shí)間。

“同享單車現(xiàn)在正在為前期過渡投入,粗豪運(yùn)營(yíng)來買單”?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師唐欣表明。

今年以來,滴滴保管小藍(lán)單車,美團(tuán)并購摩拜單車,阿里扶持哈啰出行,唯有ofo小黃車形單影只,話題不斷。不僅如此,即便是背靠大樹的摩拜單車與哈啰出行,現(xiàn)在也并未盈余。

此前,美團(tuán)招股書顯現(xiàn),美團(tuán)收買摩拜單車的4月份26天的時(shí)間里,摩拜單車具有2.6億次騎行,每次收入0.56元,總收入1.47億元,折舊3.96億元,經(jīng)營(yíng)成本1.58億元,總虧本4.07億元。

今年9月份哈啰CEO楊磊通知新京報(bào)記者,哈啰單車在100多個(gè)城市盈余,但公司整體仍是虧本狀態(tài),由于研制投入很大。

“同享單車現(xiàn)在由于提前到來的經(jīng)濟(jì)問題,被逼提前進(jìn)入了職業(yè)性的疲軟期。”丁道師以為。

隨著同享單車運(yùn)營(yíng)進(jìn)入第三年,將面臨交通部要求車輛運(yùn)營(yíng)滿3年替換的期限,重財(cái)物重運(yùn)營(yíng)的同享單車企業(yè)又將面臨資金問題。對(duì)此,唐欣以為,“沒錢的狀況下,期限只不過是一個(gè)數(shù)字罷了。” 
 
本條信息網(wǎng)址: http://florida-senior-care.com/article/show-74169.html
免責(zé)聲明: 本網(wǎng)站內(nèi)容來源于網(wǎng)友提供和互聯(lián)網(wǎng)公開資料等,僅供參考。本網(wǎng)站不對(duì)網(wǎng)站所有信息的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何保證,交易匯款需謹(jǐn)慎,請(qǐng)注意調(diào)查核實(shí)。若文中涉及有違公德、觸犯法律的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除,作者需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。涉及到版權(quán)或其他問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系,我們將在收到通知后第一時(shí)間妥善處理。
 
[ 新聞資訊搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 違規(guī)舉報(bào) ]  [ 關(guān)閉窗口 ]

 
0條 [查看全部]  相關(guān)評(píng)論

 
推薦圖文
推薦新聞資訊
點(diǎn)擊排行
?
 
網(wǎng)站首頁 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系方式 | 積分購買 | 使用協(xié)議 | 版權(quán)隱私 | sitemaps | 網(wǎng)站地圖 | 排名推廣 | 廣告服務(wù) | 積分換禮 | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱
行業(yè)圖標(biāo)
版權(quán)所有?2012-2019zhanghuanshuo.comAll Rights Reserve
本站供應(yīng)、采購、展會(huì)資訊信息由企業(yè)自行提供,信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性,張桓碩網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任,也不承擔(dān)您因此而發(fā)生或交易致使的任何損害。