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信用卡分期提前結(jié)清 為何還要交全款手續(xù)費

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-01-28  來源:北京青年報  瀏覽次數(shù):96
核心提示:信用卡分期提前結(jié)清 為何還要交全款手續(xù)費
       信用卡持卡人簡直每天都能收到銀行發(fā)來的短信或打來的電話,主張我們使用信用卡分期事務(wù),緩解當下的資金壓力。然而,信用卡分期不是“免費午餐”。近日,北京青年報記者查詢了多家銀行信用卡分期的收費方法發(fā)現(xiàn),假如持卡人請求分期成功后,哪怕當天就吊銷,絕大部分銀行都不答應(yīng),只能請求提早一次性還款,即使當時結(jié)清,也需求付出一切手續(xù)費或許必定比例的違約金。

業(yè)內(nèi)人士提示,請求信用卡分期事務(wù)時,必定要慎重考慮,仔細研究相關(guān)條款,千萬不能隨性請求。

事件

請求成功不行吊銷

只能提早還款并交手續(xù)費

讀者張先生反映,他有某國有大行的一張信用卡。上個月他收到了自己去年11月份信用卡賬單后,按照客服短信提示請求了信用卡賬單分期,分期金額10000元,共分12期,隨后收到了處理成功的承認短信。不過他轉(zhuǎn)念一想,覺得每月要多出那筆手續(xù)費,而且自己的資金也周轉(zhuǎn)得過來,挺不劃算的,就想吊銷。張先生立即經(jīng)過短信和在線客服分別請求吊銷分期事務(wù),卻得到了“成功請求分期后是不行吊銷或更改期數(shù)及金額”的回復。

后來,張先生又給客服打電話,得到的也是同樣的答復。對方告訴他,賬單分期一經(jīng)處理不行吊銷,真實要吊銷,只能提早還款,但需求一次性收取剩下期數(shù)手續(xù)費。對張先生來說,即使當天提早還清分期款,也需求付出全部分期手續(xù)費576元(12期手續(xù)費,每期48元)。

“前后也就一兩個小時,就要付這么多手續(xù)費,銀行也太不客氣了。”張先生覺得自己真實太委屈,他期望銀行能再多給我們一點兒考慮的時刻。

查詢

賬單分期請求成功

多數(shù)銀行規(guī)則不能吊銷

北青報記者隨后查詢了工行、浦發(fā)、招行、建行等多家銀行的信用卡分期規(guī)章,也了解了螞蟻金服的花唄和京東白條有關(guān)分期事務(wù)的規(guī)則。

查詢發(fā)現(xiàn),除了工行之外,其他銀行信用卡賬單分期一經(jīng)處理均不行以吊銷,僅能選用提早還款的方法完畢分期事務(wù),而且都需求一次性收取剩下期數(shù)手續(xù)費。而工行也明確了僅能在事務(wù)請求當日經(jīng)過原處理渠道進行吊銷(短信請求除外)。

工行客服表示,“消費分期、賬單分期可在分期當日經(jīng)過原處理渠道(除短信)進行吊銷,現(xiàn)金分期一旦請求后將無法吊銷。”

浦發(fā)銀行《賬單分期付款事務(wù)條款與細則》規(guī)則,持卡人成功請求賬單分期付款后,不能對已請求的分期期數(shù)、金額進行更改,且不行進行吊銷。持卡人發(fā)生退貨或吊銷買賣等景象時,仍須按已請求成功的賬單分期付款事務(wù)償付本金及手續(xù)費。

招商銀行《信用卡賬單分期條款及細則》規(guī)則,持卡人的賬單分期請求一經(jīng)審核經(jīng)過,則不能吊銷,且不能對請求分期的金額和期數(shù)進行更改。

建行《龍卡信用卡賬單分期付款事務(wù)約定條款》規(guī)則,持卡人成功處理賬單分期后,不能吊銷,不能對分期金額和期數(shù)進行更改。

中行客服也表示,分期成功后無法吊銷,只能提早結(jié)清。

螞蟻花唄與京東白條

均不能吊銷分期

同為消費信貸的螞蟻花唄和京東白條也都供給分期效勞。他們是如何規(guī)則的呢?

螞蟻金服客服表示,分期一旦請求后,現(xiàn)在無論哪種都無法操作吊銷。若想吊銷花唄分期付款,可向賣家請求退款,全額退款成功后資金會退回花唄相當于吊銷分期。若想吊銷賬單分期還款,只能提早全部結(jié)清花唄賬單,相當于吊銷分期。

京東白條客服的答復也是,白條分期成功后,無法吊銷分期操作。如不需求分期,能夠挑選提早結(jié)清全部金額,可是分期效勞費是不交還的。

釋疑

提早結(jié)清為什么銀行要收費?

