攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)方針落地,有望進一步激活通訊商場的競賽局面,讓提速降費走出行政依靠,完成商場驅(qū)動。
今年的政府工作報告里提出,2019年將在全國實施“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,標準套餐設置,使降費實實在在、顧客明明白白。而工信部部長苗圩也在“部長通道”上承認,到今年年末中國完成一切手機用戶自在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),“對一家企業(yè)不滿意,用戶可以帶著手機號轉(zhuǎn)到另外一家。”
這意味著,在歷經(jīng)9年的試點之后,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”總算有望“轉(zhuǎn)正”了。從苗圩部長的說法看,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)還會是“想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”,這符合很多人的期望。
近幾年來,各級政府部門都強力推動提速降費,而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對提速降費的作用就尤為顯著。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)賦予了顧客充沛的自在選擇權,而要留住用戶,各家運營商必然需要通過提升效勞質(zhì)量、升級技能、創(chuàng)新業(yè)務、下降資費等手段來提高本身競賽力,以保證留客和拉新方面的優(yōu)勢。從世界很多國家的經(jīng)歷來看,實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,大多經(jīng)歷了電信資費的大幅下降。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)還有利于改動運營商競賽格局,激起商場生機,給予相對弱勢運營商搶奪更多商場份額的機會。有研究機構以為,從三大運營商公開發(fā)布的財務數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)通訊商場盡管處于移動、聯(lián)通、電信三足鼎立的態(tài)勢,但移動相比其他兩家而言,優(yōu)勢顯著,有一家獨大的趨勢。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)方針若能真正落地,有望進一步激活通訊商場的競賽局面,讓提速降費走出行政依靠,完成商場驅(qū)動。
可以預見,要推動自在“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”2019年末前完成,必然會面對不小的壓力。因為推進攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)存在技能難度、處理本錢,更因為觸及既得利益,長期以來,幾大運營商對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有著很強的抵抗心思,憂慮客戶丟失,不能安定根本盤。這點從攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)方針“試點”以來遭受的尷尬,就可窺見一斑。
在部分“試點”區(qū)域,當?shù)剡\營商給攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)設置了形形色色的門檻,包含部分號段禁止轉(zhuǎn)網(wǎng),合約未到期不能轉(zhuǎn)網(wǎng),有家庭網(wǎng)、集團網(wǎng)、校園網(wǎng)禁轉(zhuǎn)等許多現(xiàn)象。不只如此,在轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體操作上,運營商還千方百計給用戶設置障礙,迫使用戶知難而退。
運營商明里暗里抵制攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),是利益使然。不要說國內(nèi),即便一些發(fā)達國家,實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)初期也有過類似現(xiàn)象。
但在不少發(fā)達國家,因為有強力監(jiān)管作后臺,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)根本完成了“零門檻”。如有媒體報道,法國政府專門頒布了關于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的相關法律,并要求法國手機運營商簡化手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的程序。現(xiàn)在,在法國,處理手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手續(xù)比較簡單,合約到期后,顧客就可以向新運營商請求攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),一切的手續(xù)都由新簽約公司擔任處理,包含與原公司的解約、請求保留號碼等。在有些國家,處理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)不需要向原運營商請求,只需要去轉(zhuǎn)入的運營商處理就行,不只號碼能轉(zhuǎn),話費余額也可以轉(zhuǎn)。
當下,政府層面已立下責任狀,還就自在“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的完成給出了最終期限。接下來,相信監(jiān)管部門也會拿出巨大的魄力,完善攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)矩的擬定,向運營商的霸王條款說不,保障顧客自在選擇的權力。而在方針驅(qū)動之下,期望運營商們也順勢而為,取消對用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的許多限制,將時刻和精力投入到用效勞和價格爭取用戶中去,這樣方能立于不敗之地。
今年的政府工作報告里提出,2019年將在全國實施“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,標準套餐設置,使降費實實在在、顧客明明白白。而工信部部長苗圩也在“部長通道”上承認,到今年年末中國完成一切手機用戶自在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),“對一家企業(yè)不滿意,用戶可以帶著手機號轉(zhuǎn)到另外一家。”
這意味著,在歷經(jīng)9年的試點之后,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”總算有望“轉(zhuǎn)正”了。從苗圩部長的說法看,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)還會是“想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”,這符合很多人的期望。
近幾年來,各級政府部門都強力推動提速降費,而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對提速降費的作用就尤為顯著。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)賦予了顧客充沛的自在選擇權,而要留住用戶,各家運營商必然需要通過提升效勞質(zhì)量、升級技能、創(chuàng)新業(yè)務、下降資費等手段來提高本身競賽力,以保證留客和拉新方面的優(yōu)勢。從世界很多國家的經(jīng)歷來看,實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,大多經(jīng)歷了電信資費的大幅下降。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)還有利于改動運營商競賽格局,激起商場生機,給予相對弱勢運營商搶奪更多商場份額的機會。有研究機構以為,從三大運營商公開發(fā)布的財務數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)通訊商場盡管處于移動、聯(lián)通、電信三足鼎立的態(tài)勢,但移動相比其他兩家而言,優(yōu)勢顯著,有一家獨大的趨勢。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)方針若能真正落地,有望進一步激活通訊商場的競賽局面,讓提速降費走出行政依靠,完成商場驅(qū)動。
可以預見,要推動自在“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”2019年末前完成,必然會面對不小的壓力。因為推進攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)存在技能難度、處理本錢,更因為觸及既得利益,長期以來,幾大運營商對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有著很強的抵抗心思,憂慮客戶丟失,不能安定根本盤。這點從攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)方針“試點”以來遭受的尷尬,就可窺見一斑。
在部分“試點”區(qū)域,當?shù)剡\營商給攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)設置了形形色色的門檻,包含部分號段禁止轉(zhuǎn)網(wǎng),合約未到期不能轉(zhuǎn)網(wǎng),有家庭網(wǎng)、集團網(wǎng)、校園網(wǎng)禁轉(zhuǎn)等許多現(xiàn)象。不只如此,在轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體操作上,運營商還千方百計給用戶設置障礙,迫使用戶知難而退。
運營商明里暗里抵制攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),是利益使然。不要說國內(nèi),即便一些發(fā)達國家,實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)初期也有過類似現(xiàn)象。
但在不少發(fā)達國家,因為有強力監(jiān)管作后臺,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)根本完成了“零門檻”。如有媒體報道,法國政府專門頒布了關于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的相關法律,并要求法國手機運營商簡化手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的程序。現(xiàn)在,在法國,處理手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手續(xù)比較簡單,合約到期后,顧客就可以向新運營商請求攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),一切的手續(xù)都由新簽約公司擔任處理,包含與原公司的解約、請求保留號碼等。在有些國家,處理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)不需要向原運營商請求,只需要去轉(zhuǎn)入的運營商處理就行,不只號碼能轉(zhuǎn),話費余額也可以轉(zhuǎn)。
當下,政府層面已立下責任狀,還就自在“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的完成給出了最終期限。接下來,相信監(jiān)管部門也會拿出巨大的魄力,完善攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)矩的擬定,向運營商的霸王條款說不,保障顧客自在選擇的權力。而在方針驅(qū)動之下,期望運營商們也順勢而為,取消對用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的許多限制,將時刻和精力投入到用效勞和價格爭取用戶中去,這樣方能立于不敗之地。