每天早晨8點(diǎn)，打開(kāi)電腦使用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，分析匯總公司運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)，追蹤各部門(mén)任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度，收集人、財(cái)、物、事數(shù)據(jù)……浙江迪科電子科技有限公司數(shù)字化管理師黃祖勝開(kāi)始了一天的高效工作。
企業(yè)人員架構(gòu)怎么建，企業(yè)“財(cái)、物、事”怎么管？數(shù)字化管理師就像中小企業(yè)的首席信息官，企業(yè)在一線工作中面臨的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，經(jīng)過(guò)他們“妙手”規(guī)劃，往往能“柳暗花明”。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，“數(shù)字化管理師”這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，目前從業(yè)人員已超過(guò)200萬(wàn)，為眾多中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。
——數(shù)字化管理讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)高效快捷
每年的“雙十一”是對(duì)電商的一場(chǎng)“大考”。選品、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流……每個(gè)環(huán)節(jié)的成敗都和最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)息息相關(guān)，今年“雙十一”，受益于數(shù)字化管理，黃祖勝所在的這家電商公司信心滿滿地打了一場(chǎng)“有準(zhǔn)備之仗”。
黃祖勝介紹，他來(lái)到公司后，對(duì)公司的組織、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了數(shù)字化再造，“數(shù)字化管理讓我們可以實(shí)時(shí)獲取采購(gòu)部門(mén)的供應(yīng)商信息、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的庫(kù)存信息、銷(xiāo)售部門(mén)的承單能力等數(shù)據(jù)，從而對(duì)公司業(yè)務(wù)的全流程實(shí)時(shí)掌握，心中有數(shù)。”通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)追蹤，打通采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售等，今年他所在的電商公司僅倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存成本這一項(xiàng)就降低了30%。
“現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大變化。”黃祖勝認(rèn)為，新媒體、直播帶貨等新型電商消費(fèi)模式，讓產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的周期越來(lái)越短，公司的經(jīng)營(yíng)能力必須提高，運(yùn)轉(zhuǎn)速度必須加快。“數(shù)字化管理讓工作更系統(tǒng)化。通過(guò)數(shù)字化管理梳理公司的各個(gè)流程和模塊，不斷進(jìn)行跨部門(mén)的問(wèn)題收集，建立處理和反饋機(jī)制，在問(wèn)題發(fā)生之前，和多部門(mén)協(xié)同預(yù)備突發(fā)事件處理機(jī)制。”
與黃祖勝類(lèi)似，32歲的楊蕊是天津拓思創(chuàng)意科技有限公司的一名數(shù)字化管理師。今年上半年，她和團(tuán)隊(duì)服務(wù)了一家本地的制造業(yè)企業(yè)，在前期調(diào)研中楊蕊團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的人員管理、工作協(xié)同、審批流程、生產(chǎn)管理等都存在一定的問(wèn)題，于是楊蕊團(tuán)隊(duì)為其量身定制了數(shù)字化解決方案。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)核算薪資場(chǎng)景提升了35%的工作效率；通過(guò)OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）審批的重新構(gòu)建，審批效率提升了30%；通過(guò)OA、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）等深度融合，實(shí)現(xiàn)了全量數(shù)據(jù)分析、全量采集、全鏈路協(xié)同，直接增效20%；通過(guò)車(chē)間小工單的使用，良品率直接提升了15%，產(chǎn)品交付效率提升12%。
——市場(chǎng)需求量將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)
近年來(lái)，隨著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加速，像黃祖勝、楊蕊這樣的數(shù)字化管理師也越來(lái)越多。
數(shù)字化管理師是使用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，進(jìn)行企業(yè)或組織的人員架構(gòu)搭建、運(yùn)營(yíng)流程維護(hù)、工作流協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、上下游在線化連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在線化、數(shù)字化的人。
2019年4月，數(shù)字化管理師成為人社部公布的新職業(yè)之一。根據(jù)人社部發(fā)布的《新職業(yè)——數(shù)字化管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》，數(shù)字化管理師遍布在全國(guó)的一二三線等眾多城市，主要分布在IT、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)、制造、建筑、教育培訓(xùn)等行業(yè)。