不少顧客以為,銀行不能當日吊銷分期就現(xiàn)已很讓人懊惱,想“提早還了分期”,卻還要這么多手續(xù)費,簡直就是“霸王條款”。

對此觀念,北青報記者采訪到了多位業(yè)內(nèi)人士。他們以為,銀行對信用卡分期提早還款收取手續(xù)費的確是有自己的難處,可是銀行應(yīng)該多想辦法讓顧客全面了解分期事務(wù),不要讓顧客覺得自己掉進了“圈套”。

某銀行信用卡中心的工作人員李先生表示,雖然有些媒體報道有顧客是因為“手滑”發(fā)錯短信才請求了信用卡分期,所以想吊銷,但請求分期事務(wù)的短信要輸入好幾個特定字母,不行能是手滑就能宣布的。李先生以為,信用卡分期事務(wù)一旦處理成功,相當于客戶在合同上簽了字,“合同能隨意反悔嗎?我們都應(yīng)該有契約精力。”

關(guān)于提早結(jié)清收費,李先生指出,各家銀行信用卡的盈余來源主要是剛性白金卡年費、分期事務(wù)手續(xù)費以及逾期的滯納金收取。從銀行本錢角度而言,每一筆分期事務(wù)都有資金本錢和人力本錢??蛻粢驗楸旧碓蛱嵩邕€款等于是違反了約定,需求對銀行現(xiàn)已付出的本錢進行必定程度的補償。

中國金融消費權(quán)益維護研究中心高級顧問孫建坤以為,提早還款意味著銀行無法在剩下分期內(nèi)持續(xù)持續(xù)獲取收入,形成“早償危險”,進而影響銀行利潤,因而銀行設(shè)置必定的違約門檻,讓顧客付出機會本錢,在必定程度上能夠約束顧客持續(xù)履行分期義務(wù)。

主張

銀行應(yīng)保證客戶知情權(quán)

資深銀行卡專家董崢以為,關(guān)于信用卡分期提早還款,銀行的確有收取手續(xù)費的理由,持卡人也應(yīng)該有契約精力。之所以經(jīng)常出現(xiàn)一些信用卡有關(guān)的膠葛,是因為許多持卡人請求事務(wù)時,根本就沒有仔細研究相關(guān)條款,經(jīng)常是聽了營銷人員的只言片語就進行了請求。當發(fā)現(xiàn)事情跟自己想象的不一樣的時分,就覺得掉進了圈套。

因而,關(guān)于用戶來講,有必要了解清楚信用卡相關(guān)的功用和規(guī)則,再處理事務(wù)。銀行也應(yīng)該提高效勞,比如,信用卡分期這事,給客戶短信提示時供給更多的條款介紹或許設(shè)置寬限期,都能夠減少這方面的誤解和膠葛。董崢主張,客戶請求信用卡或許開通相關(guān)事務(wù)時,必定要仔細了解相關(guān)的規(guī)章和規(guī)則,不能僅看宣傳廣告或僅聽營銷人員的介紹,因為這些介紹往往做不到八面玲瓏。同時,銀行也要想辦法提高效勞,保證客戶的知情權(quán)。(程婕 統(tǒng)籌/余美英)

提示

現(xiàn)在,信用卡賬單分期手續(xù)費有分期收取和一次性收取兩種方法。前者是銀行按月收取每期的手續(xù)費和每期的本金;后者是在第一期一次性收取一切期數(shù)的手續(xù)費。

無論是哪種狀況,提早還款時,現(xiàn)已交了的手續(xù)費,概不交還,剩下的手續(xù)費各家機構(gòu)規(guī)則不一樣。

提早結(jié)清手續(xù)費一概不退

建行

已成功處理賬單分期,如請求提早還款,經(jīng)建行承認后為持卡人停止其分期事務(wù),已收取的分期手續(xù)費不予交還;同時,持卡人須一次性付出剩下本金及一切手續(xù)費。

招行

持卡人對已成功處理的賬單分期事務(wù)提早清償,請求經(jīng)往后須一次性還清未償還的本金及剩下“未請款”手續(xù)費等,已收取的分期手續(xù)費不予交還。

浦發(fā)銀行

持卡人提早停止已成功請求的賬單分期付款事務(wù),須一次性付出剩下的本金及各期手續(xù)費;持卡人已付出的手續(xù)費不予交還。

農(nóng)行

自2019年1月10日以后處理的分期事務(wù),已收取或已記賬分期手續(xù)費不予交還,并計收一期未出賬單分期手續(xù)費。而在此之前處理的信用卡賬單分期請求全部金額提早還款的話,已收取或已記賬的手續(xù)費不會交還,免收未出賬單的手續(xù)費。

工行

于去年12月1日起新增“分期付款提早還款違約金”項目,收費規(guī)范為提早還款金額的3%或按協(xié)議價格收取,對已全額收取分期付款手續(xù)費的事務(wù),不收取分期付款提早還款違約金。不過,工行這一收費規(guī)范在履行時還要看詳細的卡種。

中信銀行

于去年4月1日起開端履行調(diào)整后的“賬單/單筆分期”產(chǎn)品提早停止分期還款違約金收費規(guī)范。規(guī)則手續(xù)費一次性收取的,已收的手續(xù)費不予交還;手續(xù)費分期收取的,已收取的手續(xù)費不予交還,收取剩下未還本金3%。而此前剩下未收的手續(xù)費是不必收取的。 
 
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