2019年2月26日，星巴克通過(guò)線下門店定量出售包含“貓爪杯”在內(nèi)的全新櫻花萌寵星杯，因?yàn)?ldquo;貓爪杯”過(guò)于火爆，引發(fā)了一系列的新聞，乃至有人為了購(gòu)買該玻璃杯大打出手，這也讓星巴克備受重視。
“貓爪杯”擁有粉嫩的外表，以櫻花裝點(diǎn)，規(guī)劃的巧思在于玻璃杯內(nèi)壁為貓爪造型，將牛奶導(dǎo)倒入杯中，便浮現(xiàn)出一向白色的貓爪。而正是這款玻璃杯，引發(fā)全民熱議。
“貓爪杯”開售
引發(fā)顧客爭(zhēng)搶
2月26日，星巴克貓爪杯揭露出售之后，便遭顧客張狂搶購(gòu)，因?yàn)槊咳斩砍鍪?，排?duì)也就成了理所當(dāng)然的事，因?yàn)榇饲?ldquo;貓爪杯”早前就在小紅書等平臺(tái)上預(yù)熱過(guò)，所以顧客對(duì)該款玻璃杯早有耳聞。在“貓爪杯”開售首日，微博便曝光有顧客為爭(zhēng)奪“貓爪杯”購(gòu)買權(quán)在星巴克店內(nèi)大打出手。
因?yàn)槌鍪圻^(guò)于火爆，星巴克我國(guó)在2月26日發(fā)布官方微博，表明“貓爪杯”的補(bǔ)貨正在加緊安排，此外其還泄漏了即將登陸星巴克天貓官方旗艦店的音訊。
2月27日，星巴克公布了其“貓爪杯”貓爪杯登陸天貓官方旗艦店的音訊，星巴克我國(guó)稱，“貓爪杯”在2月28日至3月3日，每天下午15時(shí)在天貓官方旗艦店出售，每天定量出售1000只。
在2月28日在天貓旗艦店露臉之后，顧客小張對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表明，此前在小紅書平臺(tái)中看到過(guò)這款“貓爪杯”十分心動(dòng)，于是便計(jì)劃購(gòu)買，在得知天貓旗艦店即將售賣該款產(chǎn)品后，便計(jì)劃拼一拼“手速”，盡管做好了預(yù)備，但仍是搶購(gòu)失利，1000只杯子瞬間就出售一空。
值得注意的是，2月28日，該款”貓爪杯”的保藏?cái)?shù)量超過(guò)了30萬(wàn)人次，而阿里公關(guān)陳靜對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者泄漏，在2月26日，”貓爪杯”開售后，星巴克官方旗艦店訪問(wèn)量激增300%。
跟著”貓爪杯”的秒售空，在3月1日凌晨2時(shí)43分，星巴克調(diào)整了“貓爪杯”的出售策略，從此前的每日定量出售1000只改為在3月1日下午一次性出售剩下的3000只杯子。
盡管星巴克調(diào)整了出售計(jì)劃，但顧客的搶購(gòu)依舊十分困難，據(jù)小張介紹，實(shí)際上，不只是要和相同想要買貓爪杯的用戶競(jìng)爭(zhēng)，還要與眾多抬價(jià)的黃牛競(jìng)爭(zhēng)。“黃牛有專門的代買軟件，人工底子搶不過(guò)。”
盡管在3月1日下午，星巴克就出售了剩下的3000只“貓爪杯”,但實(shí)際上，在天貓旗艦店購(gòu)買貓爪杯成功后，還需等待一個(gè)月后的4月8日，才干陸續(xù)發(fā)貨。
遭黃牛炒作
高于定價(jià)7倍出售
事實(shí)上，這款貓爪玻璃杯也引發(fā)了連鎖效應(yīng)，一方面，哄抬玻璃杯的價(jià)格，原價(jià)199元的貓爪玻璃杯在網(wǎng)絡(luò)乃至炒到上千元；另一方面，盜版玻璃杯層出不窮，價(jià)格低廉，也受顧客的喜愛。
實(shí)際上，星巴克出售的“貓爪杯”早就遭到黃牛的注意。而供小于求也直接導(dǎo)致黃牛哄抬商品物價(jià)。
在淘寶，記者查詢了幾家星巴克杯子代購(gòu)店肆，現(xiàn)在，“貓爪杯”已早不是此前炒作的600元，現(xiàn)在，該款玻璃杯的淘寶價(jià)格在800元至1400元不等，而庫(kù)存也非常緊缺。1400元，間隔星巴克官方定價(jià)199元乃至相差了7倍。
盡管官方否認(rèn)了外界傳言的“饑餓營(yíng)銷”，但定量版的出售模式的確能讓本來(lái)就很搶手的貨品顯得愈加珍貴。