2021年7月，人社部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合釘釘推出了新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)3.0版。截至2021年10月，數(shù)字化管理師學(xué)習(xí)認(rèn)證人數(shù)超過(guò)229萬(wàn)。
數(shù)字化管理師承擔(dān)著推動(dòng)要素?cái)?shù)字化、過(guò)程數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化的職能，推動(dòng)企業(yè)從投入到產(chǎn)出的全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)變得更高效并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、營(yíng)收增長(zhǎng)。人社部相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，按照每10：1的比例做數(shù)字化管理師人才配備的企業(yè)，比沒(méi)有數(shù)字化管理師的企業(yè)工作效率高出35%-50%。
“數(shù)字化管理師為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案實(shí)施提供人力資源保障。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的實(shí)施，需要具有數(shù)字化思維和專(zhuān)業(yè)技能的管理人員利用數(shù)字化辦公軟件平臺(tái)，進(jìn)行企業(yè)及組織人員架構(gòu)編輯、組織運(yùn)營(yíng)流程維護(hù)、工作流協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、企業(yè)上下游在線化連接。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)首席研究員、中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書(shū)長(zhǎng)胡麒牧說(shuō)。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加快發(fā)展，未來(lái)，數(shù)字化管理師需求將更旺盛。
根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2022》，2021年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)39.8%。人社部指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要更多全價(jià)值鏈數(shù)字化的企業(yè)來(lái)推動(dòng)，而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)數(shù)字化管理師，數(shù)字化管理師在新經(jīng)濟(jì)形式之中具有廣闊前景，市場(chǎng)需求量和從業(yè)數(shù)量將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，未來(lái)將會(huì)遍布全部一級(jí)行業(yè)和全部96個(gè)二級(jí)行業(yè)。
——“數(shù)字職業(yè)”前景廣闊
“隨著數(shù)字化技術(shù)向各行業(yè)快速滲透，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，數(shù)字化管理師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、全媒體運(yùn)營(yíng)師等新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。從目前發(fā)展看，這類(lèi)新職業(yè)市場(chǎng)空間大，從業(yè)人員市場(chǎng)需求量大，能夠帶來(lái)較好的薪酬待遇與較大的職業(yè)發(fā)展空間。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛說(shuō)。
人社部報(bào)告顯示，87%數(shù)字化管理師的薪資是當(dāng)?shù)仄骄べY1-3倍，數(shù)字化管理師薪資普遍高于當(dāng)?shù)仄骄劫Y。其職業(yè)通道大致可分為數(shù)字化管理專(zhuān)員、數(shù)字化管理師和高級(jí)數(shù)字化管理師。
越來(lái)越多的職業(yè)院校也開(kāi)始發(fā)力數(shù)字化管理師人才培養(yǎng)。據(jù)了解，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等與釘釘開(kāi)展了校企合作、產(chǎn)教融合系列活動(dòng)，定向培養(yǎng)數(shù)字化人才。近期，在浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，來(lái)自工商企業(yè)管理、現(xiàn)代物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)的400余位在校學(xué)生參加了專(zhuān)門(mén)針對(duì)數(shù)字化管理師的職業(yè)技能培訓(xùn)，并全部考取了數(shù)字化管理證書(shū)。
今年9月，數(shù)字化管理師作為數(shù)字職業(yè)，被正式納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典（2022年版）》（以下簡(jiǎn)稱《大典》）?！洞蟮洹分惺状卧黾?ldquo;數(shù)字職業(yè)”標(biāo)識(shí)，共標(biāo)識(shí)數(shù)字職業(yè)97個(gè)。“眾多數(shù)字職業(yè)在數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)下被催生，數(shù)字領(lǐng)域從業(yè)人員規(guī)模逐漸壯大，已成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。”人社部相關(guān)負(fù)責(zé)人指出。
如今，黃祖勝已經(jīng)參與了三十多家企業(yè)的數(shù)字化管理工作，最多的時(shí)候同時(shí)有6家公司邀請(qǐng)他進(jìn)行改造。黃祖勝說(shuō)，大量中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，數(shù)字化管理師等數(shù)字技能人才正是大展拳腳的時(shí)候，職業(yè)前景非常光明。
