隨著“雙11”購(gòu)物節(jié)全民狂歡加深了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)日常消費(fèi)行為的滲透，影響了國(guó)內(nèi)極為廣泛的就業(yè)格局，也催生了多種熱門職位供不應(yīng)求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年10月，與“雙11”緊密相關(guān)的快遞、物流行業(yè)的薪資水平持續(xù)攀升，同比2016年10月平均增長(zhǎng)超過(guò)10%，其中北京、濟(jì)南、成都列薪資增幅前三位城市。
據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，今年“雙十一”的快遞包裹量或超10億件。面對(duì)大量包裹物流配送壓力，薪資的提升，是企業(yè)招到快遞物流相關(guān)人才的重要籌碼。數(shù)據(jù)顯示，和雙十一關(guān)聯(lián)最緊密的快遞、物流行業(yè)的薪資水平上升幅度近年十分明顯。
數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、濟(jì)南、南京、武漢、鄭州等10個(gè)城市中，有高達(dá)9個(gè)城市在快遞行業(yè)的企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月同比2016年10月同比漲幅均在10%以上，其中以北京漲幅最高，高達(dá)28.87%，第二三名分別為濟(jì)南26.48%、成都26.28%;深圳快遞員平均薪資最高達(dá)8284元。與企業(yè)薪資上揚(yáng)相對(duì)應(yīng)的是，樣本城市中，有9個(gè)城市的快遞崗位求職薪資期待超過(guò)10%，尤以杭州22.57%為最高，北京、上海位居第二三位，分別為19.61%、17.48%。這些數(shù)字一方面體現(xiàn)了電商行業(yè)直接帶來(lái)了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，另一方面也凸顯了北京作為最大消費(fèi)地，江浙滬區(qū)域作為電商發(fā)展核心地帶的國(guó)內(nèi)電商布局現(xiàn)狀。
“雙十一”帶來(lái)的巨大流量，給客服人員也帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。有資料顯示，多數(shù)客服人員提前一月開(kāi)始做功課，尤其是雙十一前半月來(lái)天天忙到凌晨。有數(shù)據(jù)顯示，上半年客服人員薪資為3000到3500元/月。“雙十一”前夕客服人員的薪資得到了大幅度提升，據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示，在10個(gè)重點(diǎn)城市中，2017年10月客服企業(yè)發(fā)布平均薪資達(dá)5417元，不包括相關(guān)提成。在雙十一期間，有些銷量比較大的商家，客服人員月薪過(guò)萬(wàn)也不成問(wèn)題的。
近年來(lái)，大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在杭州的落地生根也迅速帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示，在“雙十一”前夕，電商企業(yè)對(duì)客服人員的需求量大幅度上漲，企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月份同比2016年10月份增長(zhǎng)了近30%?？梢?jiàn)，在國(guó)家大力鼓勵(lì)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，電商企業(yè)的基礎(chǔ)職位也成了熱門行業(yè)。
電商服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化，帶動(dòng)了以美術(shù)設(shè)計(jì)為核心的前端展示和運(yùn)營(yíng)客服為核心的服務(wù)體系的完善。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，10個(gè)樣本城市中其中6個(gè)城市，美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)崗位薪資2017年10月份同比2016年10月份漲幅尤為明顯，其中以電商消費(fèi)和產(chǎn)出、中轉(zhuǎn)三料重地——廣州為例，美術(shù)設(shè)計(jì)漲幅高達(dá)26.28%、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)崗位漲幅都高達(dá)22.36%以上。以此可以明顯看出，國(guó)內(nèi)的電商布局逐漸趨于完善，相應(yīng)的前期建設(shè)步入尾聲，后期的服務(wù)優(yōu)化則風(fēng)云乍起。隨著今年“雙十一”逐漸臨近，消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化也將得到更深刻重視，未來(lái)也將進(jìn)一步帶動(dòng)更多職業(yè)的發(fā)展。
據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，今年“雙十一”的快遞包裹量或超10億件。面對(duì)大量包裹物流配送壓力，薪資的提升，是企業(yè)招到快遞物流相關(guān)人才的重要籌碼。數(shù)據(jù)顯示，和雙十一關(guān)聯(lián)最緊密的快遞、物流行業(yè)的薪資水平上升幅度近年十分明顯。
數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、濟(jì)南、南京、武漢、鄭州等10個(gè)城市中，有高達(dá)9個(gè)城市在快遞行業(yè)的企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月同比2016年10月同比漲幅均在10%以上，其中以北京漲幅最高，高達(dá)28.87%，第二三名分別為濟(jì)南26.48%、成都26.28%;深圳快遞員平均薪資最高達(dá)8284元。與企業(yè)薪資上揚(yáng)相對(duì)應(yīng)的是，樣本城市中，有9個(gè)城市的快遞崗位求職薪資期待超過(guò)10%，尤以杭州22.57%為最高，北京、上海位居第二三位，分別為19.61%、17.48%。這些數(shù)字一方面體現(xiàn)了電商行業(yè)直接帶來(lái)了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，另一方面也凸顯了北京作為最大消費(fèi)地，江浙滬區(qū)域作為電商發(fā)展核心地帶的國(guó)內(nèi)電商布局現(xiàn)狀。
“雙十一”帶來(lái)的巨大流量，給客服人員也帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。有資料顯示，多數(shù)客服人員提前一月開(kāi)始做功課，尤其是雙十一前半月來(lái)天天忙到凌晨。有數(shù)據(jù)顯示，上半年客服人員薪資為3000到3500元/月。“雙十一”前夕客服人員的薪資得到了大幅度提升，據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示，在10個(gè)重點(diǎn)城市中，2017年10月客服企業(yè)發(fā)布平均薪資達(dá)5417元，不包括相關(guān)提成。在雙十一期間，有些銷量比較大的商家，客服人員月薪過(guò)萬(wàn)也不成問(wèn)題的。
近年來(lái)，大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在杭州的落地生根也迅速帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)58同城招聘數(shù)據(jù)顯示，在“雙十一”前夕，電商企業(yè)對(duì)客服人員的需求量大幅度上漲，企業(yè)發(fā)布薪資2017年10月份同比2016年10月份增長(zhǎng)了近30%?？梢?jiàn)，在國(guó)家大力鼓勵(lì)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，電商企業(yè)的基礎(chǔ)職位也成了熱門行業(yè)。
電商服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化，帶動(dòng)了以美術(shù)設(shè)計(jì)為核心的前端展示和運(yùn)營(yíng)客服為核心的服務(wù)體系的完善。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，10個(gè)樣本城市中其中6個(gè)城市，美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)崗位薪資2017年10月份同比2016年10月份漲幅尤為明顯，其中以電商消費(fèi)和產(chǎn)出、中轉(zhuǎn)三料重地——廣州為例，美術(shù)設(shè)計(jì)漲幅高達(dá)26.28%、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)崗位漲幅都高達(dá)22.36%以上。以此可以明顯看出，國(guó)內(nèi)的電商布局逐漸趨于完善，相應(yīng)的前期建設(shè)步入尾聲，后期的服務(wù)優(yōu)化則風(fēng)云乍起。隨著今年“雙十一”逐漸臨近，消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化也將得到更深刻重視，未來(lái)也將進(jìn)一步帶動(dòng)更多職業(yè)的發(fā)展。