而除了一些淘寶星巴克代購(gòu)店肆，在二手交易平臺(tái)閑魚中也出現(xiàn)了眾多大熱的“貓爪杯”。不過(guò)，《證券日?qǐng)?bào)》記者在閑魚發(fā)現(xiàn)，價(jià)格相差十分大，有出售700元以上的，也有低至100元左右的。
值得注意的是，無(wú)論是標(biāo)價(jià)165元仍是標(biāo)價(jià)788元的“貓爪杯”，都標(biāo)示正品。
事實(shí)上，跟著星巴克“貓爪杯”的火爆，大量的仿品也相繼在市場(chǎng)上露臉。《證券日?qǐng)?bào)》記者在淘寶發(fā)現(xiàn)，200元左右的“貓爪杯工廠貨”仍在售賣中。不過(guò)，從銷量來(lái)看，某店肆價(jià)格為99元的該款玻璃杯，月銷量也僅為122筆，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正版的“貓爪杯”。
為何“貓爪杯”能形成如此顫動(dòng)的效應(yīng)？我國(guó)食品工業(yè)分析師朱丹蓬在承受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表明，星巴克的消費(fèi)人群，與養(yǎng)貓者在某種程度上高度吻合。別的，重生代顧客對(duì)呆趣萌、新奇特類產(chǎn)品比較感興趣，因此企業(yè)為了使重生代與品牌產(chǎn)生更好的黏性，就不斷地推出一些跨界類的產(chǎn)品，去添加與重生代的聯(lián)系。
也有業(yè)內(nèi)人士表明，“貓爪杯”的規(guī)劃和定位貼合女人顧客心理、定量版引發(fā)的效應(yīng)以及顧客從眾購(gòu)買的消費(fèi)理念，讓這款玻璃杯“一杯難求”。
不過(guò)，朱丹蓬也指出了現(xiàn)在職業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題。他表明，在創(chuàng)意方面，許多企業(yè)都挑選萌元素跨界，方法日漸趨于同質(zhì)化，因此吸引力也大打折扣。“跟著跨界產(chǎn)品越來(lái)越多，這就對(duì)企業(yè)策劃端提出了更高的要求，只是推出單款產(chǎn)品不一定能夠給顧客留下深刻印象，應(yīng)該打造跨界創(chuàng)意系統(tǒng)，進(jìn)行連續(xù)性、多角度的營(yíng)銷。”
“貓爪杯”擁有粉嫩的外表，以櫻花裝點(diǎn)，規(guī)劃的巧思在于玻璃杯內(nèi)壁為貓爪造型，將牛奶導(dǎo)倒入杯中，便浮現(xiàn)出一向白色的貓爪。而正是這款玻璃杯，引發(fā)全民熱議。
“貓爪杯”開售
引發(fā)顧客爭(zhēng)搶
2月26日，星巴克貓爪杯揭露出售之后，便遭顧客張狂搶購(gòu)，因?yàn)槊咳斩砍鍪?，排?duì)也就成了理所當(dāng)然的事，因?yàn)榇饲?ldquo;貓爪杯”早前就在小紅書等平臺(tái)上預(yù)熱過(guò)，所以顧客對(duì)該款玻璃杯早有耳聞。在“貓爪杯”開售首日，微博便曝光有顧客為爭(zhēng)奪“貓爪杯”購(gòu)買權(quán)在星巴克店內(nèi)大打出手。
因?yàn)槌鍪圻^(guò)于火爆，星巴克我國(guó)在2月26日發(fā)布官方微博，表明“貓爪杯”的補(bǔ)貨正在加緊安排，此外其還泄漏了即將登陸星巴克天貓官方旗艦店的音訊。
2月27日，星巴克公布了其“貓爪杯”貓爪杯登陸天貓官方旗艦店的音訊，星巴克我國(guó)稱，“貓爪杯”在2月28日至3月3日，每天下午15時(shí)在天貓官方旗艦店出售，每天定量出售1000只。
在2月28日在天貓旗艦店露臉之后，顧客小張對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表明，此前在小紅書平臺(tái)中看到過(guò)這款“貓爪杯”十分心動(dòng)，于是便計(jì)劃購(gòu)買，在得知天貓旗艦店即將售賣該款產(chǎn)品后，便計(jì)劃拼一拼“手速”，盡管做好了預(yù)備，但仍是搶購(gòu)失利，1000只杯子瞬間就出售一空。
值得注意的是，2月28日，該款”貓爪杯”的保藏?cái)?shù)量超過(guò)了30萬(wàn)人次，而阿里公關(guān)陳靜對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者泄漏，在2月26日，”貓爪杯”開售后，星巴克官方旗艦店訪問(wèn)量激增300%。
