10月30日下午，“立邦刷新升體驗(yàn) 防水安心享無憂”立邦刷新服務(wù)×京東小時達(dá)戰(zhàn)略合作發(fā)布會于北京舉行，立邦成為行業(yè)內(nèi)首個入駐京東小時達(dá)的品牌。會上，立邦發(fā)布了《立邦刷新防水服務(wù)2023年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南》，持續(xù)刷新防水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為推動行業(yè)向服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
立邦刷新服務(wù)與京東小時達(dá)達(dá)成合作
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為消費(fèi)者提供“快速可靠”的消費(fèi)體驗(yàn)
京東即時零售的小時達(dá)服務(wù)，通過“數(shù)字化+本地供應(yīng)鏈整合+即時配送”三大核心能力，依托京東即時零售全品類小時達(dá)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費(fèi)者下單，門店發(fā)貨，商品或服務(wù)1小時送達(dá)”，滿足消費(fèi)者即時消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)。這與立邦“刷新為你”的品牌主張不謀而合，立邦在發(fā)展的過程中，不斷洞察消費(fèi)者對于局裝的痛點(diǎn)和需求，于2011年率先推出立邦刷新服務(wù)，為消費(fèi)者打造“不用你動手”的一站式家裝解決方案，目前已服務(wù)近100萬個中國家庭，累計墻面服務(wù)面積達(dá)2千萬平方米。
此次立邦刷新服務(wù)入駐京東小時達(dá)，同步上線京東到家，消費(fèi)者通過“線上下單、門店發(fā)貨、小時級送達(dá)”，可以實(shí)現(xiàn)“急人之所急"的高效響應(yīng)。通過京東到家APP下單，也可在京東APP首頁搜索關(guān)鍵詞“立邦刷新服務(wù)”或進(jìn)入首頁“小時達(dá)”頻道，便能即刻享受當(dāng)日上門基檢的即時服務(wù)。目前立邦通過京東小時達(dá)不僅上線了立邦刷新服務(wù)，還提供乳膠漆實(shí)物商品即時到家的購物選擇，這一舉措旨在滿足消費(fèi)者在家裝或補(bǔ)漆時的緊急需求，以北京地區(qū)為例，可實(shí)現(xiàn)最快1小時內(nèi)送達(dá)，為消費(fèi)者帶來更加快速可靠的服務(wù)。
立邦中國集團(tuán)品牌公關(guān)中心總裁蔡志偉表示：“以‘刷新美好生活空間’為企業(yè)使命，多年來立邦一直致力于提供高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足人們對美好生活的追求。這一點(diǎn)上，京東與我們不謀而合，自2012年與京東居家合作以來，立邦多次在京東發(fā)布新品，一道推動產(chǎn)品和服務(wù)的雙升級。本次合作的創(chuàng)新商業(yè)模式，不僅是推動實(shí)現(xiàn)互利共贏有力之舉，也是為消費(fèi)者刷新更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)的新嘗試。“
京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示：“這十余年間，立邦與京東一直秉承著‘協(xié)同發(fā)展、合作共贏’的理念在各個渠道進(jìn)行深度合作。希望本次合作可以真正幫助用戶解決防水難題，讓優(yōu)質(zhì)的防水服務(wù)進(jìn)入全中國每一個家庭。”
京東到家家電家居業(yè)務(wù)部家居業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“非常高興京東到家能夠攜手立邦刷新服務(wù)開啟小時達(dá)服務(wù)。我們將以此為契機(jī)，為消費(fèi)者帶去更優(yōu)質(zhì)的立邦刷新服務(wù)體驗(yàn)，以及更為高效、便捷的即時零售購物體驗(yàn)。”
立邦刷新防水服務(wù)升級，開啟室內(nèi)防水新篇章
立邦刷新服務(wù)持續(xù)升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，于會上發(fā)布《立邦刷新防水服務(wù)2023年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南》，在刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，立邦增加防水服務(wù)流程，聚焦衛(wèi)生間、窗戶、陽臺及外墻內(nèi)治的滲漏治理，徹底解決墻面問題四大滲漏場景，提供一站式場景解決方案，為刷新提供更可靠的底層處理，保障消費(fèi)者健康舒適居住體驗(yàn)。
立邦刷新防水服務(wù)全面升級
8大驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)保障刷新品質(zhì)
立邦刷新防水服務(wù)新升級8層涂裝體系，通過搭載專業(yè)防水補(bǔ)漏的立邦負(fù)水壓晶瓷膜，涂層固化后可形成一層高強(qiáng)、致密、具備防水防潮功能的涂膜，有效解決多場景的室內(nèi)漏水問題。疊加6層涂刷施工和產(chǎn)品體系、5大防水服務(wù)專業(yè)儀器驗(yàn)收、4步“驗(yàn)、觸、看、測”防水驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為墻面帶來層層守護(hù)，刷新“滴水不漏”的無憂生活空間。
iColor首席運(yùn)營官于文麗表示：“立邦刷新服務(wù)持續(xù)關(guān)注用戶需求，12年來已累計刷新了近100萬戶家庭，并持續(xù)完善產(chǎn)品體系，從內(nèi)墻到外墻、車庫地坪，室內(nèi)外木質(zhì)、金屬的刷新，不止于墻面問題的解決，從產(chǎn)品到場景，立邦刷新服務(wù)已建立全場景空間的解決方案。此次發(fā)布立邦刷新服務(wù)防水服務(wù)指南，不但為消費(fèi)者提供了有據(jù)可依的家裝參考，也為室內(nèi)裝飾裝修的防水施工標(biāo)準(zhǔn)化提供專業(yè)支持。我們期待利用自身資源助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展，與行業(yè)伙伴共同進(jìn)步。”
立足社區(qū)高效響應(yīng)，刷新服務(wù)零距離
立邦滿足消費(fèi)者對服務(wù)及時性的需求，于2022年在社區(qū)開設(shè)立邦刷新服務(wù)小區(qū)店，以更快捷的服務(wù)，和更可靠的質(zhì)保，打通最后一公里，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。發(fā)布會上，iColor首席運(yùn)營官于文麗與京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為立邦刷新服務(wù)小區(qū)店的優(yōu)秀服務(wù)商頒獎，以期攜手更多合作伙伴為消費(fèi)者帶去標(biāo)準(zhǔn)化的貼心服務(wù)。
獲立邦刷新服務(wù)最佳服務(wù)體驗(yàn)獎服務(wù)商在現(xiàn)場領(lǐng)獎
此次獲最佳服務(wù)體驗(yàn)獎的立邦刷新服務(wù)商分享道：“我們的刷新師傅很多就住在社區(qū)，換窗簾，修補(bǔ)墻面，甚至燈不亮了，換個開關(guān)，都非常方便，贏得消費(fèi)者的信賴離不開立邦的布局和產(chǎn)品的支持。感謝立邦的認(rèn)可，我們也非常高興能夠獲得消費(fèi)者的信賴。”