跟著”貓爪杯”的秒售空，在3月1日凌晨2時(shí)43分，星巴克調(diào)整了“貓爪杯”的出售策略，從此前的每日定量出售1000只改為在3月1日下午一次性出售剩下的3000只杯子。
盡管星巴克調(diào)整了出售計(jì)劃，但顧客的搶購(gòu)依舊十分困難，據(jù)小張介紹，實(shí)際上，不只是要和相同想要買貓爪杯的用戶競(jìng)爭(zhēng)，還要與眾多抬價(jià)的黃牛競(jìng)爭(zhēng)。“黃牛有專門的代買軟件，人工底子搶不過(guò)。”
盡管在3月1日下午，星巴克就出售了剩下的3000只“貓爪杯”,但實(shí)際上，在天貓旗艦店購(gòu)買貓爪杯成功后，還需等待一個(gè)月后的4月8日，才干陸續(xù)發(fā)貨。
遭黃牛炒作
高于定價(jià)7倍出售
事實(shí)上，這款貓爪玻璃杯也引發(fā)了連鎖效應(yīng)，一方面，哄抬玻璃杯的價(jià)格，原價(jià)199元的貓爪玻璃杯在網(wǎng)絡(luò)乃至炒到上千元；另一方面，盜版玻璃杯層出不窮，價(jià)格低廉，也受顧客的喜愛。
實(shí)際上，星巴克出售的“貓爪杯”早就遭到黃牛的注意。而供小于求也直接導(dǎo)致黃牛哄抬商品物價(jià)。
在淘寶，記者查詢了幾家星巴克杯子代購(gòu)店肆，現(xiàn)在，“貓爪杯”已早不是此前炒作的600元，現(xiàn)在，該款玻璃杯的淘寶價(jià)格在800元至1400元不等，而庫(kù)存也非常緊缺。1400元，間隔星巴克官方定價(jià)199元乃至相差了7倍。
盡管官方否認(rèn)了外界傳言的“饑餓營(yíng)銷”，但定量版的出售模式的確能讓本來(lái)就很搶手的貨品顯得愈加珍貴。
而除了一些淘寶星巴克代購(gòu)店肆，在二手交易平臺(tái)閑魚中也出現(xiàn)了眾多大熱的“貓爪杯”。不過(guò)，《證券日?qǐng)?bào)》記者在閑魚發(fā)現(xiàn)，價(jià)格相差十分大，有出售700元以上的，也有低至100元左右的。
值得注意的是，無(wú)論是標(biāo)價(jià)165元仍是標(biāo)價(jià)788元的“貓爪杯”，都標(biāo)示正品。
事實(shí)上，跟著星巴克“貓爪杯”的火爆，大量的仿品也相繼在市場(chǎng)上露臉。《證券日?qǐng)?bào)》記者在淘寶發(fā)現(xiàn)，200元左右的“貓爪杯工廠貨”仍在售賣中。不過(guò)，從銷量來(lái)看，某店肆價(jià)格為99元的該款玻璃杯，月銷量也僅為122筆，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正版的“貓爪杯”。
為何“貓爪杯”能形成如此顫動(dòng)的效應(yīng)？我國(guó)食品工業(yè)分析師朱丹蓬在承受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表明，星巴克的消費(fèi)人群，與養(yǎng)貓者在某種程度上高度吻合。別的，重生代顧客對(duì)呆趣萌、新奇特類產(chǎn)品比較感興趣，因此企業(yè)為了使重生代與品牌產(chǎn)生更好的黏性，就不斷地推出一些跨界類的產(chǎn)品，去添加與重生代的聯(lián)系。
也有業(yè)內(nèi)人士表明，“貓爪杯”的規(guī)劃和定位貼合女人顧客心理、定量版引發(fā)的效應(yīng)以及顧客從眾購(gòu)買的消費(fèi)理念，讓這款玻璃杯“一杯難求”。
不過(guò)，朱丹蓬也指出了現(xiàn)在職業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題。他表明，在創(chuàng)意方面，許多企業(yè)都挑選萌元素跨界，方法日漸趨于同質(zhì)化，因此吸引力也大打折扣。“跟著跨界產(chǎn)品越來(lái)越多，這就對(duì)企業(yè)策劃端提出了更高的要求，只是推出單款產(chǎn)品不一定能夠給顧客留下深刻印象，應(yīng)該打造跨界創(chuàng)意系統(tǒng)，進(jìn)行連續(xù)性、多角度的營(yíng)銷。”
